Ділові ігри при вивченні дисципліни

«УКРАЇНСЬКА МОВА (ЗА ПРОФЕСІЙНИМ СПРЯМУВАННЯМ)»

СПІЛКУВАННЯ ЯК НАУКА Й МИСТЕЦТВО

Дiлова гра

Мистецтво спiлкування

Мета гри:

— формування вмiння налагоджувати мiжособистiснi контакти в спілкуванні;

— розвивати навички управлiння iнiцiативою в спiлкуваннi, розумiння стилю спiлкування спiврозмовника;

— вiдпрацювати оптимальнi навички та прийоми особистого спiлкування;

— удосконалювати культуру мовлення.

Сутнiстъ гри:

1. Проблема: «Оптимальне вирiшення проблем у спiлкуваннi».

2. Учасники гри та їх функцiї:

2.1. Модель керiвника гри — науково-педагогiчного працiвника:

Науково-педагогiчний працiвник:

—пояснює сутнiстъ гри,її правила та регламент;

— призначає експертну групу;

— пiдводить пiдсумки.

2.2. Модель учасникiв гри:

Учасники гри:

— готують варiант розповiдi (переказ фiльму, оповiдання, цiкавий фрагмент iз особистого життя тощо);

— продумують можливi способи перехопити iнiцiативу в спiврозмовника пiд час його монологiчного мовлення;

— виступ учасникiв команди.

Експерти:

— оцiнюють виступи учасникiв команд: оптимальне використання способiв перехоплення iнiцiативи під час розмови, дотримання мовленнєвих норм;

— визначають команду-переможницю.

3. Порядок пробедення дiлової гри:

— до участi в грi залучаються всі присутнi студенти.

Завдання студентам — кожному студенту пiдготувати розповідь. Науково-педагогiчний працiвник гуртує студентiв в команди (по чотири) безпосередньо перед iх виступом та призначає експертiв, якi оцінюють виступи. Завданя під час гри учасникам команди — виступити та продемонструвати вмiння перехопити iнiцiативу пiд час розмови. Один з учасникiв створеної команди починає розповiдь, а iншi — шукають нагоду перехопити iнiцiативу розмови, дотримуючись правил мовного етикету.

Експерти оцiнюють виступи команди в цiлому та кожного учасника зокрема, коментують схвалене рiшення та оголошують команду,яка перемогла. На завершення науково-педагогiчний працiвник висловлюс свою думку, пiдводить пiдсумки гри.

4. Пiдведення пiдсумкiв гри: оптимальне використання способiв перехоплення ініціативи пiд час розмови -1-5 балiв; оригiнальнiсть розповiдi -1-З бали; дотримання правил мовного етикету - 1-5 балiв.

Для роздумiв!

«Стиавтеся до інших так, як Ви хотiли б, щоб вони ставилися до Вас» Як? Коли? Де? Вiдповідь одна: завжди і всюди. Наприклад, у радiоцентрi я спитав у службовця iнформацію про номер кабiнету Генрi Саувена. Одягнутий у франтувату форму клерк пишався, певно, своєю манерою давати довiдки. Чiтко й ясно вiн промовив: «Генрi Саувен (пауза), 18-й поверх (пауза), кiмната 1816». Я було попрямував до лiфта, але потiм повернувся й сказав: «Хочу привітати Вас із чудовим стилем. Вiн виразний i чiткий, i робите це Ви просто артистично. Таке нечасто зустрiнеш». Вiн засяяв вiд задоволення й пояснив менi, чому робить паузи й чому вимовив кожну фразу саме так, а не iнакше. Кiлька моїх слiв змусили його вище підняти голову, а я, пiднiмаючись на вiсiмнадцятий поверх, вiдчув, що в цей полудень додав маленьку краплинку до загальної суми людської радостi. (Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. К.: Наукова думка, 1989. — С. 89).

УПРАВЛІНСЬКЕ СПІЛКУВАННЯ

Ділова гра

Повинен чи можеш?

Мета гри:

— формувати навички коректного дiлового спiлкування; будувати звертання до пiдлеглих;

— навчити формулювати висловлювання модальностi звернення керiвника до пiдлеглого;

— розвивати навички комунiкації, вмiння налагоджувати контакти.

Сутнiсть гри:

1. Проблема: «Уникнення емоцiйно-негативного стану в спiлкуваннi керiвника й пiдлеглих».

2. Учасники гри та їх функції:

2.1. Модель керівника гри — науково–педагогічного працівника:

Науково-педагогiчний працiвник:

— пояснює сутність гри та регламент;

— пропонує перелік ситуацій, призначає експертну групу;

— підводить пiдсумки.

2.2. Модель учасникiв гри:

Учасники гри

— пропонують конструкції висловлювань, у яких вiдсутня модальнiсть «повинен».

Експерти:

— оцiнюють висловлювання студентiв;

— визначають переможцiв.

3. Порядок проведення дiлової гри:

— до участi в грі залучаються всi присутнi студенти, з яких науково-педагогічний працiвник формує експертну групу (три студенти).

Завдання учасникам команди — перебудувати висловлювання без використання модальностi «повинен». Наприклад, «Ви повиннi вчасно приходити на роботу!» — «Я впевнений, що Ви органiзована людина й не будете запiзнюватися на роботу».

Висловлювання

«Ви повиннi цiнувати , що працюєте в нашому вiддiлi! Ви повиннi кінець кiнцем написати звiт!»

«Ви повиннi телефонувати клiєнтам щодня!»

«Ви повиннi уважно слухати те, про що я Вам кажу!»

«Ви повиннi думати про перспективи розвитку господарства!»

«Ви повиннi знайти компромiс у вирiшеннi проблеми!»

Для розв’язання поставленої задачi студентам дається 10 хв. Пiсля того кожен зi студентiв демонструє варiанти висловлювань. Експерти оцiнюють виступ кожного з учасникiв та оголошують переможців.Пiсля гри науково-педагогiчний працiвник висловлює свою думку, пiдводить пiдсумки гри.

4. Пiдведення пiдсумкiв гри: за влучнiсть висловлювання — 1-3 бали.

Цiкаво знати!

Чи знаєте Ви, що підлеглі помирають вiд серцевого нападу удвічі частiше, нiж керiвники?

Так що видирайтеся вгору по службових сходинках щосили!