В сфере событийного туризма региона

ОТЧЕТ

По научно-исследовательской работе за 2 семестр

Выполнила:

студентка группы 14-МАГТУ-1

_______________С.С. Травкина

Проверила:

к.пс.н., доцент каф. СКСиТ

_______________М. В. Данилина

_______________________2015 г.

Кострома

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..

1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………………………………………………

1.1 Анализ источников по теме диссертации……………………………………………

1.2 Формулирование цели, задач, гипотезы, объекта, предмета исследования, научной новизны, методологической базы, практической значимости диссертации………………

2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ………………………………………………………..

2.1 Анализ инфра-супраструктуры, уровня развития информационного поля в сфере событийного туризма региона……………………………………………….

2.2 Проведение PEST-анализ и SWOT-анализ в сфере событийного туризма региона…………………………………………………………………………….

2.3 Анализ уровня развития и системы управления событийным туризмом Костромской и Вологодской областей……………………………………………..

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………….............................

ВВЕДЕНИЕ

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Анализ источников по теме диссертации

Формулирование цели, задач, гипотезы, объекта, предмета исследования, научной новизны, методологической базы, практической значимости диссертации

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Анализ инфра-супраструктуры, уровня развития информационного поля в сфере событийного туризма региона

Для успешной продажи событийных туров необходим хороший комплекс маркетинговых коммуникаций: рекламная компания, участие в туристских выставках, пиар-акции, продвижение в социальных сетях и др.

В ходе исследования нами было выявлено, что в Костромской и Вологодской области наблюдается низкий уровень рекламы событийных мероприятий в другие регионы. На сайте департамента культуры Костромской области список праздников и событийных мероприятий не полный. Кроме этого, на сайтах, посвященных туризму Костромской области нет календаря туристских событий, проходящих на территории Костромской области. Успешным проектом в сфере событийного туризма Костромской области является создание туристского портала Костромской области, на котором описаны все события, происходящие в регионе – http://kostroma.ru/index.php/tury-i-ekskursii. Также, все события Костромской области отражены в национальном календаре событий.

В Вологодской области на туристском портале также содержится информация о событиях, проходящих в регионе. Однако, список не полный. К тому же, все события перемешаны, отсутствуют четкое разграничение между культурной жизнью региона и событийными мероприятиями.

На территории Костромской и Вологодской областей на сегодняшний день сформировалась достаточно развитая сеть туроператоров, занимающихся разработкой и продажей событийных туров. Среди наиболее известных: «Вологдатур», «Белка-тур», «Мир путешествий» и другие. Среди Костромских туроператоров можно отдельно отметить: «Планета-тур», «Лира».

Также на территории Костромской и Вологодской областей достаточно большое количество средств размещения. Однако наблюдается отсутствие гостиниц эконом-класса, что в свою очередь сказывается на стоимости тура. Также, на территории областей разнообразная сеть предприятий общественного питания.

Проведение PEST-анализ и SWOT-анализ

в сфере событийного туризма региона

Для успешного развития и продвижения событийного туризма в регионе необходимо, в первую очередь, провести его стратегический анализ. При стратегическом анализе изучаются две среды: внутренняя и внешняя. В свою очередь для анализа внешней и внутренней среды используют большое количество методов. SWOT – анализ и PEST – анализ являются одними из самых известных.

Для изучения внешней и внутренней среды событийного туризма в регионе нами был проведен SWOT и PEST – анализ туристской дестинации «Вотчина деда Мороза», как элемента событийного туризма Вологодской области. В результате проведенного SWOT-анализа, нами были выявлены сильные и слабые стороны туристской дестинации «Вотчина деда Мороза». Вся информация представлена в таблицах 2.1 и 2.2.

