Меры поощрения и порядок их применения.

Меры поощрения и порядок их применения регламентируются статьей 191 ТК РФ. Работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии). Другие виды поощрения за труд определяются коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине. За особые трудовые заслуги перед обществом и государством работники могут быть представлены к государственным наградам.

3. Нарушение трудовой дисциплины и причины.

Причины отклонения от трудовой дисциплины делятся на следующие группы:

I. Производственно-технологические

Основные виды и проявления нарушений дисциплины:

• отклонение от утвержденной технологии;
• несоблюдение регламентов по времени;
• невыполнение обязательных работ;
• игнорирование значимых сигналов;
• нерациональное выполнение работ;
• перерасход материалов, энергии, ГСМ.

Причины нарушений:

• плохое знание регламентов;
• слабый контроль со стороны непосредственного руководителя;
• отсутствие навыков у исполнителя;
• невнимание, утомление работника;
• недостатки условий труда (освещение, шум…);
• устаревшие нормы, технологии;
• устаревшее оборудование, инструменты;
• недостатки воспитательной работы;
• недостатки системы стимулирования;
• психология «временщика».

Методы профилактики и борьбы с нарушениями:

• обучение и «сопровождение» регламентов
• усиление контроля со стороны руководителей
• обучение и отработка навыков
• учет закономерностей психофизиологии, эргономики при организации рабочего места, разработке режимов
• оптимизация условий труда
• отбор и обучение персонала на сложные РМ
• ревизия технологий, норм, оборудования
• анализ ограничений системы стимулирования
• формирование ценностей сопричастности в значимой для людей, Общества деятельности, высокой ответственности за ее безопасность и надежность.

II. Организационно-трудовые

Основные виды и проявления нарушений дисциплины:

1.

· прогул:

· невольный;

· осознанный;

· пьянство на рабочем месте, приход на работу в нетрезвом состоянии;

· приход на работу в состоянии наркотического опьянения, употребление психотропных активных веществ на работе, продажа психотропных активных веществ на рабочем месте.

Причины нарушений:

• недостатки информированности;
• сложившееся трудовое поведение работника;
• бытовое пьянство или алкоголизм;
• семейные, бытовые проблемы;
• отсутствие надлежащего контроля;
• психофизиологическая зависимость.

2. курение в неположенных местах

Причины нарушений:

• отсутствие мест, отведенных для курения.

3. опоздание или преждевременный уход, отсутствие на рабочем месте.

Причины нарушений:

• слабое нормирование труда, невысокая напряженность;
• проявление нелояльности к фирме, руководству.

4.

• невыполнение качественных нормативов исполнения должностных обязанностей;
• невыполнение количественны нормативов исполнения должностных обязанностей;
• нарушение сроков исполнения должностных обязанностей.

Причины нарушений:

• недостаточный профессионализм исполнителя;
• слабое управление (планирование, контроль, мотивация, коммуникация);
• недостатки материально-технического снабжения и финансирования;

• недостатки системы оплаты и стимулирования труда;

• проявление нелояльности к фирме, руководству.

5.

• невыполнение, некачественное, неполное или несвоевременное исполнение действий,

предписанных приказом, распоряжением, другим организационно-распорядительным документом или устным указанием;

• прямое игнорирование власти начальника;
• категорическое непослушание или отказ подчиняться приказам начальника;
• преднамеренное неповиновение ясно обозначенной политике предприятия, правилам, инструкциям и процедурам;
• демонстрация неуважения, высказывание и отражение этих чувств во время работы.

Причины нарушений:

• недостатки системы информационного и документооборота на предприятии;
• недостатки системы контроля исполнения;
• недостаточный профессионализм исполнителя;
• недостаточный профессионализм руководителей;
• недостатки системы премирования;
• проявление нелояльности к фирме, руководству;
• психологические особенности личности;
• нездоровый социально-психологический климат;
• особенности сложившейся корпоративной культуры;
• трудность переключения на другие виды работы;
• несогласие с методами воздействия;
• следование за группой;
• несогласие с методом работы.

6.

