Защищать свои интересы покупатель может такими способами:
1) путем предъявления претензии продавцу. Претензия составляется в письменном виде на имя предпринимателя с указанием нарушенного права и передается
ему лично или отправляется по почте, а в случае отказа в восстановления нарушенного права она будет рассматриваться судом как доказательство соблюдения претензионного порядка;
2) путем подачи искового заявления в суд общей юрисдикции.
В исковом заявлении указываются все реквизиты истца и ответчика, цена иска, предмет и основания, ссылка на нормативный акт, регулирующий данное
правоотношения. К заявлению должны быть приложены все необходимые документы в количестве экземпляров, равном количеству сторон участвующих
в деле. Особенностью искового производства по делам о защите прав потребителей является то, что за рассмотрения этих дел государственная пошлина не уплачивается.
ДОГОВОР ПОСТАВКИ
ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ НУЖД
Договор поставки для государственных нужд - договор, по которому поставщик обязан передать покупателю товары, предназначенные для государственных
нужд, заключенный поставщиком на основе и во исполнение государственного контракта.
Поставка осуществляется на основе государственных контрактов и заключенных на основании с ними договоров поставки, по которым поставщик (исполнитель) обязуется передать товары государственному заказчику, а государственный заказчик обязуется обеспечить оплату поставленных товаров.
Предметы договора - вещи, определяемые родовыми признаками.
Отличия государственного контракта от договора купли-продажи:
1) покупателем является государственный орган или уполномоченные им юридические лица;
2) договор заключается на основе государственного заказа;
3) заказы на закупки товаров для государственных нужд осуществляются путем проведения открытых торгов (конкурсов);
4) за отдельные нарушения договоров предусмотрена неустойка,
Государственный контракт заключается на основании заказа государственного заказчика, принятого поставщиком, или на основании заявки поставщика,
представленной им на конкурс и выигравшей. Исключение составляют случаи, когда исполнитель обязан принять заказ.
Хозяйствующие субъекты, занимающие доминирующее положение на рынке, и казенные предприятия обязаны заключить контракт.
Основанием заключения договора поставкитоваров для государственных нужд служит извещение государственного заказчика о прикреплении покупателей к поставщику. Проводится квалификационный отбор для выявления поставщиков, от которых требуются необходимые профессиональные знания, опыт и положительная репутация. После отбора поставщики подают заявки на участие в торгах и одновременно представляют обеспечение заявки (банковскую гарантию, залог, поручительство). Конкурсная комиссия оценивает заявки, учитывая ее цену
и сроки поставки товаров.
Процедура размещения государственных заказов осуществляется путем проведения открытых торгов.
Заказчик представляет конкурсную документацию поставщикам, прошедшим конкурсный отбор.
Покупатель вправе полностью или частично отказаться от товаров, названных в извещении о прикреплении, не указывая каких-либо мотивов. Об отказе
покупателя поставщик уведомляет государственного заказчика.
При неисполнении или ненадлежащем исполнении государственного контракта стороны вправе взыскать убытки и неустойку.
Государственный заказчик в тридцатидневный срок возмещает убытки, причиненные поставщику выполнением государственного контракта. Срок для возмещения исчисляется со дня передачи товаров. Нарушение обязанности по возмещению убытков дает поставщику право отказаться от дальнейшего исполнения государственного контракта и потребовать возмещения убытков, не только причиненных исполнением государственного заказа, но и вызванных расторжением договора.
Расторжение государственного контракта в связи с не возмещением убытков дает поставщику право односторонне отказаться от исполнения договора поставки товаров для государственных нужд.