Вид деятельности клининговой компании

Клининг - это специализированная услуга по профессиональной уборке помещений и поддержанию чистоты.

Как самостоятельный вид деятельности клининг возник в Европе около 100 лет назад. В России развитие данного направления началось с начала 90-х годов. В настоящее время создана целая сфера организаций и фирм, обслуживающая это направление. А клиентами клининговых компаний являются другие организации, фирмы, развлекательные центры, а также квартиры и коттеджи. Клининг включает в себя различные услуги: от ежедневной уборки (удаление пыли, мытье полов), до сложных специальных работ, таких как: мойка вертикальных поверхностей - стены, фасад, окна, витражи. Кроме того, грамотные специалисты по уходу знают, как правильно протирать и чистить бытовую технику.

Конечно, когда помещение маленькое, то к услугам клининговой компании не приходится прибегать, убрать может уборщица. А вот, например, если помещение достаточно велико, то приходится обращаться за услугами клининговой фирмы. Например, если надо сделать глубокую химчистку ковров или отполировать полы. Сотрудничество с клининговыми компаниями позволяет не только избежать ошибок, но и гарантирует качественный уход.

На сегодняшний день существует большое количество фирм и организаций, предлагающих свои услуги в сфере профессиональной уборке помещений и территорий. А сфера услуг различна: например, одна компания может предложить вымыть окна, но не может почистить ковры, другая, наоборот, а третья фирма может предложить не только это, но, и, например, вывезти мусор. Все дело в том, что клининг имеет классификацию, виды. Казалось бы, какие виды может иметь уборка, а нет! Даже здесь есть свои тонкости и нюансы. Просто, как правило, территория фирмы достаточно велика, и клининговая компания зачастую не может провести полную профессиональную уборку, а может предложить лишь конкретные услуги: например, мойка окон или чистка ковров. Именно поэтому клининг и получил свое деление на виды. И так, посмотрим, какие основные вида клининга существуют сегодня:

- мойка и обработка твердых покрытий;

- химическая чистка ковровых покрытий;

- чистка мебели и предметов интерьера;

- мойка и дезинфекция сантехнических узлов;

- мойка окон и зеркальных поверхностей;

- удаление загрязнений с влагостойких стеновых покрытий;

- уборка коттеджей;

- уборка квартир и офисов;

- уборка после ремонтных и строительных работ;

- генеральная уборка помещений;

- комплексная контрактная уборка.

Причины развития клининговых услуг:

- строительство новых зданий с дорогостоящими интерьерами, уход за которыми можно доверить только профессиональным клининговым компаниям и специально обученному персоналу;

- идеально чистый офис - формирует имидж компании;

- привыкание к профессионально предоставленным клининговым услугам;

Главная цель предоставления клининговых услуг - это комфортные условия для жизни и ведения бизнеса.

ООО «Чистый Дом» оказывает следующие виды услуг:

- ежедневная уборка производственных и служебных помещений;

- генеральная уборка помещений и офисов;

- мойка фасадов зданий из сайдинга, стекла, кирпича и бетона;

- химическая чистка ковров, ковролина и мягкой мебели;

- мытье стеклянных поверхностей: окон, лоджий, витрин;

- уборка помещений после строительства и ремонта;

- химическая мойка фонтанов и памятников;

- чистка бассейнов, саун и джакузи;

- уборка прилегающих территорий;

- очистка крыш от снега и наледи;

- благоустройство и скос травы.

Управление организацией

Функционирование современных организаций сталкивается с множеством проблем, часть из которых типовые и могут быть сравнительно просто решены специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений.

Для разрешения нетиповых проблем требуются специальные технологии-разработки решений, и, наконец, решение части проблем может быть не по силам, как руководителям, так и специалистам.

Набор таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных объектов для изучения и познания.

Особый интерес представляет система управления организацией. Ее изучение и совершенствование - постоянная задача руководителя.

Система управления (СУ) - совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) функционирование организации.

Для системы управления организаций необходимо:

- разработать миссию организаций;

- распределить функции производства и управления;

- распределить задания между работниками;

- установить порядок взаимодействия работников и последовательность выполняемых ими функций;

- приобрести или модернизировать технологию производства;

- наладить систему стимулирования, снабжение и сбыт;

- организовать производство.

Осуществление перечисленных мероприятий требует создания системы управления, которая должна быть согласована с системой производства организации.