Организационная структура (схема управления) отражает иерархию подчинения, сферу контроля руководителей и способ координации функций и подразделений.
Линейная организационная структура имеет только два уровня управления. Она характерна для небольших фирм. Здесь все руководители являются линейными, т.е. ответственными за выполнение всех задач и функций, указанных в должностных инструкциях или других документах. Имеются две разновидности такой структуры: «крест» и «звезда».
ис. Линейно-функциональная структура управления. |
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | Генеральный директор | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | Другие отделы |
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
Финансовый директор | | Директор по маркетингу и сбыту | | Директор по производству | | Директор по персоналу | | Технический директор | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | Управляющий производством или цехом 1 | | Управляющий производством или цехом 2 | | Управляющий производством или цехом 3 | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | Начальник участка или мастер 1 | | Начальник участка или мастер 2 | | Начальник участка или мастер 3 | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | Рабочие | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
Линейно-функциональная (штабная или функциональная) структура изображена на рисунке. Она отличается от линейной структуры наличием функциональных подразделений (отделов). Эта структура характерна для фирм среднего размера, производящих один или несколько продуктов или услуг.
Рис. Дивизиональная организационная структура |
| | | | | | | | | | | | | Президент | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | Функциональный | уровень корпорации | | | | | | Другие отделы |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
Планирование | | Маркетинг | | Финансы | | | Материально-техническое снабжение | | Персонал | | НИОКР |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | Вице-президент по производству (исполнительный вице-президент) | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | Линейный уровень | | (отделения корпорации) | | | | | | Другие отделения |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | Производственное отделение А | | Производственное отделение Б | | Производственное отделение В | | Производственное отделение Г | | Производственное отделение Д | | | |
| | | | | | | | | | Функциональный | уровень отделения В | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | Другие отделы |
| | | Гл. инженер и его служба | | Бухгалтерия | | Производство (завод или заводы) | | Маркетинг и сбыт | | Контроль качества | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
Для больших и многопродуктовых компаний характерна дивизиональная структура управления, изображенная на рисунке. Эта двухуровневая система управления, в которой центральная штаб-квартира в основном решает стратегические задачи, а относительно самостоятельный уровень производствен-ных отделений (дивизионов) ведет оперативную работу и отвечает за обеспечение запланированной прибыли.
Матричные структуры управления используются для управления продуктами и проектами. В этих структурах исполнители находятся в двойном подчинении. На рисунке изображена схема управления проектами в двух вариантах: матричная и чисто проектная формы. В проектной структуре руководитель проекта несет полную ответственность за судьбу проекта. В матричной структуре руководитель проекта является лишь координатором работ, а за выполнение проекта отвечают функциональные руководители – каждый в своей среде деятельности.
Рис. Различие в изображении матричной и проектной структур управления. |
Высшее руководство компании | | |
| - линейная подчиненность |
| - функциональная подчиненность |
A, B, C, D, E, F, G | - руководители групп или исполнители из соответствующих функциональных подразделений |
Новейший подход основан на идее создания «динамичной сетевой организации», или «организации без границ». В сетевой структуре выполнение большинства хозяйственных функций (производство, маркетинг, финансы, учет, НИОКР и др.) стержневая организация передает отдельным независимым компаниям на контрактной основе. Это позволяет оперативно реагировать на изменения бизнес-среды и использовать открывающиеся возможности в любом уголке мира.