• наличие больничного листа слабо связанно с реальными проблемами здоровья сотрудников;
• частые административные отпуска независимо от положения дел в компании;
• практика оформления административных отпусков «задним числом», чтобы закрыть реальные прогулы.

Причины нарушений:

• отсутствие заинтересованности сотрудника в делах компании, приверженности и патриотизма;
• отсутствие системы поощрения работы без больничных листов и административных отпусков;
• недостаточно четко прописан организационный порядок.

7.

• простои;
• нечеткость зон ответственности, дублирование функций;
• отсутствие регламентов взаимодействия;
• межфункциональная несогласованность;
• личные антипатии руководителей и сотрудников.

Причины нарушений:

• отсутствие системы стимулирования работы без потерь рабочего времени;
• устаревшее оборудование;
• недостатки материально – технического снабжения;
• недостатки организации труда;
• недостатки контроля.

8.

• зафиксированная утечка информации, нарушение стандартов хранения и эксплуатации носителей информации;
• использование «закрытой» информации в личных целях, в т.ч. с целью обогащения или получения иной выгоды.

Причины нарушений:

• недостатки системы защиты информационного и документооборота на предприятии;
• недостатки системы контроля;
• недостаточный профессионализм сотрудников;
• нелояльность, личные обиды, неудовлетворенность сотрудника.

9. «разборки» между подразделениями, «отфутболивание» и «спихотехника» дел и ответственности.

Причины нарушений:

• нечеткость зон ответственности, дублирование функций;
• отсутствие регламентов взаимодействия;
• межфункциональная несогласованность;
• личные антипатии руководителей и сотрудников;
• столкновение привычек и нового распределения.

Методы профилактики и борьбы с нарушениями:

• четкая кадровая политика, прописанная и реализуемая в части беспощадного увольнения пьяниц, прогульщиков, наркоманов, воров;
• знание семейно-бытового состояния своих работников, помощь в решении их проблем (от наличия социальных программ к возможности требовать лояльности и ответственности);

• организация мест курения и регламентация перерывов для табакокурящих работников;

• формирование корпоративной культуры разделяемых ценностей высокого профессионализма, напряженного коллективного труда в компании, имеющей славную историю, добрые традиции и хорошие рыночные перспективы;
• внедрение практики регулярной оценки персонала, его профессионализма и соответствия требованиям должности, в т.ч. для формирования качественного резерва и требовательности к руководящему составу;
• повышение управленческих компетенций руководителей, прежде всего среднего звена;
• освоение и внедрение новых технологий управления, в т.ч. с целью повышения эффективности систем стимулирования;
• анализ системы информатизации документооборота;
• анализ системы контроля исполнения;
• повышение управленческих компетенций руководителей и обучение рабочих и специалистов;
• отсев на стадии приема личностей с признаками асоциального поведения;
• формирование мониторинга состояния социально-психологического климата и элементов корпоративной культуры в обществе;
• привлечение к разработке Кодекса корпоративного поведения неформальных лидеров коллектива, представителей трудового коллектива;
• разработка показателей стимулирования коллективов, работающих без потерь рабочего времени и следующих принципам здорового образа жизни;
• поддержка культурных и спортивных традиций, соревнований, коллективов
• поддержка традиций организованного семейного отдыха;
• формирование семейных династий работников;
• привлечение потенциала профсоюза для формирования и развития корпоративной культуры;
• анализ потерь рабочего времени, выявление факторов, приводящих к потерям и обоснованное внесение в планы технических, ремонтных, снабжающих служб необходимых изменений;
• при необходимости разработка организационного порядка, обеспечивающего контроль и снижение необоснованных потерь;
• инвентаризация системы защиты информации, экспертиза и контроль «узких» мест
• регламент работы с потенциальными и реальными увольняющимися сотрудниками;
• регламент уровней допусков к информации;
• контроль состояния удовлетворенности трудом и социально-психологического климата в подразделении;
• повышение квалификации специалистов по защите информации регламентация взаимодействия, выделение показателей ответственности;
• координация со стороны вышестоящего руководителя;
• формирование межфункциональных проектных групп.