Среда прямого воздействия и среда кос.воздействия

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции по организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. Среда косвенного воздействия включает факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них.

В современном мире происходят потрясающие, гигантские по своим масштабам и долгосрочные по воздействию перемены, исследование которых предполагает идентификацию, определение и тщательный анализ основных компонентов внешней среды.

Внешняя организационная среда включает находящиеся вне пределов компании, но оказывающие на нее существенные воздействия элементы: конкуренты, ресурсы, технологии и экономические условия.

Внешнюю среду организации обычно подразделяют на два уровня:

1) общая (генеральная) среда (косвенное воздействие);

2) среда задач (прямое воздействие).

Общая среда (среда косвенного воздействия)

Общая (генеральная) среда представляет собой наиболее удаленный от собственно компании внешний слой элементов организационной среды, которые так или иначе влияют на фирму, не оказывая непосредственного воздействия на ее текущие операции. Обычно выделяют пять основных измерений генеральной среды: международное, технологическое, социокультурное, экономическое и законодательное/политическое.

Международное измерение. Под международным измерением внешней среды понимают такие события и возможности развития бизнеса компании, которые имеют место за пределами страны происхождения компаний.

Технологическое измерение включает в себя научные и технологические нововведения в отдельной отрасли и в обществе в целом.

Социокультурное измерение генеральной среды образуют демографические характеристики, нормы, обычаи и ценности населения страны, в которой ведет свою деятельность организация. Важными социокультурными характеристиками являются географическое распределение и плотность населения, его средний возраст, уровень образования.

Экономическое измерение отражает общую экономическую ситуацию в стране или регионе, в котором работает организация. Покупательская способность потребителей, уровень безработицы, процентные ставки – все это элементы экономической среды.

Законодательное/политическое измерение включает в себя федеральные и местные законодательные акты, а также политические действия, направленные на установление контроля над действиями компании.

Среда задач (среда прямого воздействия)

Как уже упоминалось, среда задач, или функциональная среда, включает в себя элементы, непосредственно связанные с операциями организации: потребители, конкуренты, поставщики и рынок труда.

Потребителями компании выступают индивиды и организации, приобретающие ее товары или услуги, что в конечном итоге и определяет успех фирмы на рынке.

Конкуренты организации оперируют в той же самой отрасли или сфере бизнеса и предлагают свои товары или услуги тем же группам потребителей.

Поставщики компании обеспечивают поступление сырья и материалов, необходимых для производства готовой продукции.

Рынок труда образуют люди, которые могут быть наняты на работу в организацию. Любой компании требуются образованные и квалифицированные работники. Состояние рынка труда во многом определяется деятельностью профсоюзов, профессиональных ассоциаций и наличием определенных классов работников. Правомерно выделить два фактора, непосредственно и постоянно воздействующих на организацию рынка труда:

1) необходимость непрерывных инвестиций в обучение и подготовку персонала, что позволяет компании соответствовать конкурентным требованиям глобальных рынков;

2) влияние международных торговых объединений, автоматизации труда и расположения производственных мощностей на распределение рабочей силы, что создает ее дефицит в одних областях и избыток в других.

1. понятие коммерческая тайна и его значение.

КТ-этосведения или информация, умышленное или неумышленное разглашение которой может прямо или косвенно привести п-е или частное лицо к убыткам. коммерческая тайна - конфиденциальность информации, позволяющая ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду;

коммерческую тайну предприятия и предпринимателя не могут составлять:

учредительные документы (решение о создании предприятия или договор учредителей) и Устав;

документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью (документы, подтверждающие факт внесения записей о юридических лицах в Единый государственный реестр юридических лиц, свидетельства о государственной регистрации индивидуальных предпринимателей, лицензии, патенты);

сведения по установленным формам отчетности о финансово - хозяйственной деятельности и иные сведения, необходимые для проверки правильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей

документы о платежеспособности;

сведения о численности, составе работающих, их заработной плате и условиях труда, а также о наличии свободных рабочих мест;

документы об уплате налогов и обязательных платежах;

сведения о загрязнении окружающей среды, нарушении антимонопольного законодательства, несоблюдении безопасных условий труда, реализации продукции, причиняющей вред здоровью населения, а также других нарушениях законодательства РСФСР и размерах причиненного при этом ущерба;

сведения об участии должностных лиц предприятия в кооперативах, малых предприятиях, товариществах, акционерных обществах, объединениях и других организациях, занимающихся предпринимательской деятельностью.

