Особенности психологии людей пожилого возраста
К сожалению, не многие люди понимают, что поступки, реакции пожилого человека следует оценивать с поправкой на возраст, что у разных возрастных групп разнятся и ценностные установки.
Изменения в характере пожилого человека объясняются ослаблением контроля над собственными реакциями, возможно, те черты, которые раньше удавалось маскировать в силу их непривлекательности, вышли на поверхность.
Кроме того, этому возрасту свойствен эгоцентризм, нетерпимость к каждому, кто не проявляет должного внимания, причем «должного» на самом высоком уровне. Все окружающие зачисляются в эгоисты, коль скоро они не поглощены заботой о старом человеке. Как говорится: «Эгоист − это тот, кто любит себя больше, чем меня». Вэтом одна из первых преград, с которой сталкивается социальный работник, пытаясь найти взаимопонимание с подопечным.
Эти изменения можно разбить на три сферы. В интеллектуальнойпоявляются трудности в приобретении новых знаний и представлений, в приспособлении к непредвиденным обстоятельствам. Сложными могут оказаться самые разные обстоятельства: те, которые сравнительно легко преодолевались в молодые годы (переезд на новую квартиру, болезнь − собственная или кого-то из близких), тем более прежде не встречавшиеся (смерть супруга, ограниченность в передвижении, вызванная параличом; полная или частичная потеря зрения). В эмоциональнойсфере − неконтролируемое усиление аффективных реакций (сильное нервное возбуждение), со склонностью к беспричинной грусти, слезливости. Поводом для реакции может послужить кинофильм о прошлых временах (не потому, что жаль эти времена, а жаль себя в этих временах) или разбитая чайная чашка (и опять не чашки жаль, а того, чтовместе с ней уходит что-то памятное). В моральнойсфере − отказ от адаптации к новым нормам морали, манерам поведения. Резкая, доходящая до грубости критика этих норм и манер. Отсюда возникает нетерпимость в отношениях с молодежью.
И все же, замечая все изменения в различных характерологических сферах, социальный работник просто не имеет права выступать в роли судьи или учительницы, которые осуждают те или иные поступки или высказывания. Нельзя переносить методы общения с детьми на стариков, у этих людей за плечами длинная жизнь со своими взлетами и падениями, которые и определили произошедшие изменения в их характерах. У пожилых людей своя субкультура, принадлежащая их поколению, отличная от той культуры, которая свойственна молодым людям. Принципиально важно, чтобы подопечный доверял социальному работнику, был уверен, что его высказывания не будут раскритикованы. Критика может быть воспринята пожилым человеком, как унижение, и разрушить атмосферу доверительных отношений.
Карен Хорни − одна из наиболее выдающихся психоаналитических мыслителей XX в. подробно анализировала симптомы неврозов и создала теорию невротической личности. К числу последних она отнесла всех, кто страдает психическими расстройствами, причем основное расстройство заключается в деформациях характера, вызванных страхами и защитой от них. Это ни в коем случае не психические больные. К невротикам Хорни относит огромное множество в принципе здоровых людей, имеющих отклонения от общепринятого в современной культуре образца.
Общими для всех неврозов являются тревожность и поиски защиты. Тревога − тот мотор, который запускает и поддерживает неврозы. Невротики чрезвычайно раздражительны, причины их раздражения могут быть мнимыми и беспочвенными: кто-то не так ответил, не так посмотрел и тому подобное. Любую критику невротик интерпретирует как неодобрение его поступков или высказываний, унижение, что вызывает у него взрыв негодования. В своей любви он навязчив, ревнив, требует абсолютной, безусловной преданности, с жертвами в качестве ее доказательств. Любящий его человек должен заботиться исключительно о нем. Невротик готов прикинуться больным, чтобы его пожалели, сконцентрировали на нем все внимание, отказались от всего другого и таким образом доказали свою любовь и готовность к самопожертвованию ради него. Апелляция к жалости − излюбленный прием невротика: «Я вас так люблю, а вы в ответ...».Не терпит никаких отказов, а если таковые случаются, становится злым, язвительным, обвиняет обидчика во всех смертных грехах. Здесь он готов бесконечно призывать к справедливости: «Почему вы заставляете меня страдать? Почему вы так недобры ко мне?».С трудом переносит одиночество, в такой ситуации ощущает свою беспомощность, незащищенность и ненужность. Не терпит опозданий и непунктуальности, расценивает это как неуважение.
У некоторых людей такого типа патологическая жадность, страсть к бессмысленному накопительству, к приобретению нефункциональных, но дорогих вещей. В них он видит свою защиту.
