Семинар 1. Предмет и задачи курса. Основные цели государства с точки зрения системного подхода.

Литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. - М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Наумов С.Ю. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2014.

3. Решетников С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

4. Шеметов П.В. и др. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие - Издательство «Омега-Л», 2010.

Дополнительная литература.

1. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. -
М.: Юрид. лит., 2011.

2. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

3. Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации".

Семинарское занятие № 2 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Концепции государства и государственное решение.

2. Современные тенденции развития государства и государственного решения.

3. Система государственных органов Российской Федерации и система государственных решений.

4. Характеристика основных государственно-политических документов: Конституция РФ; Бюджет РФ; Государственная программа; Концепция; Стратегия.

5. Диагностика проблемных ситуаций в государственном управлении.

Основная литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Наумов С.Ю. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2014.

3. Наумов С.Ю. Система государственного управления: учебное пособие. – М.: Форум, 2012.

4. Путин В.В. Демократия и качество государства // Коммерсант, 2012, 6 февраля.

5. Путин В.В. Россия сосредотачивается – вызовы, на которые мы должны ответить // Известия, 2012, 16 января.

6. Решетников, С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

7. Уманская, В. П.. Правовые акты органов исполнительной власти: теория и практика: [монография. Науч. специальность 12.00.14 "Административное право ; административный процесс"] / В. П. Уманская ; под ред. Б. В. Россинского. - М. : ЮНИТИ [и др.], 2013.

Дополнительная литература.

1. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. -
М.: Юрид. лит., 2011.

2. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

3. Указ Президента Российской Федерации 7 мая 2012 года N 601"Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

4. Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации".

Семинарское занятие № 3 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Анализ информации в государственном управленческом решении.

2. СМИ как источник информации для государственного управленческого решения.

3. Общественное мнение как источник информации для государственного управленческого решения.

4. Сценарии социально-экономического развития России.

5. Сценарии социально-экономического развития Санкт-Петербурга.

6. Экспертные оценки как метод прогнозирования.

Основная литература.

1. Дуброва, Т.А. Прогнозирование социально-экономических процессов: учеб. пособие/Т.А.Дуброва. – 2 изд., испр. И доп.-М.:Маркет ДС Коропорейшн, 2010.

2. Решетников, С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

3. Филинов, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений : учеб. пособие / Н. Б. Филинов ; Высш. шк. менеджмента Гос. ун-та Высш. шк. экономики. - М. : ИНФРА-М, 2010.

Дополнительная литература.

1. Демидов В.В., Дудин В.В. Процесс принятия политических решений. –Новосибирск: САУМК, 2008.

2. Наумов С.Ю. Система государственного управления: учебное пособие. – М.: Форум, 2012.

3. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

4. Указ Президента Российской Федерации от 12 мая 2009 г. №536 «Об основах стратегического планирования в Российской Федерации».

Семинарское занятие № 4 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Планирование при принятии стратегических решений.

2. Планирование на уровне регионов Российской Федерации.

3. Планирование на уровне муниципальных образований: особенности и трудности реализации.

4. Организация исполнения государственных решений: современная практика.

5. Политический торг в принятии решения.

6. Роль человеческого фактора в разработке и исполнении государственных решений.

Основная литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. - М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Дуброва, Т.А. Прогнозирование социально-экономических процессов: учеб. пособие/Т.А.Дуброва. – 2 изд., испр. И доп.-М.:Маркет ДС Коропорейшн, 2010.

3. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

4. Филинов, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений : учеб. пособие / Н. Б. Филинов ; Высш. шк. менеджмента Гос. ун-та Высш. шк. экономики. - М. : ИНФРА-М, 2010.

5. Шеметов П.В. и др. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие - Издательство «Омега-Л», 2010.

Дополнительная литература.

1. Наумов С.Ю. Система государственного управления: учебное пособие. – М.: Форум, 2012.

2. Указ Президента Российской Федерации от 12 мая 2009 г. №536 «Об основах стратегического планирования в Российской Федерации».

Семинарское занятие № 5 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Материальные возможности при реализации государственного решения (людские ресурсы, экономические ресурсы, свойства орудий политического действия, свойства пространства).

2. Организационная составляющая государственных решений.

3. Роль консультантов-аналитиков в процессе разработки и исполнения государственного решения.

4. Промежуточный контроль: контрольная работа по пройденному материалу.

Основная литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. - М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Наумов С.Ю. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2014.

