Предмет и объект конфликта
Всякий конфликт возникает только при наличии его объекта. Столкновение между индивидами или социальными группами не бывает беспочвенным, а происходит только в том случае, если его участники не могут «поделить» что-то между собой. Этим «что-то», из-за чего субъекты конфликта вступают в противоборство, могут быть самые различные материальные и духовные ценности: собственность, власть, ресурсы, статус, идея и т.д.
Та ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон, называется объектом конфликта.
Следует различать понятия «объект» и «предмет» конфликта. В общем смысле объектом конфликта можно назвать ту часть реальности, которая вовлечена во взаимодействие с субъектами конфликта. В отличие от этого, предметом конфликта являются те противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства.
1. Можно сказать, что конфликты возникают по поводу какого-либо объекта, но их сущность выражается в предмете конфликта. Поэтому и разрешение (или урегулирование) конфликта в первую очередь связано с устранением не его объекта, а его предмета. Хотя это не исключает того, что и то и другое может происходить одновременно. Более того, случается и так, что объекта конфликта уже нет, а противоречие между субъектами конфликта остается. Так, например, если премия, на которую претендовали служащие организации и из-за которой возникло противоборство, уже распределена или отменена, то вместе с этим в большинстве случаев исчезает и конфликт. Но может случиться так, что он будет продолжен, если конфликтные отношения между участниками спора зашли слишком далеко.
2. Важно также отметить, что объект конфликта может быть
как истинным, реальным, так и потенциальным, ложным, иллюзорным. Люди вступают в борьбу не только за реальные материальные блага и ресурсы, но и утверждая и отстаивая призрачные идеалы и идеи. Но предмет конфликта всегда реален и всегда актуален.
Борьба, являющаяся выражением противоречия между оппонента
ми всегда реальна и порой ведется не на жизнь, а на смерть, даже
когда отстаиваются утопические идеи.
2) Следующее различие между объектом и предметом конфликта
состоит в том, что объект конфликта может быть как явным, так
и латентным (скрытым). Но предмет конфликта — противоречие
между его оппонентами — всегда проявляется отчетливо. Родите
ли могут не понимать, из-за чего вдруг на них обиделся ребенок,
но они не могут не заметить самого факта этой обиды. Да и сам
человек порой не представляет отчетливо, почему вдруг ему стало
«неспокойно на душе», хотя факт беспокойства налицо.
Охарактеризуем объект конфликта:
1) объект конфликта не существует сам по себе, безотносительно к его участникам. Для того чтобы какая-либо вещь, свойство или отношение сделались объектом конфликта, они должны быть вовлечены в процесс взаимодействия интересов и потребностей индивидов, социальных групп или общностей. Так, природа, ресурсы, машины и т.д. сами по себе еще не являются объектами конфликта. Таковыми они становятся лишь тогда, когда к ним начинают проявлять интерес, когда появляется желание их контролировать, использовать или присвоить;
4) но и в этом случае конфликт может не возникнуть. Интерес является необходимым, но недостаточным условием конфликта. На
пример, если тех или иных природных ресурсов имеется в избытке, то по поводу них конфликта не возникает. Он возникает тогда,
когда объект, вовлеченный в сферу интересов и потребностей социальных субъектов, имеется в ограниченном количестве или качестве и не способен удовлетворить в полной мере все взаимодействующие стороны. Другими словами, объект конфликта
становится таковым только тогда, когда он является дефицитным,
недоступным для всех, кто на него претендует;
5) при этом само отношение к предмету, выступающему в качестве
объекта конфликта, обусловлено конкретно исторически. Последняя мировая война, как известно, происходила за землю. Следующая война может произойти уже за воду, именно об этом сегодня все чаще говорят в арабских странах;
1) многие авторы выделяют такую характеристику объекта конфликта, как его неделимость. Она может быть как физическим
свойством объекта, так и следствием желаний одного из оппонентов. Например, приз за первое место в соревновании может быть только один и победитель вправе претендовать на его единоличное обладание. В противном случае «если некий объект спора делим и способ деления признается справедливым всеми участниками, то и спора не должно возникать, т.е. не должно возникать конфликтной ситуации»;
2) следует также отметить релятивистский характер объекта конфликта. В разных ситуациях у различных субъектов конфликта по
отношению к одному и тому же объекту могут возникать раз
личные оценки. Это расхождение в оценке значимости объекта
может вызвать конфликт среди участников взаимодействия. Так,
создатель и руководитель проекта может считать свое детище
гениальным и прикладывать все силы к его исполнению. Но в то
же самое время его подчиненным он может казаться не стоящим
выеденного яйца. И эта внутренне противоречивая ситуация
может сохраняться достаточно долго;
3) при анализе конфликта порой непросто выявить его подлинный
объект. В силу различных обстоятельств и мотивов люди порой
склонны камуфлировать истинный объект конфликта. Так,
в устах даже самых отъявленных карьеристов и эгоистов, участвующих в политической борьбе, она ведется всегда исключительно только за возможность «принести как можно больше пользы
народу, обществу» и т.д. Экономические схватки между олигархами — это конечно же борьба ради блага народа и т.д. Даже
в семейной жизни люди часто склонны камуфлировать подлинный объект конфликта.