Таблица 2.1 – SWOT-анализ (первичный) туристской дестинации «Вотчина деда Мороза»

Сильные стороны тура (Strengths)

Возможности тура во Внешней среде (Opportunities)

1. Туристская дестинация «Вотчина Деда Мороза» - известный сформировавшийся туристский бренд; 2. Туристская дестинация функционирует круглогодично; 3. Туристская дестинация благоприятна как для отдыха взрослых, так и для отдыха с детьми; 4. Богатая туристская инфраструктура: гостиничный комплекс, зоопарк, музей и

1. Туристская дестинация создана в рамках проекта «Сказочная карта России». В свою очередь, Ростуризм намерен поддерживать разработку и развитие туров в рамках туристского бренда «Сказочная карта России»; 2. На туристском рынке РФ уже сформировалась развитая сеть туроператоров внутреннего туризма, занимающихся разработкой туров в тур. дестинацию, а также туристских агентств, которые предлагают данные туры;

Продолжение таблицы 2.1 – SWOT-анализ (первичный) туристской дестинации «Вотчина деда Мороза»

др.; 5. Туристская дестинация может использоваться как в качестве основной услуги (Бренд Дед Мороз), так и в качестве дополнительной; 6. Сильный маркетинг; 7. На территории тур.дестинации проводят различные праздники; 8. Сравнительно небольшая конкуренция; 9. Живописная природа на территории туристской дестинации; 10. Большие объемы продаж; 11. Наличие собственного сайта в сети Интернет; 12. Наличие собственного медицинского центра; 13. На территории тур.дестинации функционируют гостиничный и ресторанный комплекс. В низкий сезон в тур.дестинацию могут приехать потенциальные потребители;

3. Большой спрос потребителей на путешествия в необычные места; 4. В России сегодня популярны туры, ориентированные на семейный отдых. В свою очередь туристская дестинация – территория для семейного отдыха; 5. Учебные заведения, готовящие специалистов в сфере туризма, могут предоставить трудовые кадры; 6. Согласно Федеральной Целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ на 2011-2016 годы», для повышения конкурентоспособности российского турпродукта Правительство РФ будет поддерживать интересные идеи и проекты в области туризма; 7. Резкий курс доллара и евро могут повлиять на смену предпочтений потребителей: от зарубежных туров к турам по России; 8. Нестабильная политическая и экономическая ситуация в стране, а также снижение тур. спроса на международные туры, может повысить спрос туристов на поездки внутри страны;

Слабые стороны тура (Strengths)	Угрозы тура во Внешней среде (Opportunities)
1 Территориально, туристская дестинация находится далеко от многих регионов, что негативно влияет на тур. поток в дестинацию;	1 Перетягивание средств, выделяемых Ростуризмом, на более прибыльные проекты;
2. Дорогая цена на некоторые услуги для среднего сегмента потребителей; 3. Низкий уровень сервиса; 4. Маленький номерной фонд и полная загрузка на вотчине, особенно в зимний период; 5. Отсутствие инноваций; 6. Отсутствие квалифицированного персонала;	2. Смена предпочтений потенциальных потребителей в связи с потерей интереса к сказочным турам; 3. Появление на тур. рынке тур.дестинаций-аналогов; 4. Возможные политическая и экономическая нестабильность в стране, регионе; 5. Повышение налогов; 6. Риск закрытия вотчины в силу снижения спроса и как следствие отсутствия выручки;

SWOT-анализ (расширенный)