Из литературных примеров более других иллюстрирует такой тип личности − чеховский Ионыч. Когда Дмитрий Ионыч состарился, характер у него изменился, стал тяжелым и раздражительным, тайное, любимое развлечение по вечерам − вынимать из карманов «бумажки, добытые практикой» и складывать их, скупать домà, хотя жил одиноко и домà ему были ни к чему.
Многие из перечисленных качеств невротика являются типичным проявлением изменившегося старческого характера. Понимание таких особенностей необходимо социальному работнику для налаживания положительной системы взаимоотношений с подопечным.
Конечно, для пожилого человека серьезнейшей поддержкой является оказание ему широкого набора услуг, имеется в виду то, что перечислено в инструкции: доставка продуктов, лекарств, уборка помещения, оформление различных документов, платежей и многое другое. Но не менее, а, может быть, и более важно, что социальные работники скрашивают, насколько возможно, их жизнь, избавляют от вынужденного одиночества, дарят человеческое общение.
Для того чтобы это общение было профессионально грамотным, необходимо использовать навыки консультирования. Например, активное слушание. Слушание − основа всех навыков консультирования. Этому можно и нужно научиться. Когда старый человек чувствует, что его слушают, что его мысли и чувства поняты, возрастает доверие между клиентом и работником. В это время приходится сдерживать собственные чувства, мысли и воспоминания, давая полный простор для выражения чувств подопечного. Полезно помолчать, но при этом, явно показывая говорящему, что он услышан, кивком головы, поддакиванием и тому подобное.Активное слушание, утверждают психологи, − отражение говорившему человеку того, что было услышано от него слушателем. Это может быть «эхом», то есть пересказом в каком-нибудь виде сказанного. Важно обращать внимание не только на содержание, но и на эмоции человека. То есть, беседа для социального работника это не только «говорение», но и «наблюдение».
Академик Д. Ф. Чеботарев,выдающийся современный геронтолог, считает, что в распространенной формуле, определяющей конечные цели геронтологии: «Не только добавить годы к жизни, но и жизнь к годам»− воплощены и тактические, и стратегические задачи этой науки, объединены как медицинские, так и социальные проблемы старения. Он пишет: «Тактические задачи − борьба с преждевременным старением и хотя бы частичное освоение тех резервов, которые, безусловно, есть у человека и которые определяются неиспользованным периодом между современной средней и видовой продолжительностью жизни (между 70 и 100 годами), сохранение практического здоровья во весь период так называемого третьего возраста. Стратегические задачи − продление активного долголетия сверх сроков видовой, биологической длительности жизни человека».
И все же побуждение к активной деятельности, к жизни не может быть чисто внешним, это, прежде всего, внутреннее побуждение. Выдающийся ученый, основатель науки геронтологии, давший ей имя, нобелевский лауреат И. И. Мечников, был абсолютно уверен, что продлением срока жизни, в первую очередь, должны заниматься сами люди.
Не бравировать своим небрежным отношением к собственному здоровью, а, напротив, проявлять постоянное внимание к нему, понимая при этом, что сохранение своих физических и умственных сил − это не проявление эгоизма, а забота об окружающих. Будь то собственные или чужие дети, родные, друзья, одноплеменники, единомышленники или даже посторонние люди, которых таким образом можно избавить от дополнительных нагрузок по уходу за больным человеком и благотворительности по отношению к нему.
Приостановить старческое вырождение в поздней стадии практически невозможно, этим следует заниматься с молодости, поэтому геронтология обращена не столько к старикам, сколько к молодому поколению. Не случайно, что в последнее время наряду с развитием геронтологии возникла и становится популярной совершенно новая наука − ювенология.
Старость − это своеобразный психологический кризис.
Но это не единственный кризис, переживаемый человеком за всю его жизнь, а один из многих. Американский психолог Эрик Эриксон называл восемь психосоциальных кризисов, с которыми сталкивается человек на с жизненном пути. Каждый из них специфичен для определенного возраста.
Восьмой кризис − это кризис старости. О нем мы поговорим более подробно. В старость люди вступают разными, в зависимости от того, какими они вышли из предыдущих семи психосоциальных кризисов.
В своей теории развития человека французский психолог Шарлотта Бюлер выделяет пять фаз развития; последняя, пятая, фаза начинается в 65-70 лет. Автор считает, что в этот период многие люди перестают преследовать цели, которые они поставили перед собой в юности. Оставшиеся силы они тратят на досуг, спокойно проживая последние годы.
При этом они обозревают свою жизнь, испытывая удовлетворение или разочарование.
Невротическая личность обычно испытывает разочарование, потому что невротик вообще не умеет радоваться успехам, он никогда не доволен своими достижениями, ему всегда кажется, что он что-то недополучил, что ему что-то недодали. К старости эти сомнения усиливаются.
