Диагностика коллектива, отношений между участниками педагогического процесса

Одним из важнейших критериев, позволяющих определить эффективность воспитательной работы учебного заведения, является уровень развития коллектива и отношений участни­ков педагогического процесса. В психологии и педагогике раз­работаны показатели и методики, с помощью которых можно это сделать. Важнейшей характеристикой развития коллекти­ва является социально-психологический климат в нем, изуче­ние которого осуществляется по следующим показателям:

• удовлетворенность членов коллектива взаимоотношени­ями, процессом организации деятельности, руковод­ством;

• преобладающее настроение;

• взаимопонимание руководителей и подчиненных, стар­ших и младших, взрослых и детей;

• степень участия членов коллектива в управлении, уро­вень развития самоуправления;

• сплоченность, продуктивность совместной деятельности;

• чувство собственного достоинства у каждого члена кол­лектива, гордость за свой коллектив;

• защищенность всех членов коллектива¹.

Основной характеристикой развития коллектива является состояние взаимодействия его членов. В школе изучение взаи­модействия в коллективе может производиться на нескольких уровнях: учитель — ученик, ученик — ученик, педагог — пе­дагог, старший — младший, родитель — педагог, родитель — ученик, родитель — родитель. Показатели взаимодействия уча­стников воспитательного процесса охарактеризованы во второй главе § 1.

'См.: Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе. — М., 1989. — С. 14—15.

О развитии коллектива можно судить по уровню самоуправ­ления в ученическом, педагогическом коллективах и во всей школе.

В этом разделе кратко охарактеризованы основные показа­тели развития коллектива для того, чтобы педагоги могли учесть их при разработке собственных методик изучения, при организации наблюдения, а также при описании состояния уровня развития коллектива как критерия эффективности вос­питательной работы.

При диагностике коллектива необходимо помнить о много-аспектности этого явления и выбрать для исследования те по­казатели, которые в наибольшей мере важны для оценки эф­фективности воспитательной работы. Педагоги могут самосто­ятельно отобрать такие показатели и соответствующие им ди­агностические средства. Например, методику «Наши отноше­ния», предложенную в книге Л.М. Фридмана, и др.¹.

Методика «Наши отношения»

Цель: выявить степень удовлетворенности учащихся различными сторонами жизни коллектива.

Проведение. Школьнику предлагается ознакомиться, например, с шестью утверждениями. Нужно записать номер того утверждения, которое больше всего совпадает с его мнением.

Например, для изучения дружбы, сплоченности или, наоборот, конфликтности может быть предложена серия утверждений:

1. Наш класс очень дружный и сплоченный.

2. Наш класс дружный.

3. В нашем классе нет ссор, и конфликтным наш класс назвать нельзя.

4. В нашем классе иногда бывают ссоры, но конфликтным наш класс назвать нельзя.

5. Наш класс недружный. Часто возникают ссоры.

6. Наш класс очень недружный. Трудно учиться в таком классе. Другая серия утверждений позволяет выявить состояние взаимо­помощи (или ее отсутствие):

1. В нашем классе принято помогать без напоминания.

2. В нашем классе помощь оказывается только своим друзьям..

3. В нашем классе помогают только тогда, когда об этом просит сам ученик.

4. В нашем классе помощь оказывается только тогда, когда требу­ет учитель.

'См.: Фридман Л. М., Пушкина Т. А., Каплунович И. Я. Изучение личности уча­щегося в ученических коллективах. — М., 1988. — С. 167—172.

5. В нашем классе не принято помогать друг другу.

6. В нашем классе отказываются помогать друг другу.

Те суждения, которые отмечены большинством учащихся, свиде­тельствуют о состоянии взаимоотношений и атмосфере в коллекти­ве. В то же время мнение конкретного ученика показывает, как он себя ощущает в системе этих отношений.

Для того чтобы зафиксировать динамику развития школь­ного или первичного коллектива, целесообразно составить таб­лицу, в .которую ежегодно следует зайосить результаты диаг­ностики. Например, для условий школьного коллектива таб­лица может быть составлена следующим образом:

Таблица 4

Показатели развития школьного коллектива (в скобках указаны методики изучения)	9 класс	1 1 класс
1 . Число изолированных детей (социометрия)
2. Количество детей (в %), которые оценили отношения в коллективе (методика «Наши отношения» в приложении 8) баллами: 6 5 4
3. Коэффициент развития ученического самоуправ­ления (методика во второй главе §5)
4. Количество детей (в %), назвавших педагога примером для подражания (анкета для старшеклас­сников)
5. Количество детей (в %), оценивающих отношения педагогов и учащихся (анкета для старшеклас­сников): — положительно — отрицательно
6. Количество старшеклас­сников, участвующих в работе с младшими (анкета) и т. д.

