Типовая структура контрольной работы.

ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(ТвГТУ)

Факультет (институт):

Специальность (направление):

Кафедра: Бухгалтерский учет и финансы

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине :Контроллинг

На тему: Применение метода SWOT - анализ в стратегическом контексте контроллинга

Выполнил

Группа

Проверил Коновалова А.С.

Тверь, 20___ г.

Теоретический обзор подходов к предметной области

SWOT-анализ представляет комплексную процедуру стратегического анализа хозяйствующего субъекта на основе взаимосвязанного исследования внешней окружающей среды и ресурсного потенциала хозяйствующего субъекта [1].

Существуют различные методики и формы проведения SWOT – анализа на предприятии. На практике [6] применяется несколько различных форм проведения SWOT-анализа:

1) Экспресс-SWOT-анализ — наиболее часто встречающийся (в силу простоты проведения) вид качественного анализа, позволяющего определить, какие сильные стороны нашей организации помогут бороться с угрозами и использовать возможности внешней среды, а какие наши слабые стороны помешают это делать. Этот вид анализа любят показывать в некоторых бизнес-школах, поскольку схема его проведения имеет несомненное достоинство: она очень наглядна и проста. Однако на практике эта методика имеет недостатки: в пункты всех клеток таблицы попадают только самые очевидные факторы, и даже при этом часть этих факторов исчезает в перекрестной матрице, поскольку не может быть использована.

2) Сводный SWOT-анализ, в котором должны быть представлены основные показатели, которые характеризуют деятельность фирмы в текущий момент и намечают перспективы будущего развития. Поэтому его следует делать не "ДО" и не "ВМЕСТО", а только ПОСЛЕ проведения всех остальных видов стратегического анализа. Достоинством такой формы проведения анализа является то, что он позволяет в некотором приближении дать количественную оценку тех факторов, которые были выявлены (даже в тех случаях, когда объективной информации об этих факторах у фирмы нет). Еще одним достоинством является возможность (на основе проведения всех видов стратегического анализа) сразу перейти к выработке стратегии и разработать комплекс мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей. Очевидным недостатком является более сложная процедура проведения анализа (в ходе стратегических сессий, в которых участвует топ-менеджмент фирмы, она может занять 1-2 дня в зависимости от глубины проработки факторов).

3. Смешанный SWOT-анализ — это попытка совместить первую и вторую формы проведения анализа. Для этого предварительно проводятся как минимум основные три вида стратегического анализа (обычно это STEP-анализ, анализ по модели "5 сил" Портера и анализ внутренней среды по одной из методик). Затем все факторы объединяются в единые таблицы, из которых формируется перекрестная матрица (как в экспресс-форме). Количественная оценка факторов обычно не производится. Достоинством этой формы является глубина анализа.

…

Организационное обеспечение

Для более эффективной работы в предметной области принято решение создать службу контроллинга. Главная функция контроллера на предприятии будет заключаться в надлежащем контроле и своевременном внесении поправок в стратегию организации. В общем случае, благодаря новой службе:

- появится конкретное лицо, с которого можно будет спросить за результаты и выполнение функций и задач контроллинга;

- информация об уровне достижения поставленных целей в области экономики, финансов, персонала, клиентов, бизнес – процессов и т.д. будет сосредоточена в одном месте, что обеспечит оперативность ее получения и интерпретации;

- можно быстрее добиться введения единых стандартов и правил планирования, контроля, учета, анализа и отчетности по подразделениям, что облегчит автоматизацию процесса управления;

- планы всех подразделений будут лучше скоординированы, интегрированы и проверены на правдоподобность, если этим вопросом будет заниматься одна служба;

- уменьшатся тенденции к изоляции функциональных подразделений, т.е. локальные оперативные цели подразделений будут теснее связаны со стратегическими целями предприятия.

Для обеспечения совместной работы менеджера и контроллера их функции разделены. Менеджер занимается сбором необходимой информации для анализа. Контроллер проводит необходимые расчеты и анализ развития предприятия, анализ работы подразделений предприятия. Итогом совместной деятельности менеджера и контроллера является отчет для руководства предприятия, в котором прописываются рекомендации по развитию предприятия.

Так, для эффективной реализации метода… предлагается следующая организация службы контроллинга…

…

Методическое обеспечение

Реализуется в следующей последовательности этапов.

1. Оценка факторов внутренней среды предприятия. Данные предоставляются менеджером (см. табл.4.).