Вспомним последнюю реплику Фирса из чеховского «Вишневого сада»: «Про меня забыли... Жизнь-то прошла, словно и не жил... Силушки-то у меня нету, не осталось, ничего... Эх ты...недотепа!»
Восьмой кризис (Э. Эриксон) или пятая фаза (Ш. Бюлер) знаменуют собой завершение предшествующего жизненного пути, и разрешение этого кризиса зависит от того, как этот путь был пройден. Человек подводит итоги, и если воспринимает жизнь как целостность, где ни убавить, ни прибавить, то он уравновешен и спокойно смотрит в будущее, так как понимает, что смерть − естественный конец жизни. Нельзя забывать, не учитывать, что для старого человека перспектива смерти является настолько близкой, что становится, в буквальном смысле, физически ощутима. Мысль о неотвратимости скорой смерти вызывает депрессию, а последняя, в свою очередь, раздражительность, вспышки гнева, вплоть до агрессии, или, напротив, апатию. Социальному работнику, который всегда на много лет моложе подопечного, трудно понять такое состояние и настроение старого человека.
Перспектива смерти для пожилого человека весьма реальна, это трудная и болезненная область, понять это ощущение человеку зрелого возраста довольно сложно, ведь для него такой проблемы до поры, до времени просто не существует. Не следует при общении с человеком делать скорбное лицо и произносить массу жалостливых фраз, такой подход не успокаивает человека, а, напротив, стимулирует новые печальные воспоминания и переживания. Сочувствие не должно «сыпать соль на раны» неуместными расспросами.
Потому так важна эмпатия − неотъемлемое качество социального работника. Вероятно, чтобы морально «приблизиться» к клиенту, надо вспомнить собственное состояние при потерях, необязательно связанных со смертью. Задача социального работника, если не внушить оптимизм, то хотя бы, насколько возможно, − нивелировать пессимизм.
Отечественный ученый В. В. Болтенковыделил ряд этапов психологического старения, которые, в принципе, мало зависимы от конкретного паспортного возраста. Важнее этого возраста − время выхода на пенсию.
На первом этапесохраняется связь с тем видом деятельности, который был ведущим для человека до выхода на пенсию. Как правило, этот вид деятельности был непосредственно связан с профессией пенсионера. Чаще это люди интеллектуального труда (ученые, артисты, учителя, врачи). Эта связь может быть непосредственной, в форме эпизодического участия в выполнении прежней работы, может и опосредованной, через чтение специальной литературы, написание статей на профессиональные темы. Если же связь обрывается сразу после ухода на пенсию, то человек, минуя первый этап, попадает во второй.
На втором этапенаблюдается сужение круга интересов за счет выпадения профессиональных привязанностей. В общении с окружающими уже преобладают разговоры на бытовые темы, обсуждение телевизионных новостей, семейных событий, успехов или неудач детей и внуков. В этих группах людей уже трудно различить, кто был инженером, кто врачом, кто профессором философии.
На третьем этапеглавенствующей становится забота о личном здоровье. Любимая тема разговора − лекарства, способы лечения, травы... И в газетах, и в телепередачах на эти темы обращается особое внимание. Наиболее значимым в жизни человеком становится участковый врач, его профессиональные и личностные качества.
На четвертом этапесмыслом жизни становится сохранение самой жизни. Круг общения сужен до предела: лечащий врач, социальный работник, члены семьи, поддерживающие личный комфорт пенсионера, соседи самого ближнего расстояния. Для приличия или по привычке − редкие телефонные разговоры со старыми знакомыми-ровесниками, в основном, чтобы узнать, скольких еще удалось пережить.
На пятом этапепроисходит обнажение потребностей чисто витального характера (еда, покой, сон). Эмоциональность и общение почти отсутствуют.
В геронтологии часто используется термин «инволюция» (обратное развитие) для обозначения процессов физической и психологической атрофии при старении.
Американский психолог А. Маслоусоздал теорию иерархии потребностей и самореализации, к которой он пришел, изучая биографии великих людей. По Маслоу, человек как бы поднимается по ступеням вверх, от физиологических потребностей − к потребностям в безопасности и самосохранении, отсюда − к потребностям в любви и признании, выше − в самоуважении и, наконец, вершина − потребность в самоактуализации. Каждая эпоха задает свою высоту для такой вершины. И, как альпинисты выбирают для восхождения разные вершины, так в жизни у каждого человека − свой выбор вершин. Не все успевают за всю жизнь добраться до верхних ступеней, но наступает старость, и приходится спускаться вниз по лестнице. Счастливы те, кто одолел вершину! При этом выход на пенсию еще не есть сигнал к спуску. При подъеме важна быстрота, а при спуске, напротив, торможение, чем дольше человек задерживается на каждой ступени при спуске, тем благополучнее его положение.