Изучение эффективности педагогических средств

Изучение эффективности воспитательного процесса преду­сматривает исследование его организации и предполагает:

• определение наиболее эффективных педагогических средств;

• выявление существующих «пробелов», установление ма­лоэффективных влияний и отрицательных воздействий в организации воспитательного процесса;

• установление причин, снижающих его эффективность;

• выявление путей, способствующих развитию воспита­тельной работы.

Чтобы изучить организацию воспитательного процесса, не­обходимо собрать информацию, отражающую:

а) содержание и формы деятельности педагогов, учащихся, родителей;

б) результаты воспитательного процесса, т. е. изменения в воспитанности детей, отношениях между участниками педаго­гического процесса, развитии коллектива;

в) что и как из проведенного повлияло на развитие воспита­ния учащихся, то есть эффективность использованных средств.

Первый блок информации без труда может быть получен при анализе планов, учебно-воспитательных разработок дел, рабо­чих записей, сделанных педагогом по ходу проводимой рабо­ты, в беседе и в процессе коллективного анализа. Содержание и организация сбора информации по второму блоку изложены в двух предыдущих разделах.

Наиболее доступным методом изучения эффективности ис­пользуемых воспитательных средств является, на наш взгляд, коллективный анализ жизнедеятельности школы, класса, объединений, однако результаты такого анализа полезно допол­нить и уточнить с помощью использования других методов сбо­ра информации. С этой целью заполняются анкеты с учащими­ся, педагогами и родителями.

Приведем примеры вопросов анкеты, которые позволяют определить эффективность используемых педагогических средств, например конкретных дел:

• Назовите самые запомнившиеся дела учебного года.

• Какие дела способствовали установлению дружеских от­ношений в коллективе?

• Организатором каких дел в классе ты был? и т.п. При составлении «срезовых» анкет особенно важно проду­мать возможность быстрой обработки. В таких анкетах чаще

всего используются вопросы закрытого типа, то есть регламен­тирующие выбор мнений, или предусматривается возможность использования «шкалирования» оценок и мнений. Приводим пример такой анкеты.

Цель: определить, что и в какой мере в школе является значимым для детей, влияет на их отношение к окружающему миру; изучить эффективность воспитательных средств, степень их влияния на ре­зультаты воспитательного процесса.

Проведение. Каждому ученику предлагается оценить степень вли­яния нижеперечисленных средств на:

а) его отношение к жизни; формирование у него положительных качеств;

б) обстановку и психологический климат в школе.

Оценивать предлагается по следующей шкале:

6 — повлияло очень сильно;

5 — повлияло сильно;

4 — повлияло в значительной мере;

3 — повлияло, но незначительно;

2 — почти не повлияло;

1 — не повлияло;

О — отрицательно повлияло.

Таблица 5

№п/п	Название средств	Степень влияния
А	Б
	Общешкольное дело «За честь школы»
	Общешкольное дело «Праздник знаний
	и творчества»
3-5	Другие общешкольные дела
	(перечисляются)
	Уроки математики
	Уроки географии
8-17	Уроки по другим предметам
	(перечисляются)
	Классные дела
	Взаимоотношения с учителями
	Взаимоотношения с одноклассниками
	Взаимоотношения с родителями
	Занятия в клубе, кружке, секции или
	другом объединении по интересам
	Обстановка в классе
	Пример родителей
	Пример педагогов
	Отношение к вам ваших товарищей
	Ваше увлечение в свободное время
28—30	Другие средства (элементы)
	воспитательного процесса
	(перечисляются)

Обработка результатов. Подсчитывается средний балл из всех оце­нок каждого средства и определяется эффективность его влияния на учащихся в сопоставлении с другими.

Основным средством, влияющим на развитие детей, педаго­гов, отношения в коллективе, является деятельность, в кото­рую включаются участники педагогического процесса и кото­рая организуется в различных формах.

Изучение эффективности формы воспитательной работы предусматривает определение ее результатов и соотнесение этих результатов с затратами, усилиями педагогов, организа­торов проводимой работы.

Результаты мероприятия характеризуются степенью реше­ния воспитательных задач, мерой его влияния на развитие от­ношений между детьми, на развитие их активности и творче­ства, проявление их индивидуальности, самореализацию. Для изучения результатов и эффективности мероприятия исполь­зуются различные способы.

