Характеристика концепций социального конфликта. Зеленков М.Ю. Социальная конфликтология

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ (МИИТ)

ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

М.Ю. ЗЕЛЕНКОВ

СОЦИАЛЬНАЯ

КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Учебное пособие

МОСКВА–2003

ББК 88.53

УДК 316

З–48

Зеленков М.Ю. Социальная конфликтология. – М.: Юридический институт МИИТа, 2003. – 262 с.

В учебном пособии, предназначенном для самостоятельной работы студентов, автор стремился учесть те новые требования, которые предъявляются к изучению конфликтологии в высших учебных заведениях юридического профиля.

В нем отражены опыт изучения конфликтологии, накопленный как в зарубежной, так и отечественной школе, а также опыт ранее подготовленных учебных пособий по данной проблематике.

Поскольку данная работа является учебным пособием, подготовленным в соответствии с авторской программой курса «Конфликтология», читаемого в Юридическом институте, то в ней сохранены особенности подхода автора к разработке тем и вопросов.

В то же время автор не ставил перед собой задачу систематизации и достаточного освещения всех вопросов, содержащихся в программе курса «Конфликтология» и учитывал многообразие вышедших в свет в последнее время в России учебных пособий и учебников по данной проблеме.

При написании работы использован широкий круг оригинальной мировой литературы, а также практика многих государств и международных организаций по предупреждению и урегулированию социальных конфликтов.

Материал, представленный в виде схем и таблиц, может служить в качестве справочной информации и опорных конспектов при подготовке к экзамену.

Книга рассчитана на студентов юридических вузов, других высших учебных заведений, а также для всех интересующихся и изучающих проблему теории и практики конфликтологии.

Автор: Зеленков Михаил Юрьевич, доктор политических наук, действительный член (академик) Академии военных наук, член– корреспондент Академии педагогических и социальных наук, заведующий кафедрой общественных наук Юридического института, эксперт Института военного и политического анализа, автор более 100 научных трудов.

Рецензент: В.Н. Ремарчук, доктор философских наук.

ã Юридический институт МИИТа, 2003

ПРЕДИСЛОВИЕ

«Жизнь, которая не испытывает человека,

не достойна называться жизнью»

Сократ

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие – будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли верно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.

Источником обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности существующим положением дел, возрастанием притязаний, радикальное изменение самосознания и социального самочувствия. Как правило, сначала процесс накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно, пока не происходит некоторое событие, которое играет роль своего рода спускового механизма, выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая открытую форму, стимулирует возникновение социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

Чтобы найти правильное решение этих дилемм, весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.

Задачи изучения конфликтов многогранны. Каждый извлекает из этого изучения пользу для себя. Предприниматель получает сведения о том, как развивается конкуренция в условиях рынка, профсоюзный деятель узнает о методах защиты интересов своей профессиональной группы. Политический деятель и юрист получают сведения о прецедентах, имеющих для представителей этих родов деятельности особое значение. Они получают здесь и теоретические знания, поскольку конфликты в обществе развиваются не только на бытовом уровне, они пронизывают отношения как внутри государства, так и между государствами.

А «простому человеку» изучение конфликтов нужно для того, чтобы избавиться от своей «простоты» и получить те сведения, без которых невозможно быть гражданином своей страны, своего отечества и действовать сообразно принципам гражданственности в различных, подчас весьма сложных общественно-политических ситуациях.

Глава I

ВВЕДЕНИЕ В ОБЩУЮ ТЕОРИЮ КОНФЛИКТОВ

«Тот, кто умеет справиться с конфликтами

путем их признания и регулирования,

тот берет под свой контроль ритм истории.

Тот, кто упускает такую возможность,

получает этот ритм себе в противники»

Р. Дарендорф

Характеристика концепций социального конфликта. 2. Понятие конфликта и его причины. 3. Основные виды классификации конфликтов. 4. Структура конфликта. 5. Функции конфликта. 6. Периоды и этапы в развитии конфликта.

Характеристика концепций социального конфликта

Проблемы конфликта стары как мир. Однако до конца XVIII в. мыслители сводили его к проблеме господства и подчинения, разрешаемой благодаря регулирующей деятельности государства.