3. Решетников, С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

4. Шеметов П.В. и др. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие - Издательство «Омега-Л», 2010.

Дополнительная литература.

1. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

2. Уманская, В. П.. Правовые акты органов исполнительной власти: теория и практика: [монография. Науч. специальность 12.00.14 "Административное право ; административный процесс"] / В. П. Уманская ; под ред. Б. В. Россинского. - М. : ЮНИТИ [и др.], 2013.

3. Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации".

Семинарское занятие № 6 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Сущность и содержание координации процесса реализации государственных решений.

2. Контроль в системе государственного управления.

3. Контрольное управление администрации Президента Российской Федерации: цели, задачи и функции.

4. Счетная палата РФ: цели, задачи и функции.

5. Основные параметры оценки хода исполнения государственного решения.

6. Применение учета результатов процесса исполнения государственного управленческого решения.

Основная литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. - М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Наумов С.Ю. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2014.

3. Решетников, С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

4. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. Воронеж: Научная книга, 2010.

5. Уманская, В. П.. Правовые акты органов исполнительной власти: теория и практика: [монография. Науч. специальность 12.00.14 "Административное право ; административный процесс"] / В. П. Уманская ; под ред. Б. В. Россинского. - М. : ЮНИТИ [и др.], 2013.

Дополнительная литература.

1. Алебастрова И.А. и др. Конституционный контроль в зарубежных странах: учеб.пособие/отв. Ред. В.В. Маклаков. – 2 изд., испр. и доп. – М.:Норма, 2010.

2. Указ Президента РФ от 28.04.2008 N 607 (ред. от 14.10.2012) "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов".

3. Указ Президента Российской Федерации 7 мая 2012 года N 601"Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

Семинарское занятие № 7 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Участие молодежи в процессе принятия государственных решений.

2. Социальные условия для реализации участия общественности в принятии государственных решений.

3. Формы участия граждан в принятии государственных управленческих решений на региональном уровне в современной России.

4. Формы участия граждан в принятии управленческих решений на местном уровне в современной России.

5. Регулирование взаимодействия населения, гражданских организаций и государства.

6. Эффективность современных государственных решений.

7. Современные проблемы повышения эффективности государственных управленческих решений.

Основная литература.

1. Дуброва, Т.А. Прогнозирование социально-экономических процессов: учеб. пособие/Т.А.Дуброва. – 2 изд., испр. И доп.-М.:Маркет ДС Коропорейшн, 2010.

2. Путин В.В. Демократия и качество государства // Коммерсант, 2012, 6 февраля.

3. Путин В.В. Россия сосредотачивается – вызовы, на которые мы должны ответить // Известия, 2012, 16 января.

4. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

5. Уманская, В. П.. Правовые акты органов исполнительной власти: теория и практика: [монография. Науч. специальность 12.00.14 "Административное право ; административный процесс"] / В. П. Уманская ; под ред. Б. В. Россинского. - М. : ЮНИТИ [и др.], 2013.

Дополнительная литература.

1. Алебастрова И.А. и др. Конституционный контроль в зарубежных странах: учеб.пособие/отв. Ред. В.В. Маклаков. – 2 изд., испр. и доп. – М.:Норма, 2010.

2. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. -
М.: Юрид. лит., 2011.

3. Указ Президента Российской Федерации от 21 августа 2012 г. N 1199 "Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации".

4. Указ Президента РФ от 28.04.2008 N 607 (ред. от 14.10.2012) "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов".

5. Указ Президента Российской Федерации 7 мая 2012 года N 601"Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

Программа семинарских занятий по дисциплине «Концепции государственного управления»

Литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. - М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Наумов С.Ю. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2014.

3. Решетников С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

4. Шеметов П.В. и др. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие - Издательство «Омега-Л», 2010.

Дополнительная литература.

1. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. -
М.: Юрид. лит., 2011.

2. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

3. Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации".

Семинарское занятие № 2 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Концепции государства и государственное решение.

2. Современные тенденции развития государства и государственного решения.

3. Система государственных органов Российской Федерации и система государственных решений.

4. Характеристика основных государственно-политических документов: Конституция РФ; Бюджет РФ; Государственная программа; Концепция; Стратегия.

5. Диагностика проблемных ситуаций в государственном управлении.

Основная литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Наумов С.Ю. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2014.

3. Наумов С.Ю. Система государственного управления: учебное пособие. – М.: Форум, 2012.

4. Путин В.В. Демократия и качество государства // Коммерсант, 2012, 6 февраля.

