VIII. Информация о результатах рассмотрения жалоб и обращений
За отчётный год в администрацию города Дзержинска поступило и поставлено на контроль 3 127 обращений, из них 695 - по электронной почте, 230 коллективных обращений.
Наибольшее количество обращений поступило:
· 1 397 - по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;
· 743 - по вопросам дорожного хозяйства и благоустройства;
· 213 - по вопросам транспорта и связи;
· 198 - по вопросам выделения жилья;
· 142 - по вопросам архитектуры и градостроительства;
· 104 - по вопросам связанным с муниципальной собственностью;
· 72 - по вопросам торговли и бытового обслуживания;
· 40 - по вопросам оказания материальной помощи;
· 26 - по вопросам образования;
· 24 - по вопросам экологии;
· 18 - по вопросам детских дошкольных учреждений;
· 12 - по вопросам физкультуры и спорта;
· 11 - по вопросам здравоохранения;
· 127 - по другим вопросам.
Снято с контроля 3 127 обращений граждан в связи с направлением ответа.
Организация и проведение личных приемов граждан главой администрации города Дзержинска: состоялось 13 приемов, рассмотрено 92 обращения.
По результатам личных приемов дано 161 поручение, в том числе:
· 67 - по вопросам ЖКХ и благоустройства;
· 19 - по вопросам экономики, промышленности, экологии;
· 13 - по вопросам муниципальной собственности;
· 12 - по вопросам выделения жилья;
· 12 - по вопросам архитектуры и градостроительства;
· 10 - по правовым вопросам;
· 2 - по вопросам транспорта и связи;
· 2 - по вопросам культуры;
· 2 - по вопросам физкультуры и спорта;
· 2 - по вопросам социальной политики;
· 1 -по вопросам опеки и попечительства;
· 19 - прочие вопросы
Снято с контроля за отчетный период 159 поручений, 2 поручения взято на контроль в связи со сроками исполнения в 2017 году.
Организация и проведение Общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2016 года: всего поступило 5 обращений, по всем обращениям даны письменные разъяснения.
IX. О задачах Администрации города на 2017 год
В сфере социальной политики
Образование
Дошкольное образование(1 уровень общего образования)
1. Сохранение достигнутых показателей доступности дошкольного образования для детей в возрасте от 3 до 7 лет.
2. Обеспечение доступности дошкольного образования для детей в возрасте до 3 лет.
3. Поддержка негосударственного сектора дошкольного образования.
4. Организация работы по оказанию платных дополнительных услуг в образовательных организациях города.
5. Повышение престижа профессии «работник дошкольного образования».
Общее образование.
1. Обеспечить в 2016 году сохранение достигнутого уровня сдачи ЕГЭ у выпускников общеобразовательных организаций в части достижения доли выпускников, сдавших единый государственный экзамен по русскому языку и математике 99,7%.
2. Обеспечить достижение показателя 1,62% при определении отношения среднего балла единого государственного экзамена (в расчете на 1 предмет) в 10% общеобразовательных организаций с лучшими результатами единого государственного экзамена к среднему баллу единого государственного экзамена (в расчете на 1 предмет) в 10% общеобразовательных организаций с худшими результатами единого государственного экзамена.
3. В рамках поэтапного внедрения федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования создать условия для реализации ФГОС ООО в части 100% обеспеченности учебной литературой учащихся 7-х классов и достижения необходимого уровня оборудования учебных кабинетов.
4. Обеспечить сохранение доли учащихся, охваченных программами дополнительного образования в условиях общеобразовательных организаций и организаций дополнительного образования в общей численности учащихся на уровне 72%.
5. Обеспечить выполнение показателя доли педагогических работников общеобразовательных организаций, которым при прохождении аттестации в соответствующем году присвоена первая или высшая квалификационная категория, до 70,8% .
6. Обеспечить выполнение показателя курсовой подготовки педагогических работников, прошедших в течение 3-х лет повышение квалификации или профессиональную переподготовку, в общей численности педагогических и руководящих работников до 92% .
Культура
1. Реализация муниципального плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в сфере культуры городского округа город Дзержинск Нижегородской области».
2. Реализация программы «Развитие культуры в городском округе город Дзержинск».
3. Организация конкурсов, фестивалей, концертов – 224 мероприятия.
4. Развитие выставочной деятельности на территории городского округа.
5. Расширение применения современных информационных технологий в показе музейных экспозиций.
6. Развитие репертуарной политики театральных коллективов с учетом интересов молодежной зрительской аудитории.
Молодежная политика
1. Обеспечение доступности муниципальной услуги в области молодежной политики для жителей города.
2. Развитие работы учреждений сферы молодежной политики по привлечению финансовых средств из внебюджетных источников, в т.ч. спонсорских средств, а также посредством участия в конкурсах социально значимых проектов.
3. Создание концепции привлечения волонтеров города Дзержинска к мероприятиям Чемпионата Мира по футболу FIFA-2018ТМ на территории городского округа город Дзержинск,. Организация работы по набору 130 волонтеров.
4. Разработка подпрограммы «Патриотическое воспитание граждан городского округа город Дзержинск».
Физкультура и спорт
1. Обеспечение доступности муниципальной услуги в области физической культуры и спорта для жителей города.
2. Привлечение жителей города к занятиям физической культурой и спортом.
3. Увеличение доли населения, систематически занимающегося физической культурой и спортом на 1,5% в 2017 г. (2016 г.– 32,5%).
4. Увеличение числа детей, отдохнувших в муниципальном загородном оздоровительном лагере «Город спорта» - 2017 год – 1 020 чел. (2016 год- 1 010 чел.).
5. Организация процесса сдачи норм ГТО населением города.
6. Развитие профессиональных навыков - присвоение званий МС, МСМК, ЗМС –7 чел.
7. Проведение 185 официальных спортивных мероприятий.
Опека и попечительство
1. Обеспечить сохранение достигнутого уровня устройства детей, оставшихся без попечения родителей, на воспитание в семьи граждан не ниже 20%.
2. Сохранить тенденцию на уменьшение количества родителей, лишенных родительских прав, через систематическую, целенаправленную работу всех субъектов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних, с целью сохранения биологической семьи.
3. Продолжить работу по уменьшению количества отказных детей и возможности временного устройства детей в дома ребенка.