Таким образом, объекты конфликта могут быть самыми разными, в т.ч. более и менее явными или латентными. Однако вообще «безобъектных» конфликтов не бывает. Даже если взять такой, уже используемый в литературе пример, как нападение хулигана на случайного прохожего, который делает ему замечание. На наш взгляд, проблема понимания сути конфликта и его объекта возникает здесь не тогда, когда случайный прохожий делает замечание хулигану, а когда мы рассматриваем действие самого хулигана, причиняющего «ни с того ни с сего» вред другому человеку. Речь идет о том случае, когда конфликт полностью обусловлен субъективными мотивами и внутренними устремлениями индивида, которые могут быть удовлетворены только в схватке, в борьбе с другими. В данном случае целью конфликта или его объектом является ослабление напряженности, достигаемое в акте агрессии. Здесь конфликт является способом для удовлетворения потребности «выпустить пар» для одного или обоих участников противоборства.
Даже в том случае, когда один из участников конфликта вообще не имеет никакого отношения к его возникновению, объект конфликта существует, хотя он может быть и латентным. Более того, сам конфликт может выступать не только как средство для достижения цели, но и заключать «в самом себе цель и содержание». Впервые на это обратил внимание Г. Зиммель. Так, различного рода хиппи, панки, фанаты и иные группы часто устраивают демонстрации протеста, погромы, различного рода хулиганские действия ради самого протеста, демонстрации девиантного поведения, которое может носить и конфликтный характер.
9. Участники конфликта: прямые, косвенные, посредники
В самом простом варианте конфликт представляет собой противоборство двух физических лиц, когда речь идет о межличностном конфликте, или двух социальных групп при групповом конфликте. Но далее следует множество вариаций. Прежде всего в конфликте могут участвовать не две, а три, четыре и более Сторон, представленные как физическими, юридическими лицами, так и любыми общественными группами, объединенными какими-либо общими интересами (государство, партия, союз работников, класс и др.). Участников конфликта можно поделить на прямых и косвенных. Прямыми участниками конфликта считаются противоборствующие стороны, а косвенными — организаторы, пособники, подстрекатели, посредники, свидетели, очевидцы и др.
Противоборствующие стороны—это участники конфликта, совершающие активные действия (атакующие или оборонительные) друг против друга. В суде противоборствующими сторонами является истец и ответчик. Если одна из противоборствующих сторон прекращает борьбу, то конфликт, как правило, исчезает, либо меняется состав участников (если в конфликте их было более двух). Противоборствующие стороны могут быть неравнозначны по своему составу. В последнее время часто встречаются судебные процессы против государства. Очень часто в конфликте, в который вовлечены крупные общности, группы людей, большую роль играют лидеры, представляющие интересы участников конфликта. Но замена лидера не прекращает конфликт как таковой, возможна полная смена методов ведения борьбы.
Иногда противоборствующая сторона скрывает свое участие в конфликте, опасаясь огласки и наказания, т.к. конфликт сам по себе приводит к необходимым для нее результатам. Это частое явление, когда речь идет о терроризме либо о криминальных разборках. Но со временем участники конфликта могут быть выявлены со всей определенностью, если, конечно, в данном замалчивании не заинтересована какая-либо третья сторона. В данном случае третья сторона будет уже косвенным участником конфликта. Остановимся более подробно на участниках конфликта.
Подстрекатель — это лицо, организация или государство, подталкивающее другого участника к конфликту. Подчас подстрекатель заинтересован в конфликте больше самого участника, но сам может в нем не участвовать. Целью подстрекателя может быть также ослабление враждующих сторон или групп, в которые они входят.
Пособник — это лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью и другими способами. С юридической точки зрения пособник — это участник преступного деяния (соучастник), действия которого влекут уголовное наказание.
При групповых конфликтах, таких как массовые беспорядки, отличить пособника и активного участника технически очень сложно. Иногда пособники выдают себя за активного участника, например за какое-либо вознаграждение либо по каким-либо другим причинам.
Организатор — это лицо (или группа), планирующее конфликт, намечающее его развитие, предусматривающее различные пути обеспечения и охраны участников и др.
Организатор может быть участником конфликта либо быть вне его может представлять собой одну из противоборствующих сторон либо играть роль подстрекателя. Очень важную роль в масштабности конфликта играет степень обеспеченности организатора различными аксессуарами (массовые, технические, интеллектуальные).
Редкий конфликт обходится без такой фигуры, как посредник.
Посредник — строго нейтральное лицо, помогающее конфликтующим сторонам в достижении согласия с помощью переговоров.
Посредник сам не принимает никаких решений, а передает пожелания противоборствующих сторон, помогая им прийти к соглашению. Посредник должен устраивать обе стороны, иначе он не сможет выполнить свои обязанности по ведению переговорного процесса. Доверительные отношения с обоими участниками конфликта позволяют создать благожелательную атмосферу и ускоряют процесс переговоров. Этому во многом способствуют мудрость, авторитетность, интеллигентность посредника при полном отсутствии заинтересованности в победе одной из сторон.
Для урегулирования конфликтов на первом этапе необходимо определить участников этого конфликта, интересы, которые преследует каждый из них. Нельзя справиться с конфликтом, если нам неизвестен, например, организатор или пособники, или мы неверно истолковываем степень их заинтересованности в результатах конфликта или методах его ведения. Именно в этом заключается причина многих нерадостных конфликтов, существующих в нашей жизни.