Стариковский возраст иногда ассоциируется со сплошным досугом, отдыхом и развлечениями. Создается впечатление, что это самый лучший «золотой возраст». Но, к сожалению, реально «золотой возраст» не существует. Однако при разумно организованном режиме, внимательном, вдумчивом и спокойном отношении к собственному здоровью, психологической уравновешенности старость может быть не менее привлекательна, чем другие периоды жизни. Писатель Юрий Нагибин в повести, написанной на склоне лет, назвал старость важной, тонкой, нежной, прекрасной порой жизни, хотя добавил: и грустной.
Многие люди отождествляют досуг с ничего неделанием, и в этом их ошибка. Американское психологическое общество в специальном докладе, посвященном проблемам занятости и вынужденного безделья старых людей, утверждает, что отсутствие занятий у людей, вышедших на пенсию, самым непосредственным образом связано с их отрывом от общества. Ошибочно предположение, будто благополучие и перспективы старых людей обусловлены досугом, под которым подразумевают свободу от занятий или обязанностей.
Незанятость появляется у старых людей в результате уменьшения жизненной активности и энергии. Общество может освободить человека от обязательств, но только не по отношению к самому себе. В таком случае внешние социальные факторы поведения отходят у старого человека на второй план, а на первый выходят собственные внутренние потребности.
На какой бы ступени иерархической лестницы, высокой или низкой, ни находился человек преклонного возраста, его постоянно преследует мрачный грифон, вонзая когти в самую душу. Имя этому чудовищу − «ненужность».
Можно выделить мужской и женский типы поведенияв условиях утраты «собственной потребительской стоимости», когда человек оказывается невостребованным. Но что не означает, что все мужчины ведут себя по «мужскому» типу, а женщины − по «женскому», подчас случается, как на балах-маскарадах: женщины обретают «мужской» тип, мужчины − «женский».
Большинство женщин справляются с собственной ненужностью своей покорностью и находчивостью. Семейные женщины прячутся от нее в нескончаемости домашних дел. Одинокие объединяются, чтобы стать полезными друг другу и коллективно защищаться. Мужчины же вступают в отчаянное противоборство, часто ищут спасение в других фантомах и призраках, которые якобы способны доказать их полезность. Для рядового пенсионера таким призрачным аргументом целесообразности существования может стать получение грамоты − хоть от домоуправления, хоть от общества защиты кошек от собак. Они самоутверждаются придирками к домашним, выступлениями на собраниях, а если собраний нет, то выкриками на митингах, на крайний случай − в трамвае. Еще один «мужской» способ продемонстрировать свою «неувядающую молодость» − женщины.
Контингент подопечных центров социальной помощи, этих островов для одиноких, представлен в основном женщинами, что, в общем-то, вполне объяснимо при том различии в продолжительности жизни мужчин и женщин, которое существует в нашей стране. Удивительно другое наблюдение − овдовевшие мужчины гораздо сильнее переживают свое состояние, чем женщины. И дело не в том, что мужчине легче избавиться от одиночества, вступив в новый союз, а в том, что мы привыкли считать мужчин менее эмоциональными, более сдержанными в своих чувствах и т. д.
Вопрос, конечно, не в эмоциональной настроенности, а в способности к адаптации. Мужчины труднее приспосабливаются к новому состоянию. Потеря работы, уход на пенсию для них порой не меньшая психическая травма, чем потеря супруги, как ни кощунственно это звучит. Разница в продолжительности жизни мужчин и женщин подспудно готовит женщину к вдовьей доле, к вступлению в сообщество вдов. Мужчина-вдовец − редкое явление, он, как птица с одним крылом, совершенно не приспособлен к жизни. Единственный выход из положения (не считая возможности вступить в новый брак) − это принять женские правила поведения. Женщины обычно возмещают утрату, направив все свое внимание, всю чувственность на детей. Среди мужчин-вдовцов легче адаптируются те, у кого есть дочь и возможность влиться в ее семью. Дед, который прежде с трудом отличал назначение пеленки от клеенки, может стать отличной нянькой для любимых внуков.
Одним из моментов профессиональной характеристики социального работника является наличие первоначальной медицинской подготовки. Социальный работ-пик не может и не должен подменять врача, но он обязан иметь элементарные представления о характере различных заболеваний, о методах их предупреждения, о приемах ухода за больным человеком − обо всем, что может облегчить положение больного. Он должен ориентировать клиента, к какому врачу-специалисту следует обратиться по поводу того или иного недомогания. Все это приобретает особую актуальность при работе с пожилыми людьми.