Таблица 4

Составляющие внутренней среды	Эффективность	Важность	Эффективность (скорректированная)

Маркетинговая сфера			(Гр. 2)х(Гр. 3)
Финансовая сфера			(Гр. 2)х(Гр. 3)
Производственная сфера			(Гр. 2)х(Гр. 3)
Кадрово–организационная сфера			(Гр. 2)х(Гр. 3)

Примечания:

1. В графе 2 необходимо экспертно оценить эффективность факторов внутренней среды.

2. В графе 3 необходимо экспертно оценить важность фактора значением от 0 до 1.

3. В графе 4 необходимо скорректировать эффективность фактора умножением балльной оценки эффективности на оценку важности.

2. Характеристика качества менеджмента предприятия.Оценочные выводы о качестве системы управления предприятием на основе распределения ответственности (функции или отдела менеджмента) за эффективность деятельности предприятия. Данная таблица заполняется контроллером (табл.5).

Таблица 5

Составляющие внутренней среды	Ответственность
Подразделение (специалист, функция) менеджмента	Подразделение (специалист, функция) менеджмента	Подразделение (специалист, функция) менеджмента	Подразделение (специалист, функция) менеджмента
Маркетинговая сфера
Финансовая сфера
Производственная сфера
Кадрово–организационная сфера

3. Характеристика внешней среды в плановый период. Предполагает экспертную оценку факторов внешней среды, значимых для деятельности предприятия в плановый период. Заполняется менеджером (табл.6).

Таблица 6

Составляющие внешней среды	Эффективность	Вероятность реализации	Эффективность (скорректированная)
1	2	3	4
Политические			(Гр.2)х(Гр.3)
Экономические			(Гр.2)х(Гр.3)
Финансовые			(Гр.2)х(Гр.3)
Социальные			(Гр.2)х(Гр.3)
Правовые			(Гр.2)х(Гр.3)

Примечания:

1. В графе 2 необходимо экспертно оценить эффективность факторов внешней среды.

2. В графе 3 необходимо экспертно оценить вероятность реализации фактора в плановый период значением от 0 до 1.

3. В графе 4 необходимо скорректировать эффективность фактора умножением балльной оценки эффективности на оценку вероятности.

…

6. Функции контроллинга по поддержке стратегических направлений деятельности предприятия. Определение роли (функций) контроллинга в рамках информационно–аналитической поддержки системы управления предприятием в целях повышения качества управления, а значит, и эффективности стратегических направлений деятельности предприятия в плановый период.

Таблица 9

Типы стратегий	Функции контроллинга(по информационно-аналитической и методической поддержке подразделений в контексте стратегий)
Подразделение (специалист, функция) менеджмента	Подразделение (специалист, функция) менеджмента
Маркетинговая
Финансовая
Производственная
Кадрово–организационная

…

Так, методика включает следующие этапы… Результатом является …

…

Информационное обеспечение

В стратегическом анализе используется как внешняя, так и внутренняя информация. К внутренней информации можно отнести сведения об объемах продаж товара, информацию о прибыли предприятия и т.п. К внешним источникам можно отнести опросы, проводимые менеджером и контроллером…

На основе полученных расчетов, приняв во внимание выявленные в ходе анализа негативные явления, контроллер разрабатывает и предоставляет руководству предприятия отчет по информационно-аналитической поддержке подразделений для более эффективного использования стратегического потенциала. Отчет включает в себя таблицы, на основе которых делаются основные выводы, заключение контроллера и основные рекомендации по более эффективному использованию стратегического потенциала предприятия.

Так, входной информацией в рамках методики является … Результатная информация представлена в виде отчета, содержащего … с позиции контроллинга.

…

Пример применения инструментария поддержки принятия решения в стратегическом контексте контроллинга

Для проведения SWOT – анализа на предприятии необходимо придерживаться следующих действий:

Шаг 1. Анализ внутренней среды, представлен в таблице 12.

Внутренняя среда организации – та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и непосредственное воздействие на функционирование организации и имеет несколько срезов.

Таблица 12

Составляющие внутренней среды	Эффективность	Важность	Эффективность (скорректированная)
1	2	3	4
Маркетинговая сфера
Доля рынка в России	4	1	4
Доля рынка в Европе	3	0,8	2,4
Финансовая сфера
Прибыль	4	0,9	3,6
Затраты на маркетинг	-4	0,9	-3,6
Производственная сфера
Выработка на 1 рабочего	1	0,8	0,8
Проблема в модернизации действующей системы магистральных газопроводов	-3	0,7	-2,1
Кадрово–организационная сфера
Уровень квалификации сотрудников	3	0,7	2,1
Текучесть кадров	-2	0,4	-0,8

Шаг 2. Характеристика качества менеджмента предприятия (организации). Оценочные выводы о качестве системы управления предприятием на основе распределения ответственности (функции или отдела менеджмента) за эффективность деятельности предприятия, представлено в таблице 13.

