Категории кандидатов для проведения стресс-интервью

ü Работа с клиентами

ü Работа в экстремальных условиях

ü Компании с жесткой корпоративной культурой

Виды тестирования при приеме на работу:

Ø Профессиональные (бухгалтерские, уровень знания иностранного языка, владения компьютерными программами и т.д.)

Ø Интеллектуальные (оценка развития мышления, особенности восприятия, внимание, память, аналитические способности и т.д.)

Ø Психологические/личностные (тип темперамента, черты характера, личностные качества, индивидуальные особенности и т.д.)

2. Порядок выполнения.

2.1. Ознакомиться с методическими указаниями по выполнению практической работы.

1. Определите наиболее эффективные источники поиска следующих специалистов:

Вакансия	Оптимальные источники поиска
Программист
Дизайнер-иллюстратор
Исполнительный директор
Менеджер по работе с клиентами

2.Определите оптимальные методы отбора кандидатов для следующих вакансий:

Вакансия	Оптимальные методы отбора кандидатов
Руководитель отдела дизайна
Арт-директор

3. Выделите как можно больше метапрограмм

1. Моя предыдущая работа (я в продажах с 2008 г.) также была связана с постоянным общением с людьми и необходимостью убеждать и оказывать влияние. Поэтому мне было очень легко адаптироваться к работе в продажах, и я смогла быстро достичь очень хороших результатов в дистрибьюторской компании: мой бонус через полгода после начала работы был самым высоким в отделе. Но я считаю, что по-настоящему научиться системе продаж можно только в компании-производителе. Мне было очень трудно уходить из компании, т.к. там был очень дружный коллектив, но надо было двигаться вперед. Поэтому я начала активный поиск работы, и уже через месяц прошла конкурс в компанию N. Моя новая должность «менеджер по работе с VIP-клиентами» и я веду только ключевые сбытовые сети, что и есть самое интересное. Именно здесь понятна и заметна твоя роль. Мне удалось добиться существенного роста объема продаж в двух наших крупных сетях, проанализировав вместе с отделом маркетинга динамику отдела продаж, я предложила варианты промоушнов, просчитав их эффективность. После внедрения новой системы в первый же месяц появился существенный результат.

2. С детства я увлекался компьютерами, в школе нравилась информатика. Но после окончания школы мне пришлось пойти по стопам отца (он у меня повар) и работать в ресторане официантом. Работа мне казалась бестолковой и стрессовой. Гости были вечно недовольны и менеджер ресторана считал, что во всем виноваты официанты. Однажды мой друг показал объявление о компьютерных курсах. Мы вместе отучились на них и сейчас я работаю программистом. Мне очень нравится эта деятельность, поскольку есть возможность креативно подходить к выполнению технических заданий. Я доволен, что мне не приходится делать изо дня в день одно и то же. Мои успехи замечает наш IT-директор и поощряет мои идеи. К тому же я могу два раза в неделю работать удаленно.

3. После окончания университета, я работала в нескольких компаниях на должности оператора, секретаря, помощника руководителя. Работа нравилась, но хотелось быть боле самостоятельной в принятии решений, а не только выполнять указания руководства. Окончив курсы повышения квалификации по кадровому менеджменту, я нашла работу специалистом по кадрам в одной крупной компании. Проработала там около года и поняла, что работа только с документами утомляет и раздражает меня, мне не хватало общения с людьми. Начальник отдела кадров часто делала мне замечания по оформлению приказов, но мне казалось, что на такие мелочи не стоит обращать внимания. В результате я решила перейти в отдел подбора персонала и с первого же дня поняла, что это именно то, что мне доставляет удовлетворение. Эта деятельность также связана и с документальной работой (резюме, анкеты, бланки и пр.), но в этом есть доля креативности. Также мне очень нравится то, что можно видеть результат своего труда, когда из новых сотрудников, которые еще вчера не были знакомы друг с другом, формируется команда единомышленников. Работа рекрутера представляется мне очень интересной, я применяю в работе различные методы и подходы, что позволяет достичь отличного результата.

Метапрограмы	Кейс 1	Кейс 2	Кейс 3
Тип референции
Процесс - результат
Процедуры - возможности
Роль в деловых отношениях
Содержание - окружение

3. Оформить выполненное задание в виде отчета /формой А4/ и представить преподавателю.

Рекомендуемая литература:

1. Менеджмент, Драчева Е.Л., М.:Академия, Стр.193-215

2. Базаров Т.Ю.. Управление персоналом: учебник для студ.учреждений сред.проф.образования/Т.Ю. Базаров.-13-е изд., перераб. и доп.-М.:Изд.центр «Академия», 2015.- 320 с.

3. Казначевская Г.Б. Менеджмент: Уч.пособие.- М.: Ростов-на-Дону,Феникс, 2014.- 347 с.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 9