К сожалению, и сами пожилые люди готовы отнести многие болезненные ощущения за счет возраста и потому зачастую обращаются к врачу, когда болезнь уже запущена. Возможно, что при более распространенной сети социальной помощи социальные работники будут активнее «подталкивать» своих клиентов к профилактическим осмотрам.
Мнительность порой бывает проявлением навязчивых состояний, когда человек сам осознает нелепость своих страхов, но не может от них избавиться. Причем такое состояние не обязательно является симптомом болезни, страхи могут преследовать и вполне здорового человека, в психиатрии их называют «фобиями». Особую группу составляют нозофобии − навязчивый страх перед каким-нибудь заболеванием. Естественно, что у пожилых людей такие страхи встречаются чаще: они вдруг обнаруживают у себя признаки заболевания, от которого умерли их родители или кто-нибудь из близких родственников. Страх сердечных заболеваний называют кардиофобией, онкологических − канцерофобией. Возможно, следует ввести понятие спидофобии. Страх смерти вообще − танатофобия. В избавлении от таких страхов может помочь психолог или социальный работник, владеющий психологическим инструментарием.
Однако если человек убежден (или его убедили), что все неприятности со здоровьем объяснимы преклонным возрастом, то у него вряд ли возникнет желание лечиться. Еще Сенека, древний философ, говорил: «Одно из условий выздоровления − желание выздороветь».
Хотелось бы обратить внимание на одно печальное знамение нашего трудного времени. В связи с дестабилизацией жизни, обилием стрессовых ситуаций, ухудшением условий жизнеобеспечения и экологическим неблагополучием отмечается ускорение процессов старения, патологии, присущие старшему возрасту, обнаруживаются на более ранних этапах, на дальних подступах к старости. К сожалению, многие неприятности со здоровьем, относятся не только к людям пожилого, но и среднего возраста.
Родственники пожилого человека просто обязаны знать о возможных старческих психозах, слабоумии. Рассказать о психических патологиях преклонного возраста и объяснить их должен социальный работник. Эти знания помогут быть добрыми и терпимыми к несчастью родных и чужих людей, переживших собственный ум. Еще в «Домострое» сказано: «Если … оскудеют разумом в старости отец или мать, не бесчестите их, не укоряйте, тогда почтут вас и ваши дети». Социальный работник, ни в коем случае, не имеет права брать на себя постановку того или иного диагноза, его обязанность пригласить специалиста.
Один из основателей отечественной психологии, Б. Г. Ананьев,объяснял, что парадокс человеческой жизни заключается в том, что у многих людей «умирание» происходит гораздо раньше, чем физическое одряхление. Такое состояние наблюдается у тех людей, которые по собственной воле начинают изолироваться от общества, что ведет к «сужению объема личностных свойств, к деформации структуры личности». По сравнению с долгожителями, сохраняющими личность, «некоторые «начинающие» пенсионеры в 60-65лет кажутся сразу одряхлевшими, страдающими от образовавшегося вакуума и чувства социальной неполноценности». С этого возраста для них начинается драматический период умирания личности.
И вывод, который делает ученый: «Внезапное блокирование всех потенциалов трудоспособности и одаренности человека с прекращением многолетнего труда не может не вызвать глубоких перестроек в структуре человека как субъекта деятельности, а потому и личности».
Человек, живущий один, и одинокий человек − это далеко не одно и то же. Напротив, одиноким и страдающим от одиночества может быть человек, живущий в большой семье или в многолюдном общежитии. Это так называемые «одиночество в семье» и «одиночество в толпе». Кроме того, интроверты любят тишину и уединение, ощущают необходимость побыть наедине с самим собой после того, как им пришлось побывать на людях, их раздражают слишком компанейские люди (экстраверты). Следовательно, не все одинокие страдают, определенный тип людей бережет и лелеет свою обособленность.
Одиночество, как утверждают психологи, не измеряется расстоянием, отделяющим одного человека от другого, оно обусловлено наличием или отсутствием «родственной души». Причем это вовсе не обязательно человек, который всегда говорит вам «да».
Стало своего рода штампом добавлять к слову «старики» определение «одинокие». Студенты-практиканты Российского государственного социального университета (РГСУ), обследуя прикрепленных к центрам социальной помощи (как известно, это люди исключительно одинокие), не встретили никого, кто бы признался, что страдает от одиночества. Чем вы объясняется такой феномен? Скорее всего, такое признание показалось для стариков постыдным. Тем более рассказать об этом «детям» (а именно так воспринимают студентов пожилые люди) было бы совсем уж непозволительным. Но большинство респондентов были, безусловно, искренни.
Социальный работник как профессионал обязан гарантировать подопечному полную конфиденциальность, ни при каких обстоятельствах не делать интимно полученную информацию предметом для обсуждения с другими клиентами.
