Методы основанные на анализе фактических покупок без участия маркетолога.
1.Исследование агриг-х данных о продажах. Обработка и анализ сводной информации о динамике продаж товаров определенной марки, полученной либо из собственной отчетности фирмы, либо из баз данных, формируемых специальными службами изучения рынка. Речь идет о тех данных, которые регулярно накапливаются в бухгалтерии фирмы и служат поэтому наиболее доступным и дешевым источником сведений о продажах тех товаров, которые уже некоторое время предлагаются на рынок.
2 Изучение панельных данных. Изучение информации о динамике покупок специальным образом отобранной группы покупателей (покупательской панели). Панель покупателей — отобранная на основе статистических процедур репрезентативная группа покупателей, которые за плату или бесплатно ведут ежедневный полный учет всех своих покупок и предоставляют информацию об этом статистическим органам или исследовательским фирмам.
4. Анализ данных полученных при обследовании магазинов. Анализ информации, собранной в спец. образом отобранном магазине. Особенно широко этот метод исследования стал распространяться в последнее десятилетие, когда на товарах появились штрих-кодовые ярлыки, а в маг-х — кассовые сканеры, считывающие информацию с этих ярлыков. В этих условиях информацию о динамике покупок можно можно получать с любой детализацией и высокой частотой.
21 Методы исследования ценочувствительности индивидуальных покупателей. Классификация. Методы, основанные на анализе данных о фактических покупках, в условиях контролируемого эксперимента
Ценочувствительность – субъективный фактор ценообразования, отражает чувствительность потребителей к ценам.
Все способы оценки чувствительности индивидуальных потребителей можно классифицировать со стороны типа исследуемых переменных и меры вмешательства специалиста:
Фактические покупки
· Без контроля со стороны эксперта
o Исследование агриг-х данных о продажах.
o Изучение панельных данных
o Анализ данных полученных при обследовании магазинов.
· Контроль со стороны эксперта
o Эксперементы в магазинах.
o Экспериментальные покупки в условиях лабораторий
Предпочтения и намерения
· Без контроля со стороны эксперта
o Прямой опрос покупателей
o Исследования готовности к совершению покупки
o Параметрическое поционирование
· Контроль со стороны эксперта
o Анализ имитируемых покупок
o Декомбинационный анализ
Методы основанные на анализе фактических покупок с участия маркетолога.
1 Эксперементы в магазинах. Сбор информации в реальном торговом заведении в условиях не замечаемого покупателями управления условиями их покупок. Проведение таких экспериментов во всех случаях должно начинаться с определения исходной картины. В качестве ее должны выступать фактические данные о продажах в данном магазине при ранее сложившихся ценах. Затем экспериментатор меняет цены исследуемого товара и изучает данные об изменении продаж. Если изменения происходят, то их можно атрибутировать новым уровням цен и так найти меру чувствительности покупательского спроса к ценам.
2. Экспериментальные покупки в условиях лабораторий. Моделирование ситуации покупок в специально сформированных условиях. Главной задачей организации таких экспериментов является максимальное воспроизведение реалий магазинных покупок при сокращении затрат и предотвращении утечки информации к конкурентам. При этом первым и чрезвычайно важным условием решения подобной задачи является правильный подбор группы покупателей — будущих участников эксперимента.
22 Методы исследования ценочувствительности индивидуальных покупателей. Классификация. Методы, основанные на изучении предпочтений и намерений покупателей, без вмешательства со стороны исследователя.
Ценочувствительность – субъективный фактор ценообразования, отражает чувствительность потребителей к ценам.
Все способы оценки чувствительности индивидуальных потребителей можно классифицировать со стороны типа исследуемых переменных и меры вмешательства специалиста:
Фактические покупки
· Без контроля со стороны эксперта
o Исследование агриг-х данных о продажах.
o Изучение панельных данных
o Анализ данных полученных при обследовании магазинов.
· Контроль со стороны эксперта
o Эксперементы в магазинах.
o Экспериментальные покупки в условиях лабораторий
Предпочтения и намерения
· Без контроля со стороны эксперта
o Прямой опрос покупателей
o Исследования готовности к совершению покупки
o Параметрическое поционирование
· Контроль со стороны эксперта
o Анализ имитируемых покупок
o Декомбинационный анализ