Таблица 13

Составляющие внутренней среды	Ответственность
Служба маркетинга	Финансовый отдел	Отдел качества	Отдел кадров
Маркетинговая сфера
Доля рынка в России	да	да	нет	нет
Доля рынка в Европе	да	да	нет	нет
Финансовая сфера
Прибыль	да	да	нет	нет
Затраты на маркетинг	да	да	нет	нет
Производственная сфера
Выработка на 1 рабочего	нет	да	да	да
Проблема в модернизации действующей системы магистральных газопроводов	нет	да	да	нет
Кадрово–организационная сфера
Уровень квалификации сотрудников	нет	нет	нет	да
Текучесть кадров	нет	да	нет	да

Так, показатель затраты на маркетинг не достаточно эффективен (является слабой стороной предприятия) и относится к сфере ответственности финансового отдела и службы маркетинга, значит, необходимо службам финансового отдела и маркетинга работать более эффективно. Показатель объем производства достаточно эффективен (является сильной стороной предприятия) и относится к сфере ответственности отдела качества, значит, отдел качества работает достаточно эффективно…

Шаг3. Характеристика внешней среды в плановый период предполагает экспертную оценку факторов внешней среды, значимых для деятельности предприятия (организации) в плановый период, что представлено в таблице 14.

Таблица 14

Составляющие внешней среды	Эффективность	Вероятность реализации	Эффективность (скорректированная)
1	2	3	4
Политические:
Политика по недопущению иностранных компаний в разработку перспективных объектов	-2	0,6	-1,2
Уровень конкурентоспособности	1	0,7	0,7
Экономические:
Прибыльность в отрасли из-за внутренних регулированных тарифов на газ	-2	0,7	-1,4
Сохранение достигнутых позиций на рынке	4	0,9	3,6
Финансовые:
Инвестиции в разработку новых месторождений	4	0,7	2,8
Социальные
Рост мировой потребности в энергетических ресурсах	1	0,2	0,2
Признанный лидер рынка	4	0,8	3,2
Правовые
Регламентация Правительством РФ внутренних тарифов	-3	0,8	-2,4

…

Шаг 6. Функции контроллинга по поддержке стратегических направлений деятельности предприятия. Определение роли (функций) контроллинга в рамках информационно–аналитической поддержки системы управления предприятием в целях повышения качества управления, а значит, и эффективности стратегических направлений деятельности предприятия в плановый период, представлено в таблице 17.

Таблица 17

Типы стратегий	Функции контроллинга
Служба маркетинга	Финансовый отдел	Производственный отдел	Отдел кадров
Маркетинговая	Проведение исследования рынка и разработка новых приемов и методов в представлении рекламы	-	Информационно-аналитическое обеспечение для принятия решений в области технологических изменений	-
Финансовая	-	Разработка методических рекомендаций по созданию резервного фонда	Проведение диагностики обновленных производственных фондов	-
Производственная	-	Схема координации движения средств резервного фонда на обновление производственных фондов	Контроль связей с поставщиками	-
Кадрово-организационная	-	Консультация руководства по мотивации рабочего персонала и выделение средств на повышение квалификации	-	Проведение мероприятий, направленных на повышение профессионального уровня персонала предприятия

Так, сформированы следующие заключения с позиции контроллинга: … При этом выработаны следующие рекомендации с позиции контроллинга: …

…

Выводы

В рамках предметной области выделяют следующие основные подходы: ...

Экономическая сущность метода, рассмотренного в работе, заключается в определении ...

Для обеспечения (повышения) эффективности в предметной области реализуются следующие задачи контроллинга: ...

Для устранения недостатков эффективности предметной области принята следующая схема организации функций контроллинга на предприятии...

Методика реализации метода включает следующие этапы: …

В качестве входной информации используются ... Результатом является отчет …

Взаимодействие менеджера и контроллера на этапах следующее: ...

В рамках примера сформированы следующие заключения с позиции контроллинга: … При этом выработаны следующие рекомендации с позиции контроллинга: …

…

10. Список использованной литературы:

1.Бородулин, А.Н. Контроллинг [Текст]: учеб. пособие / Бородулин, А.Н., Коновалова, А.С. ; Тверской гос. техн. ун-т - Тверь: ТГТУ, 2009. - 175 с.

2. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Ананькина, Е.А., Данилочкин, С.В., Данилочкина, Н.Г. ; под ред. Н.Г. Данилочкиной - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 279 с.

3. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник / Зайцев, Л.Г., Соколова, М.И. - М.: Магистр, 2008. - 525 с.