1) Наблюдение за поведением учащихся в процессе подготов­ки и проведения мероприятия, когда предоставляется возмож­ность фиксировать позицию каждого ребенка по определенным показателям. Сравнение данных наблюдений для различных ситуаций позволяет оценить эффективность отдельных педаго­гических средств, используемых при проведении мероприятия, и в целом эффективность формы воспитательной работы.

2) Наблюдение за поведением детей, их отношениями после проведения мероприятия. Так, например, после беседы о куль­туре поведения или обсуждения отношений в коллективе важ­но найти факты, подтверждающие положительные изменения в поведении и действиях детей, чтобы убедиться в полезности проведенной формы воспитательной работы. Бели после завер­шения разговора по какой-либо теме на классном часе учащие­ся продолжают обсуждать затронутую проблему, можно пред­положить, что классный час в определенной мере достиг своей цели.

3) Анкетирование участников деятельности. Данный метод нецелесообразно, использовать часто. Опрос надо провести в том случае, если мероприятие проходило впервые или есть сомне­ния в эффективности и целесообразности тех или иных исполь­зуемых средств.

Можно использовать открытые вопросы, например: что по­лучилось и -почему? Что не получилось и почему? Нужно ли было данное дело и почему? Если бы снова проводилось это дело (мероприятие), стал бы ты принимать в нем участие?

Ответы на эти вопросы позволяют представить педагогам видение детей, выявить значимые для них элементы, сопоста­вить свои замыслы с реальной оценкой воплощения этих за­мыслов.

В ряде случаев полезную и объективную информацию мо­жет дать шкалированная анкета, которая быстро заполняется и обрабатывается. Например, учащимся предлагается дать от­веты на вопросы:

— В какой мере ты смог проявить свои способности и талан­ты в этом деле?

— В какой мере тебе удалось проявить активность, заинте­ресованность? и т.п.

При этом используется следующая шкала: 4 — полностью проявил; 3 — в основном; 2 — частично; 1 — мало; 0 — не смог проявить.

Или:

— Оцени полезность этого мероприятия для развития отно­шений в нашем коллективе.

— Оцени полезность этого дела для развития твоих творчес­ких способностей.

Предлагается шкала:

4 — полезно;

3 — скорее полезно, чем бесполезно;

2 — трудно сказать;

1 — скорее бесполезно, чем полезно;

О — бесполезно.

Учащиеся в анкете по соответствующей шкале могут оценить эффективность, полезность и значимость для себя отдельных фрагментов, приемов, элементов, из которых состояла данная форма работы.

4) Цветограмма. Каждый ученик оценивает конкретную форму работы с помощью цветных жетонов. Содержание оце­нок может зависеть от характера и целей мероприятия. Напри­мер, каждый ученик оценивает занятия, которые посетил.

5) Символическая оценка настроения после мероприятия. Например, после завершения мероприятия предлагается за­фиксировать свое настроение, опустив жетон в один из паке­тов со следующими рисунками:

а) светит солнце;

6) тучи на небе, и пробиваются лучи солнца; в) идет дождь.

Символическая оценка используется не во всех случаях, так как есть такие формы работы, в которых на первый план вы-

ступает не эмоциональное состояние участника , а полезность и важность проделанного. В ряде случаев эмоциональная оцен­ка не является критерием эффективности мероприятия. (На­пример, серьезный и сложный разговор, дискуссия, которые могут побудить к осмыслению, переживанию, но при этом эмо­циональное состояние может быть противоречивым, неодно­значным.)

6) Отдаленная оценка формы воспитательной работы. В кон­це года учащимся предлагается вспомнить все дела, в которых они участвовали или которые организовали в коллективе, и оценить их с помощью цветограммы, шкалы, словесно. У де­тей есть возможность оценить эти дела в сравнении, а педаго­гам остается проанализировать результаты оценок и выявить наиболее действенные средства.

Важным показателем результативности любого дела (меро­приятия) является последействие, т.е. когда в процессе прове­дения очередного дела, подведения его итогов рождается новая идея, система действий по ее реализации или новое дело.

Об эффективности формы воспитательной работы можно судить по тому, как учащиеся включились в коллективный анализ, насколько глубоко и сущностно они характеризуют проделанную работу на этапе подготовки и осуществления ме­роприятия.

Перед коллективным анализом формы работы очень важно оценить результативность (как дело повлияло на каждого ре­бенка и на взаимоотношения детей), а также знать мнение уча­щихся о действенности используемых приемов и средств в ходе проведенной работы.

Целесообразно учитывать, что эффективность форм воспи-тательной работы изучается для того, чтобы педагоги и орга­низаторы могли внести коррективы в последующие действия, в организацию очередных дел с учетом поставленных целей и задач, постоянно отслеживать развитие воспитательного про­цесса.