5. Путин В.В. Россия сосредотачивается – вызовы, на которые мы должны ответить // Известия, 2012, 16 января.

6. Решетников, С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

7. Уманская, В. П.. Правовые акты органов исполнительной власти: теория и практика: [монография. Науч. специальность 12.00.14 "Административное право ; административный процесс"] / В. П. Уманская ; под ред. Б. В. Россинского. - М. : ЮНИТИ [и др.], 2013.

Дополнительная литература.

1. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. -
М.: Юрид. лит., 2011.

2. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

3. Указ Президента Российской Федерации 7 мая 2012 года N 601"Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

4. Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации".

Семинарское занятие № 3 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Анализ информации в государственном управленческом решении.

2. СМИ как источник информации для государственного управленческого решения.

3. Общественное мнение как источник информации для государственного управленческого решения.

4. Сценарии социально-экономического развития России.

5. Сценарии социально-экономического развития Санкт-Петербурга.

6. Экспертные оценки как метод прогнозирования.

Основная литература.

1. Дуброва, Т.А. Прогнозирование социально-экономических процессов: учеб. пособие/Т.А.Дуброва. – 2 изд., испр. И доп.-М.:Маркет ДС Коропорейшн, 2010.

2. Решетников, С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

3. Филинов, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений : учеб. пособие / Н. Б. Филинов ; Высш. шк. менеджмента Гос. ун-та Высш. шк. экономики. - М. : ИНФРА-М, 2010.

Дополнительная литература.

1. Демидов В.В., Дудин В.В. Процесс принятия политических решений. –Новосибирск: САУМК, 2008.

2. Наумов С.Ю. Система государственного управления: учебное пособие. – М.: Форум, 2012.

3. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

4. Указ Президента Российской Федерации от 12 мая 2009 г. №536 «Об основах стратегического планирования в Российской Федерации».

Семинарское занятие № 4 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Планирование при принятии стратегических решений.

2. Планирование на уровне регионов Российской Федерации.

3. Планирование на уровне муниципальных образований: особенности и трудности реализации.

4. Организация исполнения государственных решений: современная практика.

5. Политический торг в принятии решения.

6. Роль человеческого фактора в разработке и исполнении государственных решений.

Основная литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. - М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Дуброва, Т.А. Прогнозирование социально-экономических процессов: учеб. пособие/Т.А.Дуброва. – 2 изд., испр. И доп.-М.:Маркет ДС Коропорейшн, 2010.

3. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

4. Филинов, Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений : учеб. пособие / Н. Б. Филинов ; Высш. шк. менеджмента Гос. ун-та Высш. шк. экономики. - М. : ИНФРА-М, 2010.

5. Шеметов П.В. и др. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие - Издательство «Омега-Л», 2010.

Дополнительная литература.

1. Наумов С.Ю. Система государственного управления: учебное пособие. – М.: Форум, 2012.

2. Указ Президента Российской Федерации от 12 мая 2009 г. №536 «Об основах стратегического планирования в Российской Федерации».

Семинарское занятие № 5 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Материальные возможности при реализации государственного решения (людские ресурсы, экономические ресурсы, свойства орудий политического действия, свойства пространства).

2. Организационная составляющая государственных решений.

3. Роль консультантов-аналитиков в процессе разработки и исполнения государственного решения.

4. Промежуточный контроль: контрольная работа по пройденному материалу.

Основная литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. - М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Наумов С.Ю. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2014.

3. Решетников, С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

4. Шеметов П.В. и др. Управленческие решения: технология, методы и инструменты: учеб. пособие - Издательство «Омега-Л», 2010.

Дополнительная литература.

1. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

2. Уманская, В. П.. Правовые акты органов исполнительной власти: теория и практика: [монография. Науч. специальность 12.00.14 "Административное право ; административный процесс"] / В. П. Уманская ; под ред. Б. В. Россинского. - М. : ЮНИТИ [и др.], 2013.

3. Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации".

Семинарское занятие № 6 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Сущность и содержание координации процесса реализации государственных решений.

2. Контроль в системе государственного управления.

3. Контрольное управление администрации Президента Российской Федерации: цели, задачи и функции.

4. Счетная палата РФ: цели, задачи и функции.

5. Основные параметры оценки хода исполнения государственного решения.

6. Применение учета результатов процесса исполнения государственного управленческого решения.

Основная литература.

1. Барциц И. Н. Система государственного и муниципального управления: учебник в 2-х тт. - М.: Изд-во РАГС, 2011.

