Перечень услуг по управлению многоквартирным домом
1. Договорно-правовая деятельность:заключение договоров на проведение работ по содержанию и текущему ремонту МКД, обеспечение предоставления коммунальных услуг; взыскание вреда, причиненного общему имуществу МКД; взыскание в судебном порядке платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Дополнительно:
- Сбор, подготовка и оформление состава информации, подлежащей раскрытию путем:
а) опубликования на официальном сайте управляющей компании в сети Интернет;
б) опубликование в официальных печатных средствах массовой информации;
в) размещения на информационных стендах (стойка) в помещениях управляющей организации.
Основание: (Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляемыми деятельность в сфере управления МКД»)
- ведение претензионной, исковой работы при выявлении нарушений исполнителями услуг и работ обязательств, вытекающих из договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, по предоставлению коммунальных и иных услуг;
- взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам, связанным с деятельностью по управлению многоквартирным домом;
Основание: Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416
2. Технический контроль и планирование:осуществление планового надзора за техническим состоянием МКД, подготовка многоквартирного дома к сезонной эксплуатации путем проведения плановых проверок и внеплановых обследований по обращениям заинтересованных лиц; приемка выполненных работ и услуг согласно заключенным договорам и фактически выполненным работам.
Дополнительно:
а) Планирование работ по МКД, находящемуся в управлении управляющей организации на основе договора управления. Сбор, подготовка и оформление состава информации, подлежащей раскрытию.
Основание: (Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляемыми деятельность в сфере управления МКД»)
б) Планирование мероприятий по энергоснабжению и повышению энергетической эффективности МКД в целях повышения уровня энергоснабжения в жилищном фонде и его энергетической эффективности в соответствии с требованиями к содержанию общего имущества собственников помещений МКД.
Основание: (Федеральный закон от 23.11.2009 №261-ФЗ (ред. От 27.07.2010) «Об энергоснабжении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные акты РФ»
в) прием, хранение и передача технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, предусмотренных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, в порядке, установленном Правилами, а также их актуализация и восстановление (при необходимости);
Основание: Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416
3.Организация контроля за предоставлением коммунальных и иных услуг:осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями этих услуг и работ, в том числе документальное оформление приемки таких услуг и работ, а также фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества;
Дополнительно:
а) Проведение внеплановых проверок и обследование по обращению собственников;
б) Обеспечение учета используемых энергетических ресурсов с применение прибора учета при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы;
в) Организация оперативного диспетчерского контроля за состоянием инженерных систем МКД, ликвидацией аварий и проведение ремонтно-восстановительных работ.
Основание: (Федеральный закон от 23.11.2009 №261-ФЗ (ред. От 27.07.2010) «Об энергоснабжении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные акты РФ»
4. Финансово-экономическая деятельность:разработка документации и осуществление расчета смет, нормативов и тарифов по содержанию и текущему ремонту; оплата по заключенным договорам работ и оказанных услуг с учетом их фактического исполнения; ведение пообъектного бухгалтерского учета.
Дополнительно:
а) Выполнение индивидуального расчета размера платы по содержанию МКД и при заключении договоров на проведение дополнительного объема работ по текущему ремонту МКД.
б) Сбор, подготовка и оформление состава информации, подлежащей раскрытию.
Основание: (Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляемыми деятельность в сфере управления МКД»)
5. Работа с гражданами, проживающими в МКД:расчет и учет платежей за жилое помещение, коммунальные услуги, ведение лицевых счетов квартир, учетно-регистрационная деятельность, ведение базы данных потребителей, печать и доставка квитанций, организация приема платы организациями почтовой связи, кредитными организациями. Распределение жилищно-коммунальных платежей и расчеты с организациями, предоставляющими жилищные и коммунальные услуги.
Дополнительно:
а) Организация деятельности по приему и обработке платежей за жилое помещение и коммунальные и прочие услуги операторами по приему платежей;
б) Построение информационной системы с учетом требований ФЗ;
в) Проведение мероприятий по защите персональных данных;
г) Формирование единого платежного документа с выделением дополнительных видов платежей за коммунальные и прочие услуги;
д) Организация справочно-информационных приемных граждан по расчетам за жилищно-коммунальные и прочие услуги.
е) сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров (по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме), включая ведение актуальных списков в электронном виде и (или) на бумажных носителях с учетом требований законодательства.
Основание: (ФЗ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных», ФЗ №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами»)