Есть еще один путь смягчения одиночества. Это общение с животными.
Исследователи Пенсильванского университета уверяют, что владельцы домашних животных «очеловечивают» своих питомцев. По мнению ученых, это положительно влияет на самооценку человека и, в конечном счете, на его здоровье. Есть мнение, что такое общение сокращает риск инфарктов. Согласно данным исследования, 94 % разговаривают с животными, «как с человеком», а 81 % убеждены, что их питомцы понимают их и чувствуют настроение своих хозяев.
Психиатр М. Мак-Каллох,первым изучивший влияние животных на психику человека, в результате анкетирования пришел в выводу, что домашние животные делают человека спокойнее и уравновешеннее, а некоторым людям, перенесшим серьезные душевные потрясения, таких «четвероногих лекарей» просто необходимо назначать. Однако знать нужно меру, поскольку некоторые престарелые заводят такое количество кошек или собак, что это уже становится скорее психическим отклонением. Чаще всего это люди, разочаровавшиеся в человеческом общении. Поэтому у них нежная любовь к животным сочетается с неприязнью к людям.
Сохранить нормальное, полнокровное человеческое общение, не поддаться зову одиночества − значит отодвинуть старость.
Старение, как и одиночество, − это выявление чувств, испытываемых человеком к самому себе. Они проявляются no-разному: в подчеркнуто шаркающей походке, в одежде, в самоуничижительных замечаниях, типа: «Мне противно заглядывать в зеркало, я вижу там старую обезьяну». От самого пожилого человека зависит, до какой степени его захватывают эти чувства, насколько сильно он покоряется им, становятся ли они сильнее всех других человеческих чувств.
Эротические чувства(не путайте с сексуальными!) заставляют и мужчин, и женщин следить за своей внешностью, сохранять половую индивидуальность и привлекательность, мужественность или женственность. Чичиков, увидев Плюшкина, никак не мог понять, кто перед ним, и принял старика за бабу. Настоящий мужчина даже в свой предсмертный час постарается быть тщательно выбритым. Актриса Любовь Орлова просила похоронить ее обязательно в любимом платье, потому что в нем она хорошо выглядит.
Чувство собственного достоинстватребует и в старости самостоятельно справляться со всеми делами и так отстаивать свою независимость. Такой человек, пока у него есть хоть какие-нибудь силы, не ищет ничьей поддержки и помощи, старается сам быть кому-нибудь полезным и необходимым.
Любовь,самое сильное из всех чувств, будь то любовь к супругу, детям, внукам, другим людям, родным по крови или по духу, отодвигает старение, избавляет от одиночества, придает душевные и физические силы.
И даже в самом чувстве старенияесть не только горечь, но и прелесть. Ее дано испытать только тому, кто с честью прошел через все жизненные испытания и дожил до старости. Мудрец античности Сенека,по меркам своего времени − долгожитель (он прожил 70 лет), со знанием дела уверял: «Старость полна наслаждений, нужно только уметь ими пользоваться».
Английское слово «стресс» означает давление, нажим, напряжение. Стресс − это болезнь, которую испытывают все, следовательно, это уже не болезнь, а характерная черта самочувствия людей XX в.
Первооткрывателем стресса называют Ганса Селье,биолога с мировым именем, который является создателем и первым директором Международного института стресса.
Всякое переутомление − это стресс, причем для организма неважно, чем оно вызвано − удачей или неудачей. Организм реагирует стереотипно, одинаковыми биохимическими изменениями, «назначение которых, − пишет Селье, − справиться с возросшими требованиями к человеческой машине».Будет наивностью полагать, что в прошлом было бесстрессовое время. Естественно, были и удары, и подарки судьбы. Но именно XX в. сделал напряжение системой и повседневностью. Человеческая машина не выдерживает его и начинает давать сбои, а то и вовсе ломается.
Стресс проявляется в области психики и физиологии как ответная реакция на повышенное раздражение. Иммунная система человека сопротивляется возможности инфицирования организма, защищает его от других заболеваний, но давно замечено, что у обидчивых людей (а они легче подвержены стрессам) иммунная реакция понижена. На эту особенность следует обратить внимание пожилых людей, ведь в этом возрасте люди страдают повышенной обидчивостью.
Уговоры типа «не волнуйся...», «не расстраивайся...» малоэффективны и равносильны призывам: «Адреналин, не выделяйся!», «Давление, не повышайся!». Для невротической личности, а среди пенсионеров их процент достаточно велик, сами эти замечания уже воспринимаются как сигнал к стрессу. У нашего пенсионера стресс может возникнуть от звучания слов «пенсия», «квартирная плата», «ограбление» и множества других. Участники войны, если они действительно участвовали в боевых операциях, не любят возвращаться к воспоминаниям об этом времени, смотреть фильмы о войне.
