Тема 5 Управление персоналом
Общие принципы и требования, предъявляемые предприятием (организацией) к работникам при подборе, отборе и найме персонала. Аттестация работников предприятия. Текучесть кадров. Система продвижения по службе. Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Действующая система адаптации персонала.
Задание 9
Анализ системы управления человеческими ресурсами и диагностика персонала включает в себя:
1. Анализ системы управления персоналом за последних 3 года:
1.1 Проанализировать организационную структуру за последних 3 года, отметить ее достоинство и недостатки и определить ее тип (линейная, функциональная, линейно- функциональная, матричная, дивизионная, множественная) (приложения №1);
1.2 Определить структурное местоположение кадровой службы в рамках организационной структуры организации (разместить и определить вариант ее оргструктурных решений и обосновать данное решение);
1.3 Проанализировать функциональные подсистемы системы управления персоналом (рис №1) и отметить ее достоинство и недостатки (приложение №2);
1.4 Определить численность службы управления персоналом: фактическую (приложение № 3) и расчетную (приложение № 4);
1.5 Проанализировать нормативно-методическое сопровождение системы управления персоналом (приложение№ 5).
2. Анализ структуры персонала организации за последних 3 года:
2.1 По признаку участия в производственном или управленческом процессе (приложение № 6);
2.2 Общая численность персонала организации (приложение № 7);
2.3 Структура по уровню образования (приложение № 8-12);
2.4 Половозрастная структура организации (приложение №13-20);
2.5 Структура персонала по стажу (приложение № 21-29);
2.6 Квалификационная структура персонала (приложение № 30-33);
2.7 Профессиональная структура персонала (приложение № 34).
3. Проанализировать движение персонала за 3 последних года:
3.1 Определить движение персонала (приложение № 35);
3.2 Определить коэффициент текучести персонала (приложение № 36-40);
3.3 Определить причины текучести персонала (приложение № 41);
3.4 Рассчитать укрупненную структуру фонда рабочего времени за год (приложение № 42).
3.Проанализировать процесс найма персонала за последних 3 года:
3.1 Определить источники найма персонала (приложение № 43-46);
3.2 Определить затраты на процесс найма персонала (приложение № 47-50).
4. Развитие персонала за последние 3 года:
4.1 Рассчитать эффективность обучение персонала (приложение № 51);
4.2 Анализ повышения квалификации персонала (приложение № 52—56).
5. Диагностика персонала за последние 3 года:
5.1 Расчетные квалификационные характеристики персонала (приложение №57-66).
6. Анализ системы мотивации, стимулирования персонала за последние 3 года:
6.1 Анализ затрат на персонала (приложение №67-70);
6.2 Анализ системы стимулирования руководителей;
6.2 Анализ системы стимулирования специалистов;
6.3 Анализ системы стимулирования рабочих (приложение № 71);
6.4 Анализ коэффициента удовлетворенности (приложение № 72).
7. Безопасность условий труда (приложение № 73).
Приложение 1– Анализ организационной структуры за последних 3 года.
| Разместить организационную структуру и отметить | |
| Достоинства: | Недостатки: |
Диаграмма:
Выводы:
Рис.1 Состав подсистем системы управления персоналом организации.
Приложение 2 – Анализ функциональных подсистем СУП
| Наименование подсистемы | Наименование должностей, которые выполняют функциональные обязанности |
| Управление организацией в целом | |
| Управление отдельными функциональными и производственными подразделениями организации | |
| Планирование и маркетинг организации | |
| Управление наймом и учетом персонала | |
| Управление трудовыми отношениями | |
| Обеспечение нормальных условий труда | |
| Управление развитием персонала | |
| Управление мотивацией и стимулированием труда персонала | |
| Управление социальным развитием | |
| Развитие оргструктуры управления | |
| Информационное обеспечение системы управления персоналом | |
| Правовое обеспечение системы упр. Персоналом |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 3 – Анализ численности службы управления персоналом
| Общая численность персонала | Доля численности, приходящаяся на специалистов по управлению персоналом, % | ||
| год | год | Год | |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 4 – Расчет плановой численности
Расчет плановой численности (Ч) службы управления персоналом чаще всего производится методом, учитывающим затраты времени на выполнение управленческих функций и определяется по формуле:
Ч = Т * К / Фп, где
Т – общая трудоемкость всех управленческих функций, выполняемых в подразделении за год, чел.-ч;
К – коэффициент, учитывающий дополнительные затраты времени, не предусмотренные в общей трудоемкости всех функций (К = 1,15);
Фп – полезный фонд рабочего времени одного работника за год или рабочее время специалиста согласно трудовому договору за год, ч.
| Фактическая численность управления персоналом | Расчетная численность управления персоналом | ||||
| год | год | год | год | год | Год |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 5 – Нормативно-методические документы системы управления персоналом.
| Группы нормативно-методических документов | Наименование документов | Наличие в организации |
| Нормативно-справочные документы; | Маршрутно-технологическая карта Операционно-технологическая карта Технологическая карта управленческих процедур Оперограмма Программа выпуска деталей Сменно-суточные задания | |
| Инструкция Федеральной налоговой службы РФ по применению Закона РФ «О подоходном налоге с физических лиц» | ||
| Документы организационного, организационно-распорядительного и организационно-методического характера; | Гражданский кодекс РФ Трудовой кодекс РФ. Закон «О занятости населения в Российской Федерации» | |
| Указ Президента РФ «О привлечении и использовании в Российской Федерации иностранной рабочей силы» Постановление Правительства РФ «О мерах по социальной защите инвалидов» | ||
| Постановление Минтруда РФ «Об утверждена тарифно-квалификационных характеристик по общеотраслевым должностям служащих» | ||
| Общеотраслевые методические указания «Нормативный метод планирования численности служащих предприятий и организаций отраслей материального производства» | ||
| Инструкция Министерства экономического развития и торговли РФ об улучшении условий труда работников, занятых на тяжелых и вредных работах | ||
| Правила внутреннего трудового распорядка Коллективный договор Положение о подразделении Должностная инструкция Штатное расписание | ||
| Документы технического, технико-экономического и экономического характера. | Временные санитарные нормы и правила работников ВЦ Бизнес-план Смета затрат на производство Отчет о численности работников организации Система стандартов по технике безопасности Типовые нормы времени на разработку конструкторской документации Рекомендации МОТ о продолжительности рабочего времени и периодах отдыха на дорожном транспорте |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 6 – Состав персонала по принципу участия в производственном или управленческом процессе
| Показатели | Количественная характеристика | |||||||
| Количество, чел. Год | Количество, чел. Год | Количество, чел. Год | ||||||
| Руководители | ||||||||
| Специалисты | ||||||||
| Служащие | ||||||||
| Рабочие | ||||||||
Диаграмма:
Приложение 7 – Общая численность персонала организации
| Показатели | Количественная характеристика | ||
| Количество, чел. , год | Количество, чел. , год | Количество, чел., год | |
| Всего работающих | |||
| Руководитель | |||
| Специалист | |||
| Служащие | |||
| Рабочие |
Приложение 8 – Структура персонала по уровню образования
| Показатели | Количественная характеристика | ||
| Количество, чел., год | Количество, чел., год | Количество, чел., год | |
| С высшим образованием | |||
| Со средним профессиональным образованием (квалифицированные работники, служащие). | |||
| Среднее профессиональное образование (специалиста среднего вена) |
Приложение 9 – Структура персонала(руководителей) по уровню образования.
| Уровень образования | год | год | год |
| Высшее образование | |||
| Среднее профессиональное (квалифицированные рабочие, служащие) | |||
| Среднее профессиональное образование |
Диаграмма:
Приложение 10 – Структура персонала (специалистов) по уровню образования
| Уровень образования | год | год | год |
| Высшее образование | |||
| Среднее профессиональное (квалифицированные рабочие, служащие) | |||
| Среднее профессиональное образование |
Диаграмма:
Приложение 11 – Структура персонала (служащих) по уровню образования
| Уровень образования | год | год | год |
| Высшее образование | |||
| Среднее профессиональное (квалифицированные рабочие, служащие) | |||
| Среднее профессиональное образование |
Диаграмма:
Приложение 12 – Структура персонала (рабочих) по уровню образования
| Уровень образования | год | год | год |
| Высшее образование | |||
| Среднее профессиональное (квалифицированные рабочие, служащие) | |||
| Среднее профессиональное образование |
Диаграмма:
Приложение 13 – Численный состав руководителей по возрасту
| Возраст сотрудников | год | год | год |
| 18-25 лет | |||
| 25-30 лет | |||
| 31-40 лет | |||
| 41-50 лет | |||
| Старше 50 лет |
Диаграмма:
Приложение 14 – Численный состав специалистов по возрасту
| Возраст сотрудников | год | год | год |
| 18-25 лет | |||
| 25-30 лет | |||
| 31-40 лет | |||
| 41-50 лет | |||
| Старше 50 лет |
Диаграмма:
Приложение 15 – Численный состав служащих по возрасту.
| Возраст сотрудников | год | год | год |
| 18-25 лет | |||
| 25-30 лет | |||
| 31-40 лет | |||
| 41-50 лет | |||
| Старше 50 лет |
Диаграмма:
Приложение 16 – Численный состав рабочих по возрасту
| Возраст сотрудников | год | год | год |
| 18-25 лет | |||
| 25-30 лет | |||
| 31-40 лет | |||
| 41-50 лет | |||
| Старше 50 лет |
Диаграмма:
Приложение 17 – Численный состав руководителей по половому признаку
| Пол | год | год | год |
| Мужчины | |||
| Женщины |
Диаграмма:
Приложение 18 – Численный состав специалистов по половому признаку
| Пол | год | год | год |
| Мужчины | |||
| Женщины |
Диаграмма:
Приложение 19 – Численный состав рабочих по половому признаку
| Пол | год | год | год |
| Мужчины | |||
| Женщины |
Диаграмма:
Приложение 20 – Численный состав служащих по половому признаку
| Пол | год | год | год |
| Мужчины | |||
| Женщины |
Диаграмма:
Приложение 21 – Структура персонала по наличию общего стажа работы
| Стаж работы | Количество по годам | ||
| год | год | год | |
| До 6 месяцев | |||
| до 1 года | |||
| от 1 до 3х лет | |||
| от 3 до 5 лет | |||
| от 5 до 10 лет | |||
| Свыше 10 лет |
Диаграмма:
Приложение 22 – Структура персонала по наличию стажа работы государственных служащих
| Стаж работы | Количество по годам | ||
| Год | Год | год | |
| До 6 месяцев | |||
| до 1 года | |||
| от 1 до 3х лет | |||
| от 3 до 5 лет | |||
| от 5 до 10 лет | |||
| Свыше 10 лет |
Диаграмма:
Приложение 23 – Структура персонала по наличию стажа работы руководителя
| Стаж работы | Количество по годам | ||
| год | год | год | |
| До 6 месяцев | |||
| до 1 года | |||
| от 1 до 3х лет | |||
| от 3 до 5 лет | |||
| от 5 до 10 лет | |||
| Свыше 10 лет |
Диаграмма:
Приложение 24 – Структура персонала по наличию стажа работы служащих
| Стаж работы | Количество по годам | ||
| год | год | год | |
| До 6 месяцев | |||
| до 1 года | |||
| от 1 до 3х лет | |||
| от 3 до 5 лет | |||
| от 5 до 10 лет | |||
| Свыше 10 лет |
Диаграмма:
Приложение 25 – Структура персонала по наличию стажа работы специалистов
| Стаж работы | Количество по годам | ||
| год | год | год | |
| До 6 месяцев | |||
| до 1 года | |||
| от 1 до 3х лет | |||
| от 3 до 5 лет | |||
| от 5 до 10 лет | |||
| Свыше 10 лет |
Диаграмма:
Приложение 26 – Структура персонала по наличию стажа по профилю занимаемой должности руководителя
| Стаж работы | Количество по годам | ||
| год | год | год | |
| До 6 месяцев | |||
| до 1 года | |||
| от 1 до 3х лет | |||
| от 3 до 5 лет | |||
| от 5 до 10 лет | |||
| Свыше 10 лет |
Диаграмма:
Приложение 27 – Структура персонала по наличию стажа по профилю занимаемой должности специалиста
| Стаж работы | Количество по годам | ||
| год | год | год | |
| До 6 месяцев | |||
| до 1 года | |||
| от 1 до 3х лет | |||
| от 3 до 5 лет | |||
| от 5 до 10 лет | |||
| Свыше 10 лет |
Диаграмма:
Приложение 28 – Структура персонала по наличию стажа по профилю занимаемой должности служащего
| Стаж работы | Количество по годам | ||
| год | год | год | |
| До 6 месяцев | |||
| до 1 года | |||
| от 1 до 3х лет | |||
| от 3 до 5 лет | |||
| от 5 до 10 лет | |||
| Свыше 10 лет |
Диаграмма:
Приложение 29 – Структура персонала по наличию административного стажа руководителя
| Стаж работы | Количество по годам | ||
| год | год | год | |
| До 6 месяцев | |||
| до 1 года | |||
| от 1 до 3х лет | |||
| от 3 до 5 лет | |||
| от 5 до 10 лет | |||
| Свыше 10 лет |
Диаграмма:
Приложение 30 – Уровень квалификации рабочих
| Наименование должности рабочих | Количество человек по разрядам и по годам | ||||||||||||||||||
| год | год | год | |||||||||||||||||
Диаграмма:
Приложение 31 – Уровень соотношения занимаемой должности (руководитель, специалист, рабочий)
| Наименование должности | Образование по диплому | Квалификация по диплому | Уровень соответствия занимаемой должности |
Диаграмма:
Приложение 32 – Квалификационная характеристика специалистов
| Должность специалиста | Категории по годам | ||||||||
| год | год | год | |||||||
Приложение 33 – Уровень компетенции рабочих по годам
| Наименование должности рабочих | Выполнение работ по средней разрядности | Среднестатистическая разрядность по документам об образовании |
Диаграмма:
Приложение 34 – Профессиональная структура персонала
| Должность специалиста | Год,(количество) | Год, (количество) | Год,(количество) |
Приложение 35– Анализ движения персонала
| Движение персонала | год | год | год |
| 1. Списочный состав на начало отчетного периода | |||
| |||
| |||
| 4. Состояло в списочном составе на конец отчетного периода | |||
| 5. Число работников, состоявших в списках предприятия весь отчетный период | |||
| 6. Среднесписочное число работников |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 36 – Коэффициент текучести персонала (Кт), %:
Kт = Рв / Рн * 100,
| Должности: | год | год | год |
| Руководитель | |||
| Специалист | |||
| Служащий | |||
| Рабочий |
где Рв – численность работников, уволенных по причинам текучести (по собственному желанию, за прогулы и нарушения трудовой дисциплины);
Рн – списочное число работников на начало периода.
Приложение 37 – Показатели текучести персонала
| Показатели | год | год | год |
| Среднесписочная численность, чел. | |||
| Прием на работу, чел. | |||
| Увольнение, чел. | |||
| Коэффициент оборота по приему, в процентах | |||
| Коэффициент текучести, в процентах |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 38 – Показатели текучести персонала по месяцам (для тех, у кого сезонность работы) специалистов
| Показатели | год | год | год |
| Среднесписочная численность, чел. | |||
| Прием на работу, чел. | |||
| Увольнение, чел. | |||
| Коэффициент оборота по приему, в процентах | |||
| Коэффициент текучести, в процентах |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 39 – Показатели текучести персонала по месяцам (для тех, у кого сезонность работы) служащего
| Показатели | год | год | год |
| Среднесписочная численность, чел. | |||
| Прием на работу, чел. | |||
| Увольнение, чел. | |||
| Коэффициент оборота по приему, в процентах | |||
| Коэффициент текучести, в процентах |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 40 – Показатели текучести персонала по месяцам (для тех, у кого сезонность работы) рабочего
| Показатели | год | год | год |
| Среднесписочная численность, чел. | |||
| Прием на работу, чел. | |||
| Увольнение, чел. | |||
| Коэффициент оборота по приему, в процентах | |||
| Коэффициент текучести, в процентах |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 41 – Причины текучести персонала
| Увольнение по инициативе администрации (ст. 81 ТК РФ) может быть обусловлено такими причинами, как: | год | год | год |
| • ликвидация предприятия, сокращение численности или штата работников; | |||
| • несоответствие сотрудника занимаемой должности или выполняемой работе; | |||
| • неисполнение работником своих служебных обязанностей без уважительных причин; | |||
| • прогул, в том числе отсутствие на работе более трех часов в течение рабочего дня; | |||
| • неявка на работу вследствие болезни в течение более четырех месяцев подряд; | |||
| • восстановление на работе сотрудника, ранее выполнявшего эту работу; | |||
| • появление на работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; | |||
| • совершение по месту работы хищения государственного или общественного имущества; | |||
| • однократное грубое нарушение руководителем организации или его заместителями своих служебных обязанностей; | |||
| • совершение работником, обслуживающим денежные или товарные ценности, таких действий, которые дают основание для утраты доверия к нему со стороны администрации; | |||
| • совершение работником, выполняющим воспитательные функции, аморального поступка. |
| Увольнение по соглашению сторон – прекращение трудового договора (контракта) между администрацией и сотрудником (ст. 78 ТК РФ). | Год | год | год |
| Законодательством предусмотрено право работников расторгнуть трудовой договор, заключенный на неопределенный срок (ст. 80 ТК РФ), а также в ряде случаев право расторжения срочного трудового договора (п. 6 ст. 77, ст. 79 ТК РФ). | Год | год | Год |
| Увольнение по инициативе работника – расторжение трудового договора (контракта) по желанию сотрудника (п. 6 ст. 77, ст. 79, 80 ТК РФ). | Год | год | год |
| Неудовлетворенность заработной платой | |||
| Сложность в работе, отсутствие необходимой информации | |||
| Конфликты | |||
| Отсутствие перспективы карьерного роста | |||
| Неисполнение должностных обязанностей, низкая эффективность деятельности | |||
| Не указали причину | |||
| Неудовлетворенность условиями и организацией труда |
| Увольнение по истечении срока трудового договора (контракта) – прекращение срочного трудового договора (заключенного на определенный срок или на время выполнения определенной работы) (п. 2 ст. 77 ТК РФ). | Год | год | год |
Выводы:
Приложение 42 – Укрупненная структура фонда рабочего времени одного рабочего в год.
| Показатели: | |||
| Календарный фонд рабочего времени (дней в год) К | |||
| Номинальный фонд рабочего времени, дни(Н)=К-Пр | |||
| Праздничные и выходные дни Пр | |||
| Полезный фонд рабочего времени, дни П=Н-н/д | |||
| Номинальный фонд рабочего времени, часы П*7,8=П | |||
| Полезный фонд рабочего времени, часы П*(7,8-0,04) | |||
| Неявки на работу, дни (н/д) | |||
| Неявки по причинам предусмотренным законом (н/я) | |||
| Потери рабочего времени (п/раб) | |||
| Прогулы (только по факту) (п/раб) | |||
| Потери времени в связи с сокращением длительности рабочего дня, часы п/сок |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 43 – Источники найма рабочих.
| Источники: | Количество человек | год | год | год |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 44 – Источники найма руководителей.
| Источники: | Количество человек | год | год | год |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 45 – Источники найма специалистов.
| Источники: | Количество человек | год | год | год |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 46 – Источники найма служащих.
| Источники: | Количество человек | год | год | Год |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 47 – Затраты на найм руководителей.
| Структура затрат: | год | год | год |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 48 – Затраты на найм специалистов.
| Структура затрат: | год | год | год |
Диаграмма:
Выводы:
Приложение 49 – Затраты на найм рабочих.
| Структура затрат: | год | год | Год |
& Наши рекомендации |