График (выручка, валовые, детальные затраты)
Задание 4. Исполнение отдельных поручений руководителя практики по месту ее прохождения в рамках организационно-управленческой работы.
4.1. Изучение должностных инструкций. Заполнение профиля должности.
Необходимо изучить и отразить в отчете:
- содержание работы менеджера или специалиста в конкретном подразделении;
- основные функции в управлении специалиста, на рабочем месте которого организовано прохождение практики;
- указать должность, образование, выполняемые обязанности, санитарно-гигиенические условия труда, психофизиологические требования профессии к работнику, профессиональные знания и навыки;
- взаимосвязь менеджера с другими подразделениями организации;
- выявить основные должностные обязанности, виды деятельности, зоны ответственности менеджера;
- критерии и показатели эффективности работы менеджера;
- существующая система аттестации, повышения квалификации менеджера отдела;
- система мотивации (материальная и нематериальная);
- документооборот, преобладающие виды коммуникаций, применяемых менеджером;
- техническое оснащение рабочего места менеджера, программное обеспечение;
4.2.Проанализировать эффективность распределения рабочего времени менеджера или специалиста на основе проведения фотографии рабочего времени (ФРВ). Оформить наблюдательный лист (образец наблюдательного листа представлен ниже).
Наблюдательный лист
ФРВ деятельности менеджера отдела _____________________________
Подразделение:____________________
Должность: _______________________
Дата: «__»________ 20__ г.
Содержание наблюдения ….
Текущее время….
Продолжительность работы, мин…
Виды деятельности, содержание деятельности, используемые типы коммуникаций….
Общее время наблюдения…
Количество повторений операций…
Удельный вес времени на выполнение работ…
Минимальное количество наблюдений − пять. В качестве объекта наблюдения можно использовать специалиста или менеджера. При обработке данных ФРВ необходимо графически представить результаты по каждому дню наблюдений, а также сводные результаты.
При анализе ФРВ рекомендуется:
- выделить удельный вес времени на выполнение менеджером (специалистом) творческих и нетворческих операций;
- оценить рациональность использования рабочего времени;
- выделить факторы нерационального использования рабочего времени;
- указать причины, усугубляющие перегруженность менеджера;
- оценить график работы специалиста (менеджера);
- определить области улучшения, совершенствования деятельности.
К факторам нерационального использования рабочего времени можно отнести: выполнение работы за подчиненных; неправильные приоритеты; нерациональное делегирование полномочий, отсутствие планирования рабочего времени и т.п.;
Рекомендуется представить копию должностной инструкции данного менеджера, за которым проводилось наблюдение и чьи обязанности выполнялись студентом в период практики.
4.3. Составьте профиль должности. Опишите конкретную работу под определенную должность (профессиональную деятельность).
1. Цель и функции
2. Режим работы
3. Взаимодействие
4. Условия труда
5. Критерии и показатели оценки деятельности.
6. Требования к должности
| Требования (компетенции) | Как есть | Желательно |
| Возраст | ||
| 1. Индивидуальные качества | ||
| 2. Знания и умения | ||
| 3. Коммуникативные умения | ||
| 4. Мотивация |
Задание для руководителей практики от предприятий
Оценка базовых компетенций руководителем практики от предприятия. Для оценки базовых компетенций студентов для руководителей практики от предприятия (организации) предлагается следующая форма. Оценка проводится по 4-х-бальной системе (1балл-неудовлетворительно, 2 балла –удовлетворительно, 3 балла- хорошо, 4 балла –отлично).
Лист оценки студента по компетенциям.
Оценка выполнения программы практики студентом вуза
1. Посещаемость
| до 30% | |
| до 60% | |
| от 60% | |
| от 80-100% |
2. Коммуникативные навыки
| Не контактирует с окружающими. Не задает вопросы. Избегает общения. | |
| Предпочитает задавать вопросы только в крайнем случае. Может неадекватно реагировать на критические замечания. | |
| В большинстве случаев задает вопросы. Общается с коллегами. На обратную связь реагирует адекватно. | |
| Отвечает на вопросы, когда к студенту обращаются знакомые или незнакомые сотрудники. Задает вопросы, проясняет информацию. |
3. Степень участия в поставленных задачах
| Демонстрирует отсутствие интереса к работе, избегает работы. | |
| Демонстрирует интерес к работе, но делает только то, что должен/поручено. | |
| Выполняет поставленные задачи, демонстрирует заинтересованность, задает вопросы, просит о консультациях. | |
| Проявляет инициативу, предлагает свою помощь в решении задач, не входящих в программу практики. |
4.Навыки самоорганизации
| Выполняет поставленные задачи медленно, не может организовать себя во времени | |
| Недостаточно развиты | |
| Проявляет целеустремленность, старается выполнить поручения качественно и в срок. | |
| Развиты навыки и способы самоорганизации. Задачи выполняются в срок и качественно. Просит новые поручения. |
5. Уровень подготовки к практике. Эффективность выполнения поручений:
| Демонстрирует владение ограниченным объемом знаний, может выполнять только простейшие операции. | |
| Демонстрирует владение знаниями необходимыми для выполнения несложных операций. | |
| Демонстрирует уровень знаний, позволяющих проводить простые виды анализа и | |
| Можно доверить анализ и обработку статистических данных.вносит предложения, Показывает высокий уровень подготовки к практической деятельности. Ярко проявляет необходимые базовые компетенции. |
6. Способность осуществлять деловое общение и публичные выступления, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации
| Не уверен в себе, недостаточный словарный запас знаний, не может самостоятельно осуществлять деловую переписку, требует помощи в электронных коммуникациях | |
| Готов осуществлять деловую переписку, но требует образца | |
| Способен выступить перед аудиторией, владеет электронными коммуникациями. | |
| Способен научить других. |
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКА