Описание и анализ факторов внутренней среды

Внутренняя среда исследуется с помощью SNW-анализа - анализа слабых и сильных сторон:

- Strength (сильная сторона);

- Neutral (нейтральная сторона);

- Weakness (слабая сторона).

В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW – анализ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S.

Рассмотрим внутреннюю среду предприятия ООО «Строймонтаж» в таблице 7.

Таблица 7 - SNW-анализ предприятия ООО «Строймонтаж»

Стратегическая позиция	Качественная оценка позиции
S сильная	N нейтральная	W слабая
1. Корпоративная стратегия организации		+
2. Бизнес стратегия в целом	+
3. Организационная структура	+
4. Финансы как общее финансовое положение		+
5. Продукт и его конкурентоспособность в целом		+
6. Структура затрат			+
7. Дистрибъюция как система реализации продукции в целом			+
8. Информационные технологии.		+
9.Лидерство	+
10. Инновации как способность реализации на рынке новых продуктов.		+
11. Стратегические альянсы	+
12.Уровень производства		+
13. Уровень маркетинга			+
14. Уровень менеджмента как качество и способность обеспечить рыночный успех всей системы менеджмента в целом.	+
15. Качество персонала в целом.		+
16. Репутация на рынке.	+
17. Отношение с органами власти в целом		+
18. Отношение со смежниками, как качество ключевых звеньев кооперационной сети.		+
19. Корпоративная культура.			+

SWOT-анализ

SWOT-анализ позволяет определить круг стратегических альтернатив дальнейшего развития организации.

Таблица 8 – SWOT-анализ

	Способствующие факторы	Препятствующие факторы
Внешняя среда	Возможности(O)	Угрозы (T)
1)Расширение ассортимента услуг (+++) 2)Слабые конкуренты (++) 3)Возможность снижения цены (++) 4)Возможность расширения предприятия (+) 5)Большая доступность ресурсов (+)	1)Рост цен на поставляемые материалы и конструкции (---) 2)Значительные затраты на приобретение основных средств (---) 3) Появление новых конкурентов (--) 3)Угроза перепрофилирования деятельности (--) 4)Влияние сезонных колебаний на строительство (--) 5)Внешнеполитическая нестабильность (-)
Внутренняя среда	Преимущества (S)	Недостатки (W)
1)Высокое качество продукции (+++) 2)Высокопрофессиональный персонал(++) 3)Известность предприятия (++) 4)Большой опыт (++) 5)Техническая оснащенность (+)	1)Влияние фактора сезонности на прибыль (--) 2)Деятельность ограничена атомной отраслью (--) 3)Слабо поставленная система скидок и бонусов (-) 4)Возможность задержки СМР в связи с ненадежными поставщиками (-)

Разработка целей развития предприятия

Составим таблицу стратегических целей предприятия ООО «Строймонтаж».

Для разработки целей предприятия важно помнить, что они должны отвечать SMART-требованиям:

- Specific - быть конкретными;

- Measurable- измеримыми;

- Achievable - достижимыми;

- Relevant - насущными, актуальными;

- Timed -рассчитанными по времени.

Рассмотрим цели, разработанные для предприятия в таблице 9.

Таблица 9 – Документирование стратегических целей ООО «ВДМУ»

№	Цель	Перспектива ССП	Определение цели	Обоснование цели	Участники	Координатор
1.	Добиться более высокого качества своих услуг	Рынок	Достижение цели предполагает привлечение новых клиентов	Обеспечит рост прибыли	Отдел по качеству, группа технического контроля	Зам. Главного Директора по качеству
2.	Расширить ассортимент услуг	Финансы	Достижение позволит охватить больший сегмент рынка	Обеспечит более привлекательную для клиентов базу	Испытательная лаборатория, производственно-технический отдел	Главный инженер
3.	Внедрение новых технологий	Процессы	Внедрение новых технологий определит будущее компании, обеспечит конкурентоспособность	Применение новых технологий позволит снизить себестоимость, а также облегчит труд рабочих	Отдел главного механика, отдел обеспечения и предмонтажных работ	Зам. Главного инженера