Они инстинктивно боятся стресса, даже те, кто о нем никогда не слышал. Приведем цитаты из страстной и правдивой книги Светланы Алексиевич «У войны − неженское лицо».
«Когда я расскажу вам все, что было, я опять не смогу жить, как все. Я больная стану. Я пришла с войны живая, только раненая, но я долго болела, я болела, пока не сказала себе, что все это надо забыть, или я никогда не выздоровлю» (Любовь Захаровна Новик, старшина, санинструктор).
«Нет-нет, не хочу вспоминать... Нервы никуда. До сих пор не могу военные фильмы смотреть...» (Мария Ивановна Морозова, ефрейтор, снайпер).
Трио стресс − симптом − болезнь находится в тесном взаимодействии и обладает способностью к взаимопревращению. В то же время не всякий стресс является предшественником болезни, как не за всякой порцией мороженого следует ангина. Все зависит от общего состояния здоровья, от готовности организма бороться и побеждать. Сам стресс имеет как физические, так и эмоциональные признаки, которые тоже могут превратиться в болезнь.
Бессонница, боли в груди, животе, спине, шее, хроническая усталость относятся к физическим признакам, а раздражительность, частые слезы и беспричинная паника − к эмоциональным. Стресс меняет поведение человека, вызывает злоупотребление алкоголем, курением, лекарствами.
К концу дня у пожилого человека порой накапливаются такое раздражение и непогашенные стрессы, что стоит притушить свет, и привидятся лица продавщицы-обманщицы, грубияна-прохожего, язвительной соседки или еще что-нибудь похуже.
Следует посоветовать такому человеку научиться получать удовольствие от собственной сдержанности: «Меня обманули, обидели, обхамили, подкусили, а я лишь улыбнулась и не отреагировала, зато сэкономила нервы, сохранила нормальное давление. Я молодец!». Такое «самодовольство» − верный способ уберечься от бессонницы. Сотни мелких стычек выбивают из колеи гораздо сильнее, чем одна крупная неприятность. Если мысленно, а лучше письменно, определить причины, так дурно подействовавшие и не дающие заснуть, разложить все эти противные мелочи отдельно, по полочкам, то окажется, что каждая из них сама по себе не стоит выеденного яйца и, уж тем более, − бессонной ночи.
Бессонница, как и погода, часто становится у пожилых людей темой для завязывания разговора, ею даже гордятся, как особой отметиной, стараются перещеголять друг друга, у кого она сильнее. Она может стать даже причиной конфликта пожилой пары по поводу того, кто дольше не спал прошлой ночью. Бессонницей можно объяснить дурное расположение духа, ворчливость, невнимательность, рассеянность, можно увильнуть от исполнения каких-нибудь обязанностей. Бессонница − это «очень интеллигентно», не то, что какая-либо болезнь. О бессоннице прилично порассуждать за столом и на лавочке − такое вот старческое кокетство. Подобный феномен использования неприятности в своих интересах психологи именуют «вторичной выгодой».
Итак, чтобы победить бессонницу, нужно победить себя самого: соблюдение режима, активный физический и умственный образ жизни, отказ от вредных привычек и заботливое (даже трепетное) отношение к собственному сну.
Чтобы выявить причины и последствия стресса, надо им какое-то время нанять самого себя в «частные детективы» и внимательно следить (и записывать), какие события и даже мысли вызывают стресс, фиксировать все его признаки. Все это сугубо индивидуально, потому что у другого человека могут быть совершенно другие реакции. Составив «досье», можно приступать к борьбе, руководствуясь тем, что любую болезнь легче предупредить, чем победить. Потому-то и сказано в Писании: «Прежде недуга врачуйся» (Сир. 18, 19).
Еще одна особенность появления и влияния стресса: он чаще случается у женщин, чем у мужчин, но женщины легче справляются с ним и быстрее адаптируются к его воздействию. Некоторые специалисты полагают, что секрет такой выносливости представительниц слабого пола в том, что они умеют разряжать свои эмоции слезами, а то и истериками. Мужчинам предписано всегда быть сильными и считается, что плакать − это признак слабости. Женщинам плакать можно и это − подсознательный способ снятия непосильного напряжения.
Слезы, по утверждению ученых, содержат не только ионы натрия, калия и других солей, но и избыток адреналина, который, как известно, вызывает сужение большинства сосудов, усиливает сокращения сердца, изменяет частоту сердцебиения, повышает артериальное давление. Следовательно, женщины, давая волю эмоциям, на инстинктивном уровне оберегают себя от серьезных неприятностей, провоцируемых стрессом.
