Итоговая аттестация студентов

Изучение курса «Менеджмент и маркетинг» завершается экзаменом, на котором определяется уровень усвоения содержания основных понятий курса; степень осмысления объективной управленческой реальности; сформированность умений описывать, объяснять, прогнозировать управленческие процессы.

Ответ студента на экзамене оценивается в соответствие с требованиями, согласно которым:

отметка «отлично» выставляется в случае, если:

- содержание ответа свидетельствует об углубленных знаниях студента;

- изложение материала логично, последовательно, с опорой на разнообразные источники;

- определена позиция в раскрытии подходов к рассматриваемой проблеме;

- ответ подкреплен примерами из педагогической практики.

отметка «хорошо» выставляется в случае, если:

- содержание ответа свидетельствует о достаточных знаниях студента;

- раскрыты различные подходы к рассматриваемой проблеме;

- ответ дан с опорой на обязательную литературу и подкреплен примерами из педагогической практики;

отметка «удовлетворительно» выставляется в случае, если:

- содержание ответа свидетельствует о недостаточных знаниях студента;

- отсутствует собственная критическая оценка рассматриваемой проблемы или вопроса;

- ответ дан с опорой на обязательную литературу и не подкреплен примерами из педагогической практики;

отметка «неудовлетворительно» выставляется в случае, если:

- содержание ответа свидетельствует о слабых знаниях студента;

- отсутствует собственная критическая оценка рассматриваемой проблемы или вопроса;

- ответ дан без опоры на обязательную литературу и не подкреплен примерами из педагогической практики.

При выставлении итоговой отметки (по 5-балльной шкале) учитываются:

- суммарные баллы, полученные по результатам экспресс-опросов;

- суммарные баллы, полученные по результатам оценки учебно-познавательной активности студентов;

- баллы, полученные студентом за выполнение творческих заданий.

8. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ/ЗАЧЕТУ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ»

1. Понятие менеджмента, принципы, методы управления.

2. Функции менеджмента. Влияние «школы человеческих отношений» на менеджмент.

3. Особенности японской, американской и европейской моделей менеджмента.

4. Сущность административной школы управления.

5. Взаимодействие человека и организации.

6. Ориентации открытой социально – экономической системы. Точки зрения на социальную ответственность.

7. Влияние внешней организации на руководство предприятием.

8. Конкурентные (деловые) стратегии предприятия.

9. Общая характеристика мотивации.

10. Теории содержания мотивации.

11. Теории процесса мотивации.

12. Инструментарий системы оперативного управления.

13. Система календарного планирования предприятия.

14. Важность межличных коммуникаций в менеджменте.

15. Виды карьеры. Цели карьеры менеджера.

16. «Принципы управления» Ф. Тейлора, А Файоля.

17. Коммерческие риски предприятия.

18. Профессионализм менеджера.

19. Сущность административно – управленческой деятельности.

20. Индивидуальные способы воздействия руководителя на коллектив.

21. Характеристика демократического стиля управления.

22. Должностной классификатор.

23. Оплата труда работников предприятия.

24. Управление качеством как цель деятельности. Планировочный и диспетчерский график.

25. Сущность конфликта. Методы его преодоления.

26. Социальные основы маркетинга.

27. Система маркетинга в сфере предпринимательства, в сфере некоммерческой деятельности.

28. Система маркетинговых исследований.

29. Типология стратегии бизнеса.

30. Концептуальные теории лидерства.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ КУРСА

«МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ»

Менеджмент, менеджер, предпринимательство, предприниматель, объект управления, субъект управления, признаки организации, законы организации, структура организации, техноструктура, структура управления, полномочия, акционерное общество, товарищество, предприятие, производственная база, производственный процесс, технологии, персонал, должности, квалификационная характеристика, трудовые ресурсы, коммуникации в управлении, управленческие проблемы, принятие решений, целевое управление, целевые программы, стратегия фирмы, стратегическое планирование, бизнес-план, формальный коллектив, психологический климат, потребности, мотивы, интенсивность труда, внутриорганизационные конфликты.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1. Веснин, Владимир Рафаилович. Менеджмент в вопросах и ответах [Текст] : пособие для изучения и подготовки к экзаменам и зачетам / В. Р. Веснин. – М. : Элит-2000, 2008. - 317 с.

2. Веснин, Владимир Рафаилович. Практический менеджмент персонала [Текст] : Пособие по кадровой работе / В. Р. Веснин. – М. : Юристъ, 2008. - 495 с.

3. Виханский, Олег Самуилович. Менеджмент [Текст] : учеб. для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. и направлениям / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 3-е изд. – М. : Гардарики, 2006. – 527

4. Казначевская, Галина Борисовна. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие для студ. вузов / Г. Б. Казначевская, И. Н. Чуев. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2004. – 378

5. Макашева, З. М. Основы менеджмента [Текст] : [учеб. пособие для вузов] / З. М. Макашева ; Гос. ун-т управления. – М. : КНОРУС, 2004. – 271

Дополнительная литература

6. Файоль А. Учение об управлении. – Рязань 1927.

7. Форд Г. Научная организация труда. – М., 1924.

Интернет-ресурсы

1. http://znanium.com/bookread.php?book=369367 Тихомирова О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 256 с.

2. www.cfin.ru

3. www.ecsocman.edu.ru

4. www.dis.ru/management

5. www.mgmt.ru