2. Запретить государственным и муниципальным предприятиям до и в процессе их приватизации относить к коммерческой тайне данные:

о размерах имущества предприятия и его денежных средствах;

о вложении средств в доходные активы (ценные бумаги) других предприятий, в процентные облигации и займы, в уставные фонды совместных предприятий;

о кредитных, торговых и иных обязательствах предприятия, вытекающих из законодательства РСФСР и заключенных им договоров;

о договорах с кооперативами, иными негосударственными предприятиями, творческими и временными трудовыми коллективами, а также отдельными гражданами.

претендовать на ознакомление с этими докуметами могут:

• правоох.органы
• прокурор в порядке надзора
• налоговая
• профсоюзы
• аудиторские фирмы
• сэс
• предприятия,вступающие в сделку с эти п-ем.

1. выбор организац.формы бизнеса

Критерии выбора организационно-правовой формы:

• Цели и виды деятельности, возможность извлечения прибыли
• Распределение прибыли
• Ответственность учредителей (участников)
• Налогообложение
• Учет и отчетность
• Минимальный размер имущества организации
• Передача имущества организации ее учредителями (участниками)
• Возможность участников получить часть имущества организации при выходе из нее и при ее ликвидации
• Управление

Критерии выбора организационно-правовой формы

1. Цели и виды деятельности, возможность извлечения прибыли

При выборе организационно-правовой формы необходимо определить, какие виды деятельности будет осуществлять организация, и будет ли она заниматься предпринимательской деятельностью. Для коммерческих организаций целью деятельности является извлечение прибыли.

Для некоммерческих организаций извлечение прибыли не является целью деятельности.

Цели деятельности некоммерческой организации определяются ее уставом в соответствии с требованиями закона для каждого вида некоммерческой организации. При выборе ОПФ учредителям необходимо оценить степень ответственности, которую они могут нести по долгам созданной ими организации.

Ответственность учредителей (участников) ООО, АО ограниченная:

· участники ООО и акционеры АО не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Ответственность учредителей (участников) производственного кооператива субсидиарная (в случае недостаточности имущества кооператива ответственность возлагается на его членов):

· члены кооператива несут субсидиарную ответственность по его обязательствам в порядке, предусмотренном уставом кооператива. Для организации бизнеса необходим стартовый капитал. Причем для некоторых организационно-правовых форм законом предусмотрен его минимальный размер.

Для создания коммерческой организации учредители должны обеспечить минимальный размер имущества, гарантирующего интересы кредиторов организации, и сформировать уставный капитал.

Для различных видов коммерческих организаций закон устанавливает определенный минимум уставного капитала:

· размер уставного капитала ООО должен составлять не менее 10 000 рублей;

· размер уставного капитала ЗАО должен составлять не менее 100 МРОТ;

· размер уставного капитала ОАО должен составлять не менее 1000 МРОТ.

Уставный капитал коммерческой организации формируется при ее создании:

учредители ООО должны оплатить не менее 50 % уставного капитала на момент государственной регистрации общества; учредители ЗАО и ОАО должны оплатить не менее 50 % уставного капитала в течение 3-х месяцев с момента государственной регистрации общества.

Для некоммерческих организаций минимальный размер имущества (уставный капитал) не предусмотрен.

1. противодействие технич.средствам средствам промышленного шпионажа

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКИМ СРЕДСТВАМ ПРОМЫШЛЕННОГО ШПИОНАЖА - комплекс мер по обеспечению безопасности предпринимателя. Но существует и ряд простых способов, позволяющих проти-

водействовать средствам технической разведки конкурентов. Для предотвращения телефонного прослуши-

вания переговоров необходимо выполнять следующие условия. Контролировать помещение, где находят-

ся телефонные аппараты, с которых ведутся конфиденциальные переговоры. Телефонный аппарат должен

быть опломбирован и предварительно проверен на предмет закладок службой безопасности или соответ-

ствующими фирмами. Если предприятие занимается деятельностью, связанной с государственными инте-

ресами, то проверку телефонов могут осуществлять представители Комиссии по противодействию техниче-

скм разведкам или специалисты ФАПС. Нужно контролировать вводные телефонные коробки фирмы. Не

нужно допускать незнакомых ремонтников к ремонту телефонных аппаратов и линий связи. В случае подо-

зрения на прослушивание для проведения конфиденциальных переговоров нужно сменить аппарат и зво-

нить не из своего офиса. Желательно, чтобы и партнёр находился не на своём постоянном абоненте. При

частом ведении секретных переговоров с группой партнёров нужно поставить на аппраты скэмблеры (спе-

циальные устройства защиты) или пользоваться закрытой телефонной связью. При отсутствии таких возмо-

жностей нужно переходить на язык условностей. Данные меры относятся и к ведению переговоров с дома-

шнего телефона.