2. Наумов С.Ю. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2014.

3. Решетников, С.В. Теория принятия политических решений: функциональный подход: пособие для студентов вузов / С. В. Решетников, Т. С. Решетникова. - Минск: ТетраСистемс, 2012.

4. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. Воронеж: Научная книга, 2010.

5. Уманская, В. П.. Правовые акты органов исполнительной власти: теория и практика: [монография. Науч. специальность 12.00.14 "Административное право ; административный процесс"] / В. П. Уманская ; под ред. Б. В. Россинского. - М. : ЮНИТИ [и др.], 2013.

Дополнительная литература.

1. Алебастрова И.А. и др. Конституционный контроль в зарубежных странах: учеб.пособие/отв. Ред. В.В. Маклаков. – 2 изд., испр. и доп. – М.:Норма, 2010.

2. Указ Президента РФ от 28.04.2008 N 607 (ред. от 14.10.2012) "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов".

3. Указ Президента Российской Федерации 7 мая 2012 года N 601"Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

Семинарское занятие № 7 (4 часа).

Основные вопросы.

1. Участие молодежи в процессе принятия государственных решений.

2. Социальные условия для реализации участия общественности в принятии государственных решений.

3. Формы участия граждан в принятии государственных управленческих решений на региональном уровне в современной России.

4. Формы участия граждан в принятии управленческих решений на местном уровне в современной России.

5. Регулирование взаимодействия населения, гражданских организаций и государства.

6. Эффективность современных государственных решений.

7. Современные проблемы повышения эффективности государственных управленческих решений.

Основная литература.

1. Дуброва, Т.А. Прогнозирование социально-экономических процессов: учеб. пособие/Т.А.Дуброва. – 2 изд., испр. И доп.-М.:Маркет ДС Коропорейшн, 2010.

2. Путин В.В. Демократия и качество государства // Коммерсант, 2012, 6 февраля.

3. Путин В.В. Россия сосредотачивается – вызовы, на которые мы должны ответить // Известия, 2012, 16 января.

4. Сосунов Д. В. Процесс принятия политических решений в современной

России: монография. - Воронеж: Научная книга, 2010.

5. Уманская, В. П.. Правовые акты органов исполнительной власти: теория и практика: [монография. Науч. специальность 12.00.14 "Административное право ; административный процесс"] / В. П. Уманская ; под ред. Б. В. Россинского. - М. : ЮНИТИ [и др.], 2013.

Дополнительная литература.

1. Алебастрова И.А. и др. Конституционный контроль в зарубежных странах: учеб.пособие/отв. Ред. В.В. Маклаков. – 2 изд., испр. и доп. – М.:Норма, 2010.

2. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. -
М.: Юрид. лит., 2011.

3. Указ Президента Российской Федерации от 21 августа 2012 г. N 1199 "Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации".

4. Указ Президента РФ от 28.04.2008 N 607 (ред. от 14.10.2012) "Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов".

5. Указ Президента Российской Федерации 7 мая 2012 года N 601"Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".

Программа семинарских занятий по дисциплине «Концепции государственного управления»

Семинар 1. Предмет и задачи курса. Основные цели государства с точки зрения системного подхода.

Вопросы для обсуждения:

1. Основные характеристики государства

2. Форма государства: форма правления, форма государственного устройства, политический режим.

3. Понятие «государственное управление»

4. Прямые и обратные связи в системе государственного управления

Основная литература:

1. Атаманчук, Г. В. Теория государственного управления : учебник / Г. В. Атаманчук. - 4-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2014. - 525 c.

2. Василенко, И. А. Государственное и муниципальное управление : учебник для бакалавров / И.А. Василенко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2012. - 431 c.

3. Охотский Е.В. Теория и механизмы современного государственного управления : учеб.-метод. комплекс [для студентов магистратуры вузов по направлению 081100 "Гос. и муниципальное упр."] / Е. В. Охотский ; Моск. гос. ин-т междунар. отношений МИД России. - М. : Юрайт, 2013. - 701 c.

Дополнительная литература:

1. Андрианов В.Д. Бюрократия, коррупция и эффективность государственного управления: история и современность / В. Д. Андрианов. - М. : Волтерс Клувер, 2011. - 272 c.

2. Литвак Б.Г. Государственное управление : лучшие мировые практики / Б. Литвак. - М.: Моск. финансово-пром. ун-т "Синергия", 2013. - 621 c.