Перечень критериев оценивания компетенций
Компетенция | Код по ФГОС | Дескрипторы - основные признаки освоения (показатели достижения результата) | Дисциплины ООП, формирующие указанные компетенции (вопросы дисциплин входят в вопросы ГЭК, а содержание раскрывается в ВКР) |
способность использовать основы философских знаний, анализировать главные этапы и закономерности исторического развития для осознания социальной значимости своей деятельности | ОК-1 | Знать: - основные законы естественнонаучных дисциплин. Уметь: - понимать и анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые философские проблемы. Владеть: - навыками использования основных законов естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности. | Стандарты качества и нормы безопасности комплексного туристского обслуживания Туристские карты англоязычных стран Мировые экскурсионные центры |
способность использовать основы экономических знаний при оценке эффективности результатов деятельности в различных сферах | ОК-2 | Знать: - методы расчета и оценки затрат по организации деятельности предприятия. Уметь: - применять указанные знания в туристском деле. Владеть: - навыками расчета и оценки затрат по организации деятельности предприятия туристской индустрии. | Организационные основы туроператорских и турагентских услуг Технология организации выездного туризма |
способность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия | ОК-3 | Знать: - правила речевого этикета, основы современного русского языка и культуры речи. Уметь: - использовать знание русского и иностранного языка, культуры речи и навыков общения в профессиональной деятельности Владеть: - основами деловых коммуникаций и речевого этикета изучаемого иностранного языка; - навыками грамотного письма и устной речи, - способностью к коммуникациям в профессиональной деятельности - культурой речи | Туристские карты англоязычных стран Развитие навыков деловой коммуникации Речевая коммуникация |
способность работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия | ОК-4 | Знать: - основные принципы менеджмента в сфере туризма; - этические и правовые нормы современного общества; - основы религиоведения и межкультурной коммуникации. Уметь: - строить доброжелательные отношения в коллективе. Владеть: - навыками организации продуктивного взаимодействия человека с человеком, обществом, окружающей средой | Развитие навыков деловой коммуникации Антикризисный менеджмент в туристской и экскурсионной деятельности Менеджмент в туристской индустрии |
способность к самоорганизации и самообразованию | ОК-5 | Знать: - свои достоинства и недостатки. Уметь: - повышать свою квалификацию и мастерство; - критически оценить свои достоинства и недостатки; намечать пути и выбирать средства их развития или устранения. Владеть: - навыками постоянного саморазвития; - навыками бесконфликтной профессиональной деятельности в туристской индустрии. | Субъекты туристской индустрии Антикризисный менеджмент в туристской и экскурсионной деятельности Менеджмент в туристской индустрии Мировые экскурсионные центры |
способность использовать общеправовые знания в различных сферах деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства, международного и российского права | ОК-6 | Знать: - этические и правовые нормы современного общества; - правовые основы туроператорских и турагентских услуг. Уметь: - использовать нормативные и правовые документы в туристской деятельности. . Владеть: - навыками организации правового обеспечения туристской деятельности | Туристско-рекреационное проектирование Технологии продаж Организационные основы туроператорских и турагентских услуг Технология и организация въездного туризма Правовое обеспечение туристской деятельности Транспортное обслуживание в туристской деятельности Туристские ресурсы Субъекты туристской индустрии |
готовность пользоваться основными методами защиты производственного персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий | ОК-8 | Знать: - основные угрозы, риски в туристской деятельности. Уметь: - предложить программу защиты людей от катастроф, аварий, стихийных бедствий и иных ситуаций Владеть: - основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей | Транспортное обслуживание в туристской деятельности Методы научных исследований |
способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникативных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности, использовать различные источники информации по объекту туристского продукта | ОПК-1 | Знать: - основные источники информации в области туриндустрии; - избранные алгоритмы обработки числовой и текстовой информации, алгоритмы поиска и сортировки; - основные требования информационной безопасности. Уметь: - использовать базовые знания в сфере информатики в проектной деятельности. Владеть: - компьютерными средствами представления и анализа данных; - алгоритмическим мышлением, способным обрабатывать и интерпретировать данные в туристской проектной деятельности. | Туристские ресурсы Информационные технологии в туристской индустрии |