	Сильные стороны (S) 1. Туристская дестинация «Вотчина Деда Мороза» - известный сформировавшийся туристский бренд; 2. Туристская дестинация функционирует круглогодично; 3. Туристская дестинация благоприятна как для отдыха взрослых, так и для отдыха с детьми; 4. Богатая туристская инфраструктура: гостиничный комплекс, зоопарк, музей и др.; 5. Туристская дестинация может использоваться как в качестве основной услуги (Бренд Дед Мороз), так и в качестве дополнительной; 6. Сильный маркетинг; 7. На территории тур.дестинации проводят различные праздники; 8. Сравнительно небольшая конкуренция; 9. Живописная природа на территории туристской дестинации; 10. Большие объемы продаж; 11. Гибкая система скидок для постоянных клиентов и туроператоров внутреннего туризма;	Слабые стороны (W) 1 Территориально, туристская дестинация находится далеко от многих регионов, что негативно влияет на тур. поток в дестинацию; 2. Дорогая цена на некоторые услуги для среднего сегмента потребителей; 3. Плохой уровень сервиса; 4. Маленький номерной фонд и полная загрузка на вотчине, особенно в зимний период; 5. Отсутствие инноваций; 6. Отсутствие квалифицированного персонала;
Возможности (О) 1. Туристская дестинация создана в рамках проекта «Сказочная карта России». В свою очередь, Ростуризм намерен поддерживать разработку и развитие туров в рамках туристского бренда «Сказочная карта России»; 2. На туристском рынке РФ уже сформировалась развитая сеть туроператоров внутреннего туризма, занимающихся разработкой туров в тур. дестинацию, а также туристских агентств, которые предлагают данные туры; 3. Большой спрос потребителей на путешествия в необычные места; 4. В России сегодня популярны туры, ориентированные на семейный отдых. В свою очередь туристская дестинация – территория для семейного отдыха; 5. Учебные заведения, готовящие специалистов в сфере туризма, могут предоставить трудовые кадры; 6. Согласно Федеральной Целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ на 2011-2016 годы», для повышения конкурентоспособности российского турпродукта Правительство РФ будет поддерживать интересные идеи и проекты в области туризма; 7. Резкий курс доллара и евро могут повлиять на смену предпочтений потребителей: от зарубежных туров к турам по России; 8. Нестабильная политическая и экономическая ситуация в стране, а также снижение тур. спроса на международные туры, может повысить спрос туристов на поездки внутри страны;	Как предприятие может использовать сильные стороны для освоения возможностей? 1.Гибкая система скидок для постоянных клиентов и туроператоров внутреннего туризма позволит туроператорам внутреннего туризма продавать больше туров потенциальным потребителям; 2. Богатая туристская инфраструктура в сочетании с живописной территорией и стилизацией тур. комплекса позволит удовлетворить спрос потребителей на путешествия в необычные места; 3. Так как туристская дестинация развивается в рамках сказочного туризма, то Ростуризм будет поддерживать развитие тур. дестинации;	Как предприятие может использовать слабые стороны для освоения возможностей? 1. Отсутствие инноваций в вотчине могут стимулировать Ростуризм выделять средства на развитие проекта; 2. Отсутствие квалифицированного персонала стимулируют учебные заведения осуществлять подготовку квалифицированных кадров;
Угрозы (Т) 1 Перетягивание средств, выделяемых Ростуризмом, на более прибыльные проекты; 2. Смена предпочтений потенциальных потребителей в связи с потерей интереса к сказочным турам; 3. Появление на тур. рынке тур.дестинаций-аналогов; 4. Возможные политическая и экономическая нестабильность в стране, регионе;	Как предприятие может использовать сильные стороны для нивелирования угроз? 1.За счет больших объемов продаж постепенно улучшать инфраструктуру, создавать большее кол-во тур. объектов, ориентированных на сказочный туризм, чтобы избежать появления тур.дестинаций-аналогов; 2. Богатая туристская инфраструктура, а также проведение на территории комплекса интерактивно-развлекательных программ - хорошая альтернатива в случае смены предпочтений потенциальных потребителей в связи с потерей интереса к сказочным турам;	Как предприятие может использовать слабые стороны для нивелирования угроз? 1.Отсутствие высококвалифицированного персонала на вотчине может стимулировать Росстуризм выделять средства на его обучение; 2. Отсутствие инноваций также может стимулировать Росстуризм выделять средства на развитие вотчины;

PEST-анализ

Политические факторы	Экономические факторы
-отсутствие четкого зак-ва в сфере туризма; -разработка государством социальных туров для определенных слоев населения в Великий Устюг, в том числе и для детей; -современная политика гос-ва направлена на развитие внутреннего туризма, в том числе и регионов; -конфликты между странами на международном рынке могут повлиять на спрос на необычные туры;	-экономический кризис в стране значительно может повлиять на внутренний тур.поток в тур.дестинацию; -увеличение стоимости транспортных услуг может вызвать резкий спад тур.потока в дестинацию; -повышение налогов может повлиять на стоимость услуг вотчины; -резкое повышение курса доллара и евро; -экономический кризис в стране может повлиять на стоимость расходов внутри вотчины, что в значительной степени повлияет на ценовую политику; -снижение уровня заработной платы может резко снизить покупательную способность и туристы могут просто перестать ездить отдыхать;
Социокультурные тенденции	Технологические факторы
-снижение уровня доходов населения в условиях кризиса вызвали интерес потенциальных потребителей к внутреннему туризму; -демографическая ситуация: большое количество молодежи, предпочитающие отдых в необычных местах в силу ограниченности ресурсов;	-наличие сайта в сети Интернет позволяет быстро найти информацию о ценах на размещение и других услугах; -также на сайте размещена система онлайн консультирования; -тур.дестинация активно пропагандируется в социальных сетях и сети Интернет;