Конфликт как социальное явление впервые был сформулирован в работе Адама Смита «Исследования о природе и причинах богатства народов» (1776 г.). В ней была высказана мысль о том, что в основе конфликта лежит деление общества на классы и экономическое соперничество. Эти причины и являются движущей силой развития общества.

Проблема социального конфликта также получила обоснование в работах К. Маркса, Ф. Энгельса, В. И. Ленина. Этот факт послужил основанием для западных ученых причислить марксистскую концепцию к числу «конфликтных теорий». Нельзя не отметить, что в марксизме проблема конфликта получила несколько упрощенное толкование. По сути, она сводилась к столкновению между антагонистическими классами.

Свое дальнейшее теоретическое обоснование проблема конфликта получила в конце XIX – начале XX вв. Английский социолог Герберт Спенсер (1820-1903 гг.), рассматривая социальный конфликт с позиций социал-дарвинизма (т.е. перенесение законов развития животного мира на человеческое общество), считал его неизбежным явлением в истории общества и стимулом общественного развития. Такой же позиции придерживался основоположник понимающей социологии и теории социального действия Макс Вебер (1846-1920 гг.). Его соотечественник Георг Зиммель (1858-1918 гг.) впервые ввел термин «социология конфликта». На основе его теории «социальных конфликтов» позже возникла так называемая «формальная школа», представители которой придают противоречиям и конфликтам значение стимуляторов и катализаторов прогресса.

В зарубежной теории конфликтов наибольшую известность получили три концепции социального конфликта: Л. Козера, Р. Дарендорфа, К. Боулдинга.

Льюис Козер, в отличие от своих предшественников, которые выносили конфликты за пределы социальной системы как нечто ей несвойственное, доказывал, что конфликты являются продуктом внутренней жизни общества. Он делал упор на их стабилизирующую роль в развитии социальной системы.

Согласно его теории, социальный конфликт это борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть и ресурсы, борьба, в которой целями противников являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. Л. Козер делал упор на позитивные функции конфликта, на его стабилизирующую роль в поддержании динамического равновесия социальной системы.

Вместе с тем социальные структуры отличаются друг от друга дозволенными способами выражения антагонистических притязаний и уровнем терпимости в отношении конфликтов. Социальный конфликт способен стать и средством стабилизации внутригрупповых отношений, и чреват социальным взрывом. Это зависит от характера социальной структуры, под воздействием которой и развивается конфликт. В связи с этим Л. Козер выделил следующие функции конфликта:

разрядка напряженности, т.е. конфликт служит “выхлопным клапаном” напряжения;

коммуникативно-информационная, т.е. люди в результате столкновений проверяют друг друга, получают новую информацию об окружающей среде и узнают соотношение сил;

созидание, т.е. противоборство помогает группе сплотиться, а не разрушиться в трудную минуту;

интеграция социальной структуры, т.е. конфликт не разрушает целостность, а поддерживает ее;

нормотворчество, т.е. конфликт способствует созданию новых форм и социальных институтов.

Однако в дальнейшем концепция Л. Козера уступила место «конфликтной модели общества» Ральфа Дарендорфа. Суть его концепции такова:

каждое общество подвержено изменению в любой момент;

социальные изменения вездесущи;

каждое общество может испытать социальный конфликт в любой момент;

социальный конфликт вездесущ;

каждый элемент общества способствует его изменению;

каждое общество опирается на принуждение одних его членов другими.

Среди концепций, претендующих на универсальность, выделяется «общая теория конфликта» Кеннета Боулдинга.

Основные положения ее состоят в следующем:

конфликт неотделим от общественной жизни;

в природе человека лежит стремление к постоянной вражде с себе подобными;

конфликт можно преодолевать или ограничивать;

все конфликты имеют общие тенденции развития;

ключевым понятием конфликта является его конкуренция (конкуренция шире понятия конфликт, т.к. не каждая конкуренция переходит в конфликт, если у сторон нет осведомленности о факте их соперничества);

в подлинном конфликте должны присутствовать осведомленность сторон и несовместимость их желаний.

В России конфликтология начала развиваться по-настоящему только в конце XX в., когда в ходе изменения общественного устройства государства российское общество столкнулось с рядом острейших экономических, политических, трудовых и межнациональных конфликтов.