4. Гольдштейн, Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Таганрог. гос. радиотехн. ун-т - Таганрог: Таганрогский гос. радиотехн. ун-т, 2004. - Внешний сервер.

…

10.Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник по спец. "Менеджмент орг." / Парахина, В.Н., Максименко, Л.С., Панасенко, С.В. - М.: КноРус, 2011. - 496 с.

Типовая структура контрольной работы.

Работа имеет следующую структуру:

· Введение: обосновывается актуальность выбранной темы, её важность для решения проблем и аспектов контроллинга. Помимо этого во введении должна обосновываться структура работы, цели написания работы, задачи и методы.

· 1. Теоретический обзор подходов к предметной области: аналитический обзор основных подходов и направлений поддержки принятия решения в системе управления предприятием в контексте предметной области (обязательны ссылки на литературу).

· 2. Экономическая сущность инструментария поддержки принятия решения: цель, задачи, принципиальная схема (технология), основные результаты и их значение в системе управления предприятием в контексте предметной области (обязательны ссылки на литературу).

· 3. Направления применения инструментария поддержки принятия решения в стратегическом и (или) оперативном контексте контроллинга: основные функциональные задачи контроллинга в контексте предметной области (обязательны ссылки на литературу).

· 4. Технико-экономическая характеристика предметной области на предприятии: основные параметры функционирования, в т.ч. ответственное лицо, экспертная оценка эффективности, специальная технология, схема организации в контексте предметной области, основные недостатки в контексте контроллинга.

· 5. Организационное обеспечение: характеристика способа организации (институционализации) функции контроллинга на предприятии в контексте предметной области.

· 6. Методическое обеспечение: пошаговое описание методики применения инструментария поддержки принятия решения в стратегическом и (или) оперативном контексте контроллинга (ориентир глава 3, 4 учебного пособия автора), с выделением взаимодействия менеджмента и контроллинга.

· 7. Информационное обеспечение: характеристика экономической информации, используемой в качестве входной и промежуточной при применении инструментария поддержки принятия решения в стратегическом и (или) оперативном контексте контроллинга; характеристика результатной информации (отчета контроллинга (контроллера) с позиции содержания, источника получения (назначения).

· 8. Пример применения инструментария поддержки принятия решения в стратегическом и (или) оперативном контексте контроллинга: иллюстрированный на конкретных (условно-конкретных) данных пример апробации информационно-методического обеспечения с экономической и «контроллинговой» интерпретацией полученных результатов (логика представления аналогична п.6).

· Заключение: формулируются основные выводы и рекомендации. Выводы не должны противоречить предшествующему изложению. Одним из обязательных выводов должно являться заключение об эффективности рассмотренных методов.

· Список использованных источников: Данный раздел оформляется по правилам, принятым в научной литературе. Он включает в себя всю литературу, на которую есть ссылки в тексте, а также те важнейшие источники, которые так или иначе использованы, хотя и не приведены в ссылках и примечаниях. Общее количество используемых при написании контрольной работы источников не должно быть менее 5. При формировании списка использовать сервис ЗНБ ТвГТУ lib.tstu.tver.ru («Электронная библиотека ТвГТУ», «Электронный каталог», «Поиск», «Напечатать список отмеченных изданий»).

· Приложения: Этот элемент структуры работы не является обязательным. Приложения целесообразно создавать, когда автор использует относительно большое количество громоздких таблиц, статистического материала, описания методики расчета, исторических справок, ссылок на реальные документы и т.п. Такой материал, помещенный непосредственно в основную часть, затрудняет чтение работы. Обычно в тексте достаточно лишь сослаться на подобную информацию, включенную в приложение. Следует особо подчеркнуть, что любые таблицы, графики, диаграммы, схемы и т.п., приводимые автором в основной части или выносимые им в приложения, должны быть использованы. Приложения оформляются средствами пакета MS Office и совместимых с ним графических и табличных процессоров, а также помещений копий документов предприятия.

Для предметного ориентира (но не копирования!) использовать пример материалов контрольной работы приведенный ниже.

3. Минимальные требования по техническому стилю оформления текстового материала работы: оформление должно соответствовать требованиям ГОСТ 7.32-2001, ГОСТ 7.1-84, ГОСТ 2.105-95, ГОСТ Р 7.0.5 – 2008; оформление титульного листа производится по аналогии с оформлением выпускных работ специалистов, бакалавров и магистров, принятым в вузе. В тексте обязательны предшествующие ссылки на таблицы и рисунки, причем таблицы и рисунки должны быть оформлены соответствующими «надтабличными» и «подрисуночными» подписями.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