Отграничение договора возмездного оказания услуг от договора подряда
Решающее значение для разграничения договоров подряда и оказания услуг имеет лежащий в их основе характер интереса соответствующей стороны - заказчика:
· если этот интерес сводится к совершению действий, налицо договор возмездного оказания услуг,
· если предполагается совершение действий с передачей результата, имеет место договор подряда, для которого имманентен принцип: "результат венчает дело". С этим, помимо прочего, связано и то большое внимание, которое уделено при регулировании этого договора именно акту сдачи-приемки работ.
Результат вместе с тем играет роль разграничительного для указанных договоров признака только в его особой форме: когда он выражается в достижении результата либо материального, либо, по крайней мере, материализованного. Результат в таком случае должен быть не только определенно обозначенным, но и отделимым от действий. В этой связи услуги имеют место прежде всего тогда, когда результат действий если и есть, то находится за пределами договора.
Предмет договора возмездного оказания услуг
Предметом соглашения о возмездном оказании услуг является выполнение исполнителем определенных действий или осуществление определенной деятельности по требованию и (или) заданию заказчика, а также оплата этих услуг заказчиком.
Исполнитель обязан выполнять услуги с требуемым качеством, соблюдая согласованные сроки.
При выполнении договора, заказчик обязан всячески способствовать исполнителю в реализации задачи, предоставляя необходимую информацию, документы и давая пояснения по заданию.
Заказчик обязан оплатить услуги в соответствии с условиями соглашения. В случае, если качество исполнения услуги не соответствует требованиям, заказчик во время приемки отражает претензии в акте приема-передачи с требованием либо устранить недостатки, либо возместить убытки заказчика.
Субъекты договора возмездного оказания услуг
Субъектами договора возмездного оказания услуг являются:
1. исполнитель;
2. заказчик.
При определении круга возможных участников данного договора следует иметь в виду, что в самом ГК на данный счет отсутствуют специальные указания, однако это не означает того, что вопрос о субъектном составе указанных договоров вообще специально не урегулирован.
Что касается исполнителя, то деятельность, в рамках которой осуществляется оказание услуг, может относиться к числу лицензируемой. Так, ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" включил в этот круг, среди прочего, медицинскую деятельность, а значит, исполнителем в заключенном по этому поводу договоре могут выступать только юридические лица либо физические лица - индивидуальные предприниматели.
В тоже время, некоторые НПА содержат указания на определенный круг заказчиков. Так, например, "Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" устанавливают, что под потребителем понимается "гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги... исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли".
Рядом особенностей обладает правовое регулирование договоров, подпадающих под признаки публичного договора (ст. 426 ГК). Имеются в виду договоры, заключенные коммерческой организацией, которая по характеру своей деятельности должна осуществлять соответствующие услуги в отношении каждого, кто к ней обратится (в примерном перечне, содержащемся в ст. 426 ГК, прямо выделены, в частности, услуги связи, медицинские, гостиничные).
Содержание договора возмездного оказания услуг (права и обязанности сторон)
Нормы гл. 39 ГК включили специальное регулирование трех вопросов применительно к соответствующему договору:
1.
1. как должен осуществлять свои действия исполнитель;
2. каким образом следует производить оплату услуг;
3. каковы основания для одностороннего отказа стороны от договора.
Ст. 780 ГК РФ, посвященная вопросу о надлежащем исполнителе, предполагает недопустимость возложения исполнения услуги на третье лицо. И только в случаях, прямо указанных в договоре, такое возложение возможно.
Подчеркивая безусловно возмездный характер рассматриваемого договора, ГК РФ в ст. 781 отсылает по вопросу о сроках и порядке оплаты услуг к договорным условиям. Специальных норм о размере оплаты в названной статье нет, что означает необходимость руководствоваться на этот случай общей нормой - статьей 424 ГК. Имеется в виду, что расчеты за оказание услуги должны производиться по цене, предусмотренной соглашением, кроме случаев, когда в соответствии с законом применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами. При отсутствии цены в договоре действует правило "об обычной цене" (п. 2 ст. 424 ГК).