Социальный конфликт представляет собой процесс, в котором индивид или группа индивидов стремятся к достижению собственных целей путем устранения, уничтожения или подчинения себе другого индивида или группы индивидов.

Конфликт не возникает вдруг. Причины его накапливаются и зреют иногда довольно длительное время. В процессе вызревания конфликта ученые выделяют 4 стадии:

Скрытую (латентную), обусловленную неравным положением групп индивидов в сферах «иметь» и «мочь». Она охватывает все аспекты жизненных условий: социальный, политический, экономический, духовный. Главная ее причина – стремление людей к улучшению своего статуса и превосходству над другими.

Стадию напряженности, степень которой зависит от позиции противоборствующей стороны, имеющей бóльшую мощь, превосходство. Например, напряженность равна нулю, если доминирующая сторона занимает позицию сотрудничества, напряженность понижена – при примиренческом подходе и очень сильна – при непримиримости сторон.

Стадию антагонизма, которая проявляется как следствие высокой напряженности.

Стадию несовместимости. Это собственно и есть конфликт.

Возникновение конфликта не исключает сохранения предыдущих стадий, так как скрытый конфликт продолжается по частным вопросам и, более того, возникают новые напряженности. В то же время конфликт более или менее четко ограничен во времени и по этому представляется возможным определить, какое событие считать началом (завязкой) собственно конфликта.

Рассмотрим основные этапы анализа конфликта, на базе которых в дальнейшем будет строиться изучение различных видов социальных конфликтов.

Первым этапом анализа конфликта является его развитие во времени, от момента завязки до начала наблюдения за ним. Здесь необходимо изучить следующие проблемы:

объект конфликта;

состав участников конфликта;

исторические корни конфликта;

непосредственный повод конфликта;

уровень напряженности в отношениях между сторонами в начальной точке конфликта.

Объектом конфликта может быть, например, договор, заключенный в прошлом, который сегодня признается одной из сторон как несправедливый.

Анализ состава участников является трудным делом. Среди них необходимо выделить непосредственных участников, их союзников и тех, кто косвенно заинтересован в поддержке участников конфликта; определить степень вовлеченности в конфликт всех его участников (например, анализ межгосударственного конфликта требует учесть подробные характеристики всех участников с различных точек зрения, а именно: ресурсы (силы), уровни притязаний и целей).

При анализе ресурсов (сил) следует учитывать: материальные ресурсы (запасы полезных ископаемых, уровень производства); идеологические (морально-политическое единство народа, готовность защищать интересы государства); военные (состав вооруженных сил, технику, вооружение); политические (тип государства, политический режим, стабильность режима и лидера страны); внешнеполитические (расстановка сил в своей коалиции, расстановка сил в коалиции противника).

В ходе исследования уровня притязаний необходимоцели сторон рассматривать с точки зрения возможностей их достижения какой-либо из сторон и оценивать как собственные силы (ресурсы), так и ресурсы (силы) противника, а также его возможные реакции.

Среди исторических корней конфликта выделяют территориальные споры, национальные противоречия, религиозные противоборства, экономические и другие разногласия.

Непосредственный повод конфликта – это описание конкретных событий, приведших к конфликту. Ими могут быть: принятие административного акта, ущемляющего права одной из групп; спланированные провокации, принятие таможенных ограничений и т.д.

Уровень напряженности (или устойчивости) в отношениях между сторонами в начальной точке конфликта можно представить в виде степени удовлетворения различных социальных групп политикой правительства, а также уровня организованности этих социальных групп и возможностей их давления на политику властей.

Социальная напряженность – это индикатор конфликта, психологическое состояние значительных социальных групп, групповые эмоции.

Второй этап анализа – изучение хода конфликта, а также событий, приносящих принципиально новое качество в его развитие (митинги, забастовки, решения неформальных органов и т. д.).

Эти события продвигают конфликт на новую ступень эскалации или накапливают какое-то новое качество для скачка, или искусственно задерживают его продвижение. Особую трудность анализа хода конфликта составляет определение его перехода в стадию кризиса.

Кризис – это ситуация внезапного обострения, требующая оперативных решений.