Конфиденциальные переговоры нужно проводить в режимных помещениях, которые контролируют слу-

жбы безопасности фирм. Предварительно проводится проверка помещений на предмет закладок. При веде-

нии переговоров закрываются окна и форточки. Не нужно пользоваться для освещения лампами накалива-

ния. Во время ведения секретных совещаний, переговоров службой безопасности должно контролировать-

ся пространство рядом с офисом. Нельзя проводить совещаний в помещениях, которые соседствуют с по-

мещениями, не контролируемыми службой безопасности. Для перегворов в автомобиле нужно пользовать-

ся машиной, которая раньше партнёрами не использовалась. При проведении переговоров в гостиницах, ре-

сторанах место бронировать лучше всего через подставных лиц в помещениях, которые могут контролиро-

ваться службой безопасности. При проведении переговоров на улице нужно быть всегда в движении, ме-

нять направление движения, избегать полуоткрытых пространств и большого скопления народа. Нужно за-

ранее отработать маршрут движения и пункты выявления слежки, а при наличии службы безопасности -

пункты контрнаблюдения. Кроме того, требуется постоянная проверка партнёров по бизнесу на предмет ве-

дения двойной игры.

Нужно проверить используемые ЭВМ и компьютеры на предмет закладок или использовать специали-

зированную технику со специальной защитой. Но при работе на такой технике во время одного сеанса нуж-

но использовать не более 10% конфиденциальной информации. По возможности при работе с секретными материалами включается в работу генератор шумов. При этом работа персонала должна ограничиваться по

времени из-за его вредного воздействия. Возможна полная экранировка помещений. Нельзя допускать к

работе на такой технике сотрудников, не имеющих отношения к секретной информации, находящейся в ней.

Не нужно хранить секретную информацию на винчестере, перенесите её на другие носители, если эта

информация предварительно не шифруется с помощью отдельной программы. При работе с секретной ин-

формацией на ЭВМ или компьютере нужно отключиться от открытых средств и сетей. Требуется контроль

прохождения информации по локальным внутрифирменным сетям. Нужно шифровать свою информацию,

провдить и контрразведывательную работу среди персонала фирмы, организовывать пропускной режим и

режим работы с конфиденциальными документами, а также специальные разведывательные мероприятия

против конкурентов.

13. принципы обеспечения безопасности деловой информации

Защита информации имеет в современном высокотехнологичном мире огромное значение. Однако деловая информация может быть как законной, так и не совсем. Только представьте, что может произойти, если вдруг такая, не совсем легальная BI, попадет в руки конкурентов. Чтобы избежать такой ситуации Gartner советует компаниям вновь перепроверить и усилить четыре основные области информационной политики. Различная деловая информация часто имеет большие объемы. Но человеческая память небезгранична. А ведь многим компаниям, предприятиям и фирмам, работающим с множеством клиентов и партнеров, крайне важно сохранять информацию, необходимую для наполнения собственной «оперативной памяти», которая впоследствии, после надлежащей обработки, будет успешно использована для более продуктивной работы компании, предприятия или фирмы. Для упрощения этой задачи успешно применяются различные системы записи телефонных разговоров, которые обеспечивают оперативное управление всеми бизнес-процессами, оптимизируют работу с клиентами и связь с партнерами, восстанавливают информацию при различных спорных ситуациях, повышают эффективность работы сотрудников и обеспечивают повышенную безопасность и защиту информации.

В последнее время в сферах различного бизнеса широко практикуется, так называемый - промышленный (экономический) шпионаж, причиной которого является стремление к реализации конкурентного преимущества, являющегося важнейшим условием для достижения успеха в условиях рыночной экономики. Крайне важно обезопасить свой бизнес от всевозможных посягательств конкурентов и утечки различной важной информации. Поэтому, перед проведением важных собраний, совещаний, переговоров и бесед, не лишним будет произвести поиск подслушивающих устройств, которые могут быть незаметно установлены вашими недоброжелателями. Своевременное обнаружение прослушки лишит ваших конкурентов всяческой возможности завладеть вашей информацией для дальнейшего использования ее в своих целях.