При всем том сами женщины зачастую выступают как бы «вирусоносителями» стресса. Стресс также заразен, как и грипп. Если один из членов семьи заболел, то он может передать его всей семье. Особенно опасны в этом отношении те, кто постоянно работает с большим числом людей: продавщицы, водители транспорта, учителя и другие. Глубокий смысл заложен в старой байке о том, что вся семья может отдохнуть и поправить здоровье на одну санаторную путевку, отправив по ней старшую представительницу семейства. Это не обязательно теща: свекрови им мало уступают в распространении стрессов.
Кстати, не забудьте, что шутка, юмор − повелители хорошего настроения и одно из самых сильных лекарств от стресса. Люди, лишенные чувства юмора, гораздо чаще и сильнее страдают от стрессов, чем те, кто всегда готов посмеяться над собой, своими неприятностями и недомоганиями.
В своей книге «Смех − дело серьезное» философ Джон Морилл дает такое объяснение этому явлению: «Человек, обладающий чувством юмора, в стрессовой ситуации отнюдь не чувствует себя спокойнее, просто он гибко подходит к ее разрешению».
Другой известный философ и писатель − Артур Кесслср, не считавший смех серьезным делом, между тем, писал: «Единственной функцией смеха является просто снятие напряжения».
Датский ученый Карл Родаль утверждал: «Трехминутный смех заменяет пятнадцатиминутную гимнастику».
Пожилые люди должны старательно избегать невеселых людей, угнетающих кинофильмов, мрачных романов. Дли сохранения здоровья и бодрости куда полезней кинокомедии, анекдоты, юмористы и веселые собеседники. Превосходство продолжительности женской жизни над мужской объясняют не только тем, что женщины могут плакать, но и тем, что они чаще, чем мужчины, смеются. Великий французский писатель Стендаль пришел к аналогичному выводу: «Смех убивает старость».
Порой возникает впечатление об абсолютной несовместимости пожилых и молодых людей.
Эту проблему необходимо обсуждать, чтобы разные поколения могли понимать друг друга, а старики − самих себя. Не раз случалось читать в зарубежных романах и видеть в фильмах, что, начиная со среднего возраста, обеспеченные люди обязательно пользуются услугами психологов, психоаналитиков, к которым они обращаются всякий раз, когда у них возникают сложные жизненные ситуации. Психологические консультанты стремятся понять клиента, помочь ему увидеть себя с лучшей стороны и осознать свою ценность как личности. Трудность социальной работы с пожилыми и старыми людьми в том, что человека в таком возрасте уже мало чему можно научить, задача сводится к тому, чтобы помочь ему открыть в себе жизненные силы и резервы для достойной встречи собственной старости.
В теории социальной работы подробно описываются методика, техника, психология деятельности работника и умалчивается о нормах поведения клиента, как будто речь идет о полном «несмышленыше». Международная Федерация социальных работников выработала для себя Этический кодекс, но в нем нет ни слова об этике так называемого «подопечного».
Не претендуя на составление Этического кодекса клиента, постараемся сформулировать смысл некоторых положений. При заключении договора на обслуживание, клиент должен заверить Центр о соблюдении им примерно следующих моментов поведения:
· Уважение личности социального работника, понимание того, что это не домработница, не прислуга, а уполномоченный государства, протягивающий руку помощи человеку, попавшему в затруднительное положение.
• Клиент прикладывает усилия по выполнению профессиональных рекомендаций социального работника и других сотрудников Центра. Клиент соблюдает здоровый образ жизни, предписанный ему режим и правила гигиенической культуры.
• Желания клиента должны соответствовать физическим возможностям работника и ни в коем случае не выходить за рамки должностной инструкции, с предъявлением непомерных требований.
• Клиент должен, по мере возможности, для своей же пользы, стараться выполнить как можно больше работы по самообслуживанию. Есть древняя мудрая притча: «Врач сказал больному:
− Смотри: нас трое − я, ты и болезнь. Поэтому, если ты будешь на моей стороне, нам двоим будет легче одолеть одну. Но, если ты перейдешь на ее сторону, я один буду не в состоянии одолеть вас обоих». Эта же притча может быть аналогом взаимоотношений социального работника и клиента. Социальный работник, в свою очередь, не прибегает к гиперопеке, исключает саму возможность комплекса патернализм.
• Клиент категорически избегает командно-императивного стиля поведения, резко ухудшающих психологический климат взаимоотношений, который создается на основе сотрудничества, целью обоих участников отношений, их делового союза − реабилитация клиента.Соблюдение инструкций для социального работника и правил поведения для клиента исключат или уменьшат вероятность возможных конфликтов.