Тест «Конфликтность личности»
Пройдя тест, Вы узнаете, что Вам свойственно: внутренняя конфликтность или спокойствие, нерешительность или уверенность в себе, потребность в опеке или самостоятельность и последовательность в поведении.
1. Обычно у меня всего достаточно для исполнения желаний.
Да, нет.
2. Я хотел бы в большей степени контролировать свои мысли.
Да, нет.
3. Если я попадаю в дурацкую ситуацию, то воспринимаю это серьезно.
Да, нет.
4. Я всегда желаю делать дела лучше, чем делаю
Да, нет.
5. Я фактически живу для будущего.
Да, нет.
6. Если бы я мог прожить жизнь заново, то сделал бы все иначе.
Да, нет.
7. Редко, если вообще такое бывает, я испытываю потребность в контроле моих мыслей.
Да, нет.
8. Обычно я принимаю свои личные проблемы
Да, нет.
9. Я в конфликте с тем, что дает мне судьба.
Да, нет.
10. Нет ничего важнее для меня, чем пребывать под контролем.
Да, нет.
11. Обычно я удовлетворен уровнем моей деятельности.
Да, нет.
12. Нет одного правильного способа бытия.
Да, нет.
13. Я хотел бы все объединить воедино.
Да, нет.
14. Если бы я мог делать дела лучше, моя жизнь стала бы лучше.
Да, нет.
15. Я фактически борюсь против превратностей жизненного пути.
Да, нет.
16. Я желаю больше, чем обычно получаю.
Да, нет.
17. Моя жизнь улучшалась бы, будь я более удачлив.
Да, нет.
18. Когда я хочу делать что-либо лучше, я понимаю, что это имеет ограниченную важность.
Да, нет.
19. Понимание моих личных проблем наступает легче, если я не оказываю им сопротивление.
Да, нет.
20. Удовлетворенность моим уровнем деятельности только препятствует реализации моего потенциала на жизненном пути.
Да, нет.
Определите, что у вас преобладает в ответах – эго-хватание или гармоничность:
1. да – гармоничность; нет – эгохватание;
2. да – эгохватание; нет – гармоничность;
3. да – эгохватание; нет – гармоничность;
4. да – эгохватание; нет – гармоничность;
5. да – эгохватание; нет – гармоничность;
6. да – эгохватание; нет – гармоничность;
7. да – гармоничность; нет – эгохватание;
8. да –гармоничность; нет – эгохватание;
9. да – эгохватание; нет – гармоничность;
10. да – эгохватание; нет – гармоничность;
11. да – гармоничность; нет – эгохватание;
12. да – гармоничность; нет – эгохватание;
13. да – эгохватание; нет – гармоничность;
14. да – эгохватание; нет – гармоничность;
15. да – эгохватание; нет – гармоничность;
16. да – эгохватание; нет – гармоничность;
17. да –эгохватание; нет – гармоничность;
18. да – гармоничность; нет – эгохватание;
19. да – гармоничность; нет – эгохватание;
20. да – эгохватание; нет – гармоничность.
Эгохватание - Это внутренняя конфликтность личности. Склонность к самообвинениям, нерешительности и неуверенности в себе. Потребность в постоянной опеке.
Гармоничность- Спокойствие. Уверенность в себе. Сбалансированность желаний, стремлений, уровня притязаний. Последовательность поведения.
Приложения 2
Интервью с сотрудником по изучению конфликтной ситуации и трудовых конфликтов по изучению конфликтной ситуации и трудовых конфликтов в компании ООО «Спорт-Тур»
1)Здравствуйте Ирина Леонидовна, я прочитал отзыв на официальном сайте «Спорт-Тур» про конфликтную ситуацию, между клиентом и водителем мини-автобуса на Ивановский рынок и хотел бы узнать реакцию руководства на конфликт.
И.Л: На эту поезду был водитель назначен не водитель фирмы, а наемный водитель и транспорт наемный. Отъезд с рынка заявлен после 14, а то что уехали в 14:30 это не проблема. За действие водителя его возраст турфирмы не отвечает. Поездка жителей Костромы бесплатно. По этому фирма в праве менять время, выезд, и выбор рынка на сове усмотрение. В связи с не стандартной ситуацией за водителя приносим извинения и предлагаем любую туристскую поездку. В рамках 1 дня со скидкой 50 % как компенсацию за причиненное неудобство.
2)Что стало с менеджером, который принимал звонки на Иваново?
И.Л: Менеджер отвечающий за поездки в Иваново был наказан после жалобы за несоответствующий контроль за данной ситуацией.
3) Что стало с водителем? Какая атмосфера была в фирме?
И.Л: оплата водителю за поездку была снижена и заказ этого перевозчика больше не производится. А в фирме было проведено собрание по поводу более качественного и внимательного отношения к данному направлению.
Спасибо за участие в опросе!
Данные о респонденте
пол____женский______
возраст______________
социальный статус, род занятий_______директор фирмы ____________________
образование_____ ___________________