способность к разработке туристского продукта | ОПК-2 | Знать: -методы, этапы и процедуры разработки туристского продукта; Уметь: -применять основные методыразработки в туристской деятельности; Владеть: -теоретическими основами проектирования | Туристско-рекреационное проектирование Организационные основы туроператорских и турагентских услуг Правовое обеспечение туристской деятельности Методы научных исследований Мировые экскурсионные центры |
способность организовать процесс обслуживания потребителей и (или) туристов | ОПК-3 | Знать: - основы менеджмента в туристской индустрии; - стандарты качества и нормы безопасности в туристском обслуживании; - основы коммуникационного менеджмента. Уметь: - использовать технологии организации туристской деятельности. Владеть: - навыками организации процесса обслуживания в туриндустрии. | Менеджмент в туристской индустрии Организация туристской деятельности Стандарты качества и нормы безопасности комплексного туристского обслуживания Транспортное обслуживание в туристской деятельности Основы коммуникационного и культурного менеджмента Виды и технологии туристских услуг |
владение теоретическими основами проектирования, готовностью к применению основных методов проектирования в туризме | ПК-1 | Знать: -методы проектирования в туризме; Уметь: -применять основные методы проектирования в туристской деятельности; Владеть: -теоретическими основами проектирования | Туристско-рекреационное проектирование Организационные основы туроператорских и турагентских услуг Правовое обеспечение туристской деятельности Методы научных исследований |
способность обрабатывать и интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные, необходимые для осуществления проектной деятельности в туризме | ПК-2 | Знать: -базы данных и средства доступа к ним; - избранные алгоритмы обработки числовой и текстовой информации, алгоритмы поиска и сортировки; - нормы информацион-ной этики и права. Уметь: - интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные в проектной деятельности. Владеть: - компьютерными средствами представления и анализа данных - алгоритмическим мышлением, способным обрабатывать и интерпретировать данные в проектной деятельности. | Туристские ресурсы Информационные технологии в туристской индустрии |
готовность к реализации проектов в туристской индустрии | ПК-3 | Знать: – современные технологии в сфере туризма; – основные составляющие туристской индустрии; – принципы разработки туристского продукта; Уметь: – следовать правилам безопасности в туристской деятельности; Владеть: -практическим аппаратом туристской деятельности. | Туристско-рекреационное проектирование Виды и формы туристских услуг Технология и организация въездного туризма Мировые экскурсионные центры |
способность организовывать работу исполнителей, принимать решение в организации туристской деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства | ПК-4 | Знать: - правовые основы туроператорских и турагентских услуг; - основы коммуникационного менеджмента. Уметь: - мотивировать себя к профессиональной деятельности в туристской индустрии; - использовать нормативные и правовые документы в туристской деятельности. . Владеть: - навыками организации туристской деятельности; - навыками кооперации с коллегами | Туристско-рекреационное проектирование Технологии продаж Организационные основы туроператорских и турагентских услуг Технология и организация въездного туризма Правовое обеспечение туристской деятельности Транспортное обслуживание в туристской деятельности Туристские ресурсы Субъекты туристской индустрии |
способность рассчитать и проанализировать затраты деятельности предприятия туристской индустрии, туристского продукта в соответствии с требованиями потребителя и (или) туриста, обосновать управленческое решение | ПК-5 | Знать: - методы расчета и оценки затрат по организации деятельности предприятия. Уметь: - применять указанные знания в туристском деле. Владеть: - навыками расчета и оценки затрат по организации деятельности предприятия туристской индустрии. | Организационные основы туроператорских и турагентских услуг Технология организации выездного туризма |
способность находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию в области туристской деятельности | ПК-6 | Знать: -базы данных и средства доступа к ним; - избранные алгоритмы обработки числовой и текстовой информации, алгоритмы поиска и сортировки; - нормы информацион-ной этики и права. Уметь: - интерпретировать с использованием базовых знаний математики и информатики данные в проектной деятельности. Владеть: - компьютерными средствами представления и анализа данных - алгоритмическим мышлением, способным обрабатывать и интерпретировать данные в проектной деятельности. | Туристские ресурсы Информационные технологии в туристской индустрии |
