Проблеми організації та проведення аудиту міжнародної маркетингової діяльності

Нарівні з беззаперечними перевагами аудиту міжнародного маркетингу фірми, йому притаманні певні проблеми, пов’язані з усіма етапами його проведення. В таблиці 8.5 в розрізі стандартних етапів маркетингового аудиту узагальнено проблеми його організації та проведення, а також подано можливі шляхи їх усунення.

Таблиця 8.5

Проблеми аудиту міжнародної маркетингової діяльності та шляхи їх розв’язання

* * *

8.6. Ключові терміни і поняття

Ключові терміни і поняття

● маркетинговий аудит
● аудит міжнародної маркетингової діяльності
● внутрішній та зовнішній аудит маркетингу
● комплексний та функціональний аудит маркетингу
● плановий та ініційований аудит
● глобальний, регіональний, локальний аудит міжнародної маркетингової діяльності
● етапи аудиту міжнародної маркетингової діяльності
● корпоративна команда аудиторів
● елементи аудиту міжнародної маркетингової діяльності
● списки запитань для проведення аудиту
● типові проблеми аудиту

* * *

8.7. Контрольні запитання

Контрольні запитання

1.Охарактеризуйте умови і чинники виникнення аудиту маркетингової діяльності.
2. Розкрийте сутність та дайте визначення аудиту міжнародної маркетингової діяльності.
3. Назвіть види міжнародного маркетингового аудиту.
4. Що визначають принципи аудиту міжнародної маркетингової діяльності.
5. Розкрийте сутність принципу незалежності та його роль у процесі аудиту маркетингу.
6. Розкрийте сутність принципу компетентності та його роль у процесі аудиту маркетингу.
7. Розкрийте сутність принципу системності та його роль у процесі аудиту маркетингу.
8. Розкрийте сутність принципу періодичності та його роль у процесі аудиту маркетингу.
9. Охарактеризуйте види аудиту залежно від суб'єкту аналізу.
10. Охарактеризуйте види аудиту залежно від охоплення проблем.
11. Охарактеризуйте види аудиту залежно від мотиву проведення.
12. Охарактеризуйте види аудиту залежно від охоплення структурних підрозділів компанії.
13. Дайте загальну характеристику етапів зовнішнього аудиту міжнародної маркетингової діяльності.
14. Які процеси та дії відбуваються на етапі узгодження цілей, мащтабу та підходів?
15. Які процеси та дії відбуваються на етапі збору інформації?
16. Які процеси та дії відбуваються на етапі підготовки та проведення результатів.
17. Навіщо необхідно порівнювати інформацію з різних джерел?
18. Дайте загальну характеристику етапів внутрішнього аудиту міжнародної маркетингової діяльності.
19. Обгрунтуйте доцільний склад корпоративної команди аудиторів.
20. Охарактеризуйте компоненти та послідовність повного аудиту міжнародної маркетингової діяльності.
21. В чому полягає сутність аудиту міжнародного маркетингового середовища.
22. В чому полягає сутність аудиту міжнародної маркетингової стратегії.
23. В чому полягає сутність аудиту організації міжнародної маркетингової діяльності.
24. В чому полягає сутність аудиту маркетингових систем.
25. В чому полягає сутність аудиту маркетингових функцій.
26. В чому полягає сутність аудиту ефективності міжнародної маркетингової діяльності.
27. Які існують правила для розробки списків для проведення аудиту міжнародної маркетингової діяльності.
28. Охарактеризуйте базові запитання для аудиту маркетингових функцій міжнародної компанії.
29. Охарактеризуйте причини виникнення проблем на етапі поставки цілей та назвіть можливі шляхи їх усунення.

* * *

8.8. Проблемні питання

Проблемні питання

1. Чим, на Ваш погляд, обумовлена потреба у аудитіміжнародної маркетингової діяльності?
2. Яким чином Ви, як менеджер з маркетингу, можете забезпечити виконання принципів незалежності та компетентності при проведенні внутрішнього та зовнішнього аудиту міжнародної маркетингової діяльності?
3. Які з проблем організації та проведення аудиту мвжнародної маркетингової діяльності можно перетворити на його переваги?

* * *

8.9. Література

Література

1. Котлер Ф., Грегор У., Роджерс У. Навстечу эре маркетингового аудита. – в кн. Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. – СПб: Питер, 2001. – С.728-746.
2. Корнеева И. Аудит маркетингу. – офіційний сайт Міжнародної Маркетингової Групи – http://www.marketing-ua.com/
3. Уилсон Обри. Аудит маркетинга / Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс – Клуб, 2003. – 353 с.
4. Tvede Lars and Ohnemus Peter. Marketing Strategies for the new economy. – John Wiley a Sons Ltd, 2001 – 246 p.
5. Parmer Lee David. Auditing Markets, Products, and Marketing Plans. – American Marketing Association, NTS Contemporary Publishing Group Inc., - 2000. – 204 p.
6. Wilson Aubrey. The Marketing Audit Handbook: Tools, Techniques and Checrlists to Exploit Your Marketing Resourses. – Bell and Bain Ltd, Glasgow, 2002. – 287 p.

* * *