Любое взаимодействие, осуществляемое в соответствии со Стандартом АА1000SES, должно осуществляться в соответствии с этими тремя принципами
Степеньпрактического применения может быть разной. В совокупности обязательство обеспечивать открытость для всех и данные принципы подтверждают и подчеркивают центральную роль заинтересованных сторон в планировании и реализации взаимодействия. Со своей стороны, организации, для того чтобы полностью соответствовать Стандарту АА1000SES, следует обеспечить заинтересованным сторонам возможность исполнять эту центральную роль на всех этапах взаимодействия (см. раздел 6).
Б. Система взаимодействия с заинтересованными сторонами
Б.1. Общие требования
Взаимодействие с заинтересованными сторонами осуществляется в три этапа: 1) осмысление и планирование, 2) подготовка и взаимодействие, 3) реагирование и измерение, – которые, в свою очередь, состоят из ряда элементов (шагов), обеспечивающих последовательный процесс планирования и реализации качественного взаимодействия с заинтересованными сторонами. Последовательность и относительная значимость этапов и их элементов могут варьировать в зависимости от конкретных причин и условий взаимодействия.
Согласно Стандарту АА1000SES, обязательство быть подотчетным должно неукоснительно выполняться. То же самое относится ко всем принципам, этапам и элементам системы ― ни один из них не должен быть пропущен. В некоторых случаях взаимодействие может носить ограниченный характер или даже считается невозможным по коммерческим причинам или по причине, связанной с обеспечением безопасности. При наличии таких причин, они должны быть описаны и обоснованы на этапе планирования процесса взаимодействия.
Б.2. Функции и обязанности
Организация должна инициировать начало взаимодействия и затем нести ответственность за него. В качестве организации может выступать как организация, в целом, так и часть организации, а также группа или товарищество отдельных граждан и организаций. Уже в самом начале процесса взаимодействия необходимо определить, что собой представляет организация исходя из характера ее деятельности, характера производимых ею продуктов и услуг, занимаемой ею территории и имеющихся у нее дочерних компаний, которыми она либо управляет, либо несет за них юридическую ответственность, либо имеет возможность оказывать влияние на результаты их деятельности (например, на эффективность использования продукции).
Организация может поручить другому лицу или группе управлять всем или частью процесса взаимодействия от ее имени, но ответственность за осуществление этого процесса и обеспечение эффективного соблюдения данного стандарта остается за организацией.
В качестве таких доверенных лиц или групп могут выступать:
· независимый руководитель конференции, помогающий осуществлять взаимодействие по конкурентному существенному вопросу
· институт, занимающийся исследованиями рынка или общественного мнения, или агентство, специализирующиеся на предоставление исследовательских услуг;
· комиссия, сформированная заинтересованной стороной, например, для содействия в определении существенных вопросов;
· сами заинтересованные стороны, которые могут, например, пригласить другие заинтересованные стороны для исследования и изучения конкретного вопроса.
Взаимоотношения между организацией и доверенным лицом или группой должны быть четко прописаны и видимы.
У специалиста по нефинансовому аудиту может возникнуть потребность во взаимодействии с заинтересованными сторонами с целью проверки достоверности информации, представленной или полученной организацией. Цель и масштабы такого взаимодействия могут быть ограничены и сводиться исключительно к исполнению требований нефинансового аудита. Обязанность инициировать такое взаимодействие и нести за него ответственность возлагается на специалиста по финансовому аудиту.
Всем сторонам, участвующим во взаимодействии, следует рассмотреть возможность использования специальных методических материалов и инструментов в качестве дополнительного руководства по планированию и реализации этого процесса.