способность использовать методы мониторинга рынка туристских услуг | ПК-7 | Знать: - основы рыночного мониторинга; Уметь: - использовать методы мониторинга рынка в туризме; Владеть: - специфическими приемами мониторинга рынка туристских услуг. | Человек и его потребности Маркетинг в туристской индустрии Технология и организация въездного туризма Правовое обеспечение туристской деятельности Субъекты туристской индустрии Экономика и предпринимательство в туризме |
готовность к применению прикладных методов исследовательской деятельности в туризме | ПК-8 | Знать: - прикладные методы исследовательской деятельности. Уметь: - применять прикладные методики в сфере маркетинга. Владеть: - навыками использования методов исследовательской деятельности в туризме. | Маркетинг в туристской индустрии Экономика и предпринимательство в туризме Технология организации выездного туризма Технология и организация въездного туризма |
готовность к применению инновационных технологий в туристской деятельности и новых форм обслуживания потребителей и (или) туристов | ПК-9 | Знать: - основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации Уметь: -работать с компьютером как средством обеспечения информацией в туристской деятельности. Владеть: -способностью работать в глобальных компьютерных сетях. | Информационные технологии в туристской индустрии |
готовность к разработке туристского продукта на основе современных технологий | ПК-10 | Знать: – современные технологии в сфере туризма; – основные составляющие туристской индустрии; – принципы разработки туристского продукта; Уметь: – следовать правилам безопасности в туристской деятельности; Владеть: -практическим аппаратом туристской деятельности. | Туристско-рекреационное проектирование Виды и формы туристских услуг Технология и организация въездного туризма |
способность к продвижению и реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий | ПК-11 | Знать: - потенциал инновационных технологий в туристской деятельности; - принципы разработки туристского продукта. Умеет: - применять инновационные технологии в туристской деятельности. Владеть: - готовностью к применению инновационных технологий в туристской деятельности. | Туристские ресурсы Виды и формы туристкой деятельности Экономика и предпринимательство в туризме Информационные технологии в туристской индустрии |
способность использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии | ПК-12 | Знать: – нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии; – классификацию видов туристской деятельности; – основные составляющие туристской индустрии; – правовые основы туристской деятельности; – современные тенденции развития туристской индустрии; – принципы разработки туристского продукта; Уметь: – разрабатывать новый туристский продукт; – классифицировать виды туристской деятельности; – соблюдать правовые основы и безопасность в туристской деятельности; Владеть: - базовыми знаниями о туристской индустрии; - понятийным аппаратом туристской деятельности; способностью использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туризме | Организация туристской деятельности Менеджмент в туристской индустрии Стандарты качества и нормы безопасности комплексного туристского обслуживания Субъекты туристской индустрии |
Дисциплины (модули), входящие в предметную область государственного экзамена
Согласно п. 9 раздела «Общие положения» настоящей Программы. государственный экзамен по направлению подготовки 43.03.02 Туризм проводится по нескольким дисциплинам ОПОП, результаты освоения которых имеют определяющее значение для профессиональной деятельности выпускников.
Государственный междисциплинарный экзамен проводится по следующим дисциплинам:
— Туристско-рекреационное проектирование
— Человек и его потребности
— Организация туристской деятельности
— Менеджмент в туристской индустрии
— Маркетинг в туристской индустрии
— Технологии продаж
— Психология делового общения
— Стандарты качества и нормы безопасности комплексного туристского обслуживания
— География туризма
— Транспортное обслуживание в туристской деятельности
— Субъекты туристской индустрии
— Реклама и связи с общественностью в туризме
— Индустрия гостеприимства
— Инновационные технологии в туризме и гостиничном хозяйстве
— Антикризисный менеджмент в туризме
— Основы коммуникационного и культурного менеджмента
— Виды и технологии туристских услуг
— Правовое обеспечение туристской деятельности
— Экскурсоведение
— Мировые экскурсионные центры
— Экономика и предпринимательство в туризме