Работа с телефонной станцией

После организации банка телефонных номеров Вам предстоит непростое дело - наладить отношения с телефонной станцией. Лучший способ сделать это - точно и своевременно определить, что Вам нужно для организации работы банка. Поэтому важно заранее определить свои потребности:

⃟число телефонных номеров;

⃟срок обслуживания телефонов (когда Вы начнете работать и когда закончите);

⃟ ответственного за оплату;

⃟вид услуг, которые Вам нужны.

Как только Вы определитесь с этим, задайте телефонной станции следующие вопросы:

⃟ Какова стоимость одной линии и одного подключенного телефона?

⃟ Существует ли и какова дополнительная плата за один контакт?

⃟ Существуют ли и каковы налоги идополнительные выплаты в связи с эксплуатацией?

⃟ Потребуется ли аванс?

⃟Какова стоимость установки оборудования?

⃟Какие звонки можно осуществлять бесплатно в городе?

⃟Какое обслуживание по междугородной связи может предоставить телефонная станция (стоимость и минимальное время соединения)?

⃟Какие другие услуги можно получить?

⃟ Сколько времени нужно для установки оборудования?

Эти вопросы должны стать основой для переговоров со станцией. Не платите лишних денег за услуги, которыми Вы не пользуетесь. Вы должны точно знать, за что платите. Очень разумно привлечь для подготовки контракта с телефонной станцией Вашего юрисконсульта.

Сколько требуется телефонных номеров?

Ниже будет приведена формула, которая позволит Вам рассчитать, сколько телефонов потребуется для работы на стадии определения позиции избирателей. Но сначала кратко перечислим информацию, которая используется для определения числа телефонных номеров.

Число личных телефонов:эту информацию Вы можете получить в местном статистическом управлении или на телефонных станциях Вашего округа.

Число полных бесед за час:это зависит от размера текста, который Вы предлагаете оператору, и типа телефонных аппаратов, используемых у Вас. Мы рекомендуем придерживаться 18 звонков в час.

Число дней и часов в день, отведенных на обзванивание: примите решение относительно того, сколько дней Вы отводите на работу по определению по телефону позиции избирателей и сколько часов в день намерены работать. Постарайтесь быть реалистом. Следует продумать, как представлять кандидата и знакомить с ним избирателей. Принимайте во внимание срок всей кампании, имеющиеся ресурсы и местный стиль жизни.

Формула расчета

Предположим, что Вам надо обзвонить 14 706 номеров Ваших избирателей.

⃟ 14 706 номеров делим на 18 полных бесед по телефону в час.

Получаем 817 часов, которые потребуются для выявления позиции избирателей.

⃟ 30 дней на обзванивание умножим на 4 часа, которые выделены для ежедневного обзванивания. Получим120 часов на обзванивание, имеющихся в Вашем распоряжении.

⃟ 817 часов, необходимых для обзванивания, делим на 120 имеющихся в Вашем распоряжении реальных часов и получаем 7 телефонных номеров, которые нужны для поддержания связи с 14 706 абонентами.

Дополнительная линия связи или телефонный номер должны быть установлены для человека, контролирующего банк телефонных номеров. Полезно установить телефоны заранее и использовать их для привлечения необходимых добровольцев-операторов.

Для определения числа телефонных номеров, которые потребуются в день выборов, используйте следующую формулу.

⃟ По результатам первого обзванивания определите число Ваших сторонников, с которыми следует установить связь.

⃟ Умножьте это число на 2, исходя из того, что придется сделать по крайней мере два звонка по каждому номеру.

Пример:избирательный пункт открывается в 7 часов утра и закрывается в 19 часов. Начните обзванивание в 9 часов и закончите его в 1830. Жанр напоминаний о необходимости отдать голоса за Вашего кандидата позволяет делать 35 звонков в час. Это означает, что в Вашем распоряжении есть 9,5 часов борьбы за голоса. Умножьте 35 полных звонков в час на 9,5 часов, получите 332 звонка на каждый телефон. Если считать, что у Вас есть 9 800 выделенных сторонников и Вы знаете номера их телефонов, то 9 800 умножаете на 2 и получаете 19 600 звонков, которые Вам надо сделать. Разделив 19 600 звонков на 332 звонка с каждого телефона, получите 59. Это значит, что понадобится 59 телефонных номеров.

В день выборов или перед ним (в зависимости от законодательства) можно использовать телефоны офиса или домашние телефоны активистов Вашей команды. Учтите, что агитация в день выборов запрещена законом. Поэтому, беседуя с избирателями, можно напоминать им о необходимости пойти на избирательный участок, но нельзя подсказывать, за кого именно им следует голосовать.

Можно создать несколько банков телефонных номеров в разных, самых важных для Вас участках.