Психология поведения руководителя на всех стадиях предпринимательства и на всех возможных уровнях состояния бизнеса

· На первом этапе (организация бизнеса) руководитель должен сконцентрировать себя и всех на выполнение поставленных задач будущего бизнеса; уметь сформулировать задания и поручения. Все должно быть расписано: кто и за что отвечает и ответственный должен регулярно отчитываться о ходе выполнения порученных дел.

· На втором этапе цель руководителя – сконцентрировать усилия по созданию комплекса условий, т.е создание инфраструктуры для работы бизнеса. Умение формирования команды.

· 3 стадия, где осуществляется процесс предпринимательства, показывает насколько эффективна деятельность данного руководителя, насколько он талантлив в данном бизнесе (какие договора он заключает, с кем, под какие проценты и на что берет кредиты). Результативность его деятельности во многом определяется степенью его взаимоотношений с подчиненными, его умением заставить их выполнять работу, но при этом не забывать об уважительном к ним отношении и многое другое.

Особенности организации коммерческой деятельности в сфере рекламы. Особенности – в самом процессе организации коммерческой деятельности, во взаимоотношениях участников рекламного процесса, в организации самой структуры рекламных агентств, механизме получения прибыли, ценообразовании и т.д.

Особенности организации коммерческой деятельности в сфере рекламы.

РА Создаются с целью повышения эффективности рекламной деятельности всех хозяйствующей субъектов

Субъекты рекламного процесса:

Рекламодатель – юр или физ лицо, любоая фирма, банк, инвестиционная компания, частный предприниматель, оплачивающий рекламу в соответствие с заказами, источник рекламной информации. Его функции: Определение объекта рекламы; Определение особенностей рекламирования; Планирование затрат на рекламу; Подготовка и передача исходных материалов агентству; Формулировка целей и задач, особенностей и достоинств рекламируемого объекта; Представление образца товара; Утверждение эскизов, текстов, сценариев; Оплата выполненных работ

Рекламопроизводитель – юр или физ лицо которое осуществляет полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения формы

Рекламораспространитель– юр или физ лицо, осуществляешее размещение или распространение рекламной информации путем предоставления или использования имущества в том числе технических средств радио и телевещания и прочими способами

Есть с полным циклом и специализированные. Последние годы наметилась тенденция к специализации. Плюсы специализированных агентств в том, что подобные агентства приводят к росту качеству, росту творческого уровня выполнения ими отдельных видов работ. Минус – считается что они не имею достаточных сведений и информации в области маркетинговых исследований, что снижает эффективность применения рекламных средств.

Основные функции рекламного агентства:

· Осуществляет взаимоотношения со СМИ, размещая в них заказы и контролируя их выполнение

· Создает рекламную продукцию

· Разрабатывают рекламные компании, другие рекламные мероприятия используя потенциал специалистов

· Ведут расчеты с рекламодателями и СМИ

· Сотрудничают с типографиями, студиями, внештатными специалистами и тд

· Осуществляют функцию контроля

· Выбор оптимального медианосителя

· Просчет бюджета

· Аналитика и расчет эффективности проведенной рекламной компании

Типичная организационная схема крупного РА с полным циклом услуг имеет следующие отделы:

· Творческий отдел – как правило, объединяет художников, специалистов графиков, редакторов, копирайтеров – генерируются и воплощаются идеи

· Отдел выполнения заказов – в него входит руководитель и работники которые именуются ответственными исполнителями проектов (проект-менеджеры)

· Отдел исследования и развития – выявляет потребности рекламодателей и их ресурсов, состояние конкретного рынка товаров и услуг, исследует эффективности применение рекламных средств

· Производственный отдел – изготавливают рекламные носители, объединяет типографию, телестудию, мастерские по производству рекламных средств

· Хозяйственно-финансовый отдел и бухгалтерия

· Редакционно-художественный совет – постоянно действующий орган, в состав которого входят не только главные специалисты компании, но и специалисты рекламы, художества и тп, которые не являются работниками агенства

Механизм взаимодействия:

· Рекламодатель должен правильно выбрать РА

· Принять решение о заключении договора

Выбирая агентство важно обратить внимание:

· На время его создания

· Наличие специалистов

· Уровень специализации агентства

· Процентные ставки за предоставленные услуги

Три направления по которым может строится взаимодействие рекламодателей и РА(!!!):

· Рекламодатель диктует агентству что, как и когда надо сделать, тогда РА просто исполнитель и снимает с себя ответственность за неудачную рекламу

· Рекламодатель совершенно не внимает в то что и как делает РА по его поручению

· Рекламодатель проводит совместную работу исходя из общего решения

Договор между рекламодателем и РА может содержать следующее:

· Виды услуг, оказываемых РА включая разработку рекламных программ

· Перечень предметов рекламы и их характеристика

· Общий срок действия договора

· Общая сумма договора

· Порядок и сроки представления исходных данных, образцов предметов рекламы и их возврата

· Порядок и сроки представления на согласование рекламной программы

· Порядок и сроки согласования плана рекламных мероприятий

· Порядок и сроки предоставления отчетов о проведении рекламных мероприятий

· Условия имущественной ответственности сторон за нарушения порядка и сроки исполнения договоров

· Платежные и почтовые реквизиты участников договора

Планирование рекламы осуществляется в 4 этапа:

1. К составлению плана рекламы привлекаются руководители основных подразделений при непосредственном участии представителя рекламного отдела. Они определяют перечень товаров и услуг, которым необходима реклама, а затем периоды времени на проведения рекламы.

2. Определяются виды рекламных целей по каждому товару, а так же СМК и сроки размещения в них рекламы. Целесообразно определять несколько вариантов каналов.

3. Определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу, в зависимости от выделенных средств производится корректировка проекта плана

4. Производится окончательное согласование потребностей в рекламе с реальными возможностями на определенный срок

Организация и планирование рекламных кампаний:

РК – система взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определенный период времени и предусматривающее комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретных маркетинговых целей.

Цели проведения рекламных компаний могут быть самыми разнообразными: Внедрение на рынок новых товаров и услуг, стимулирование сбыта товаров, увеличение объема реализации услуг, переключение спроса с одного товара на другие, создание благоприятного образа предприятия и товара, обеспечение стабильности представлений покупателей о товаре и предприятия.

Рекламные компании различаются:

· По основному объекту рекламирования (товары и услуги, предприятий и тп)

· По преследуемым целям (вводящей, утверждающей и напоминающей)

· По территориальному охвату (локальные, региональные, национальные, международные)

· По интенсивности воздействия (пробный, нарастающей, нисходящей)