Опросник

1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.

2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов дру­гого и моих собственных.

3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интере­сами ради интересов другого человека.

5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стара­юсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполез­ной напряженности.

6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятнос­тей для себя.

Б- Я стараюсь добиться своего.

7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за ка­ких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным обра­зом сохранить наши отношения.

12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

13. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спра­шиваю о его взглядах.

В. Я пытаюсь показать другому логику и преиму­щества моих взглядов.

15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным обра­зом сохранить наши отношения. Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избе­жать напряженности.

16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать беспо­лезной напряженности.

18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть вниматель­ным к желаниям другого.

Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению про­блемы.

22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетво­рить желания каждого из нас. Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24. А. Если позиция другого кажется ему очень важ­ной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компро­миссу.

25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преиму­щества моих взглядов.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть вниматель­ным к желаниям другого.

26. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетво­рить желания каждого из нас.

27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном воп­росе, чтобы мы совместно с другим заинтересован­ным человеком могли добиться успеха.

Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенден­ции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

КЛЮЧ

№	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
				А	В
		Б	А
	А				В
			А		В
		Б		В
	Б			А
			Б	А
	А	Б
	Б			А
	А		Б
		А			В
			Б	А
	Б		А
	Б	А
				Б	А
	Б				А
	А			В
			Б		А
		А		Б
		А	Б
		Б			А
	Б		А
		А		Б
			Б		А
	А				Б
		Б	А
				А	Б
	А	В
			А	В
		Б			А

Тест возможно использовать в групповом варианте, как в сочетании с другими тестами, так и отдельно. Затраты времени — не более 15-20 мин.

Приложение 5

Содержание учебного курса "Теоретические основы конфликтологии"

Название темы	Содержание программного материала
Предмет, цели, задачи курса.	Роль конфликтов в повседневной жизни, в жизни общества. Сущность конфликта, его предмет. Конфликтология как наука, ее основные цели и задачи.
Конфликтные ситуации в жизнедеятельности человека	Трудные ситуации: в деятельности, во взаимоотношениях внутриличностного плана. Как возникают конфликты.
	Игра "Правила бесконфликтного общения"
Поведение человека в трудных ситуациях	Понятие – психологическая устойчивость и конфликтоустойчивость. Оптимальное поведение личности в трудных ситуациях, от чего оно зависит?
	"Шкала реактивной и личностной тревожности" Ч. Спилберга. Обсуждение результатов тестирования.
Причины возникновения конфликтов	Объективный фактор возникновения конфликтов. Необходимость выявлять причины конфликта. Основные факторы возникновения конфликтов.
	Игра "В чем причина конфликта".
Причины возникновения конфликтов в семье, между родителями и детьми	Рассказ об основных причинах возникновения подобных видов конфликтов. Возможные способы устранения, причины.
	Дискуссия "Как избежать конфликтов с родителями"
	Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса, обсуждение результатов тестирования.
Объективные составляющие конфликта	Стороны конфликта (основные участники, группы поддержки, другие участники). Предмет и объект конфликта; среда, в которой он происходит.
	Обсуждение объективных составляющих семейных конфликтов.
Психологические составляющие конфликта	Мотивы сторон в конфликте. Особенности восприятия конфликтной ситуации. Установки.
Двойственный характер функции конфликта	Положительные и отрицательные функции конфликтов. Влияние конфликтов на основных участников, социальное окружение.
	Разбор предложенного учащимся конфликта. Его положительные и отрицательные моменты.
Внутриличностные конфликты	Подходы к пониманию внутриличностных конфликтов, основные их виды.
Конфликты в условиях учебной деятельности	Конфликт между учителем и учеником, учеником и родителями, учеником и учеником.
	Дискуссия на тему "Как избежать конфликтов в школе"
Итоговое занятие	Обсуждение проблемы изучения конфликтов.

Приложение 6.

Основные принципы драматизации, предложенные известным социальным психологом Н. И. Шевандриным:

1. Отказ от рассказа в угоду показа.

2. Перевод выражения агрессивности на заменяющее лицо ("актера").

3. Обмен ролями партнеров по разногласию.

4. Активное привлечение аудитории, причем не только для игрового воспроизведения конфликта, но и для совместного поиска адекватных форм взаимодействия в конфликтных ситуациях.

Методика, предложенная Шевандриным, предполагает ее трехэтапное использование. На первом этапе учащийся, недовольный сложившейся ситуацией, в присутствии оппонента исполняет его роль. На втором этапе виновник конфликта сам играет роль "ущемленного". На третьем этапе педагог предлагает участникам разногласий изобразить то, как именно следовало противоположной стороне обращаться и действовать в ситуации конфликта.

Результатом подобной драматизации конфликта может выступить как его разрешение, так и коррекция взаимного поведения.

Приложение 7. Рекомендации по тактике обращения с сопротивлением подростков конструктивному урегулированию конфликта

Тактика	Рекомендуется	Плюсы	Минусы
Передача адекватной информации о конфликте (мотивы, цели сторон) и путях его урегулирования	При сопротивлении, основанном на отсутствии информации или на не точной информации и анализе, т. е., при неправильном его восприятии.	Может помочь получить согласие на перемены со стороны подростков, когда их убедят	Может потребовать много времени, если в этот процесс вовлечено много ребят
Привлечение подростков к принятию решений	В ситуациях, где Педагоги не обладают всей необходимой информацией для разработки полной стратегии урегулирования и где ребята имеют значительные возможности для сопротивления	Может помочь ребятам осознать необходимость конструктивного урегулирования конфликта, и их обязанности помочь этому; может интегрировать имеющуюся информацию для составления плана инноваций	Может потребовать много времени и привести к ошибкам в процессе конструктивного урегулирования конфликта
Облегчение и поддержка	Для случаев, когда имеешь дело с подростками, оказывающими сопротивление только из страха перед личными проблемами	Оптимальная тактика для решения межличностных конфликтов	Может отнять много времени, средств и все же оказаться неэффективной
Переговоры	В ситуациях, где кто-то один или группа явно проигрывают при конструктивном урегулировании конфликта и где подростки имеют большие возможности оказывать сопротивление	Может быть сравнительно легким способом избежать основного сопротивления	Во многих случаях может быть слишком дорогой тактикой; может настроить других добиваться согласия уговорами
Кооптация [Кооптация – предоставление лицу, оказывающему (или могущему оказывать) сопротивление переменам, ведущей роли в принятии решений о введении новшеств и в их осуществлении ]	Для специфических ситуаций, в которых другая тактика связана со слишком большими расходами или вообще не осуществима	Может помочь найти поддержку в процессе конструктивного урегулирования конфликта (но меньшую, чем участие членов группы в принятии решений)	Может создать проблемы, если подростки распознают кооптацию
Маневрирование	В ситуациях, где другая тактика будет неэффективной или слишком дорогой	Может быть сравнительно быстро действующим и не дорогим решением проблемы сопротивления конструктивному урегулированию конфликта	Педагог может лишиться какой-либо доли доверия к себе; может привести к появлению проблем
Принуждение	Для ситуаций, где необходима быстрота и где педагог обладает значительной властью	Может быстро пре одолеть любой вид сопротивления конструктивному урегулированию конфликта	Рискованная; может создать у ребят озлобленное отношение к педагогу