Раздел 2. психологическая характеристика
МАЛОЙ ГРУППЫ (ШКОЛЬНОГО КЛАССА,
СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЫ)
Под малой группой понимают немногочисленную по составу группу. К ее основным признакам относят отношения взаимозависимости между членами группы (поведение каждого члена группы влияет на поведение всех остальных) (К.Левин), наличие "групповой идеологии" (члены группы разделяют какую-то общую систему взглядов, убеждений и норм, регулирующих их поведение) (Э.Дюркгейм), наличие общей цели и общей деятельности, объединяющей членов группы. В малой группе, в отличие от большой, общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов, опосредованных совместной деятельностью [1].
Школьный класс, как и учебная студенческая группа, имеет ряд особенностей. В частности, учебная деятельность имеет индивидуальный характер. Общие цели возникают лишь при специальным образом организованной воспитательной работе [2].
Составить психологическую характеристику малой группы значит описать ее основные параметры: состав, композицию, структуру, групповые процессы, нормы, ценности и систему санкций [1].Содержание описываемых параметров определяется типом и характером деятельности изучаемой группы, а также целью ее изучения (табл. 1).
Кроме того, каждая группа имеет свою историю,находится в процессе развития. По мере развития группы может меняться и содержание основных параметров.
Таблица 1
Примерный план психологической характеристики малой группы
(с указанием источников и способов сбора информации
об ее основных параметрах)
| Параметры малой группы | Детализация параметра | Источник (способ сбора) эмпирической информации о данном параметре |
| Состав | Численность; распределение по полу; распределение по возрасту; распределение по типу довузовского образования (для студенческих групп); социальные различия, имеющие значение для анализа отношений в группе; успешность обучения | Официальные документы (журнал, личные дела, зачетные книжки); беседа с классным руководителем (куратором студенческой группы); анкета |
| Композиция | Соотношение подгрупп, выделенных внутри малой группы при описании ее состава | Анализ выявленных при описании состава соотношений |
| История образования и развития группы | Дата образования группы; причины образования; особенности изменения и обновления состава; длительность существования в настоящем составе; важнейшие события жизни группы | Официальные документы (приказ о зачислении, зачетные книжки, личные дела); беседа с классным руководителем (куратором студенческой группы); анкета |
| Структура | Структура коммуникаций; структура предпочтений (социометрическая структура); структура формальных отношений; структура неформальных отношений | Наблюдение; социометрическая методика; анализ документов (списка поручений, распределения обязанностей в группе); беседа с классным руководителем (куратором), другими преподавателями; психологические методики (см. раздел 4) |
Продолжение таблицы 1
| Параметры малой группы | Детализация параметра | Источник (способ сбора) эмпирической информации о данном параметре |
| Групповые процессы (групповая динамика) | Образование и развитие малой группы; групповая сплоченность; лидерство | Беседа с классным руководителем (куратором), другими преподавателями; наблюдение; беседа с членами группы; социометрическая методика; психологические методики (см. раздел 4); психологические упражнения (см. приложение 2.1) |
| Групповые нормы и ценности | Правила поведения в группе; традиции группы; опыт совместной деятельности; анализ конфликтов и типичных способов их разрешения | Беседа с классным руководителем (куратором), другими преподавателями, в настоящее время и ранее тесно взаимодействовавшими с группой); наблюдение; беседа с членами группы; психологические методики (см. раздел 4); психологические упражнения (см. приложение 2.1) |
| Система санкций | Позитивные (поощрительные) санкции; негативные (запретительные) санкции | Наблюдение; беседа с членами группы; беседа с классным руководителем (куратором); психологические методики (см. раздел 4); психологические упражнения (см. приложение 2.1) |
| Заключение | Краткое резюме по каждому параметру; оценка преобладающих типов отношений в группе; общая оценка социально-психологического климата в группе; прогноз вероятного развития группы на предстоящий учебный год; | Методика изучения социально-психологического климата; беседа с членами группы; беседа с классным руководителем (куратором), другими преподавателями, в настоящее время и ранее тесно взаимодействовав-шими с группой |
Продолжение таблицы 1
| Параметры малой группы | Детализация параметра | Источник (способ сбора) эмпирической информации о данном параметре |
| необходимость психолого-педагогических воздействий (указать, каких именно и обосновать их выбор) |
1. Состав группы.Его описывают, опираясь на имеющиеся документы (журнал, личные дела) и исходя из официально утвержденного списка класса или студенческой группы. Необходимо проанализировать распределение по полу, возрасту (в студенческой группе), типу довузовского образования, изучить социальные различия (например, сравнить количество жителей г. Перми и студентов, приехавших из других населенных пунктов, входящих в изучаемую группу), успешность обучения, изменения состава группы за последнее время. Если сведений, содержащихся в документах, недостаточно или доступ к ним затруднен, для сбора недостающих сведений можно предложить членам группы заполнить небольшую анкету.
2. Композиция группы. Описать ее позволит анализ данных, полученных при изучении состава группы. Важно изучить соотношение выделенных подгрупп в малой группе. Например, группа, состоящая из 5 мальчиков и 22 девочек, имеет композицию, существенно отличающуюся от выявленной у группы, включающей в себя 7 девочек и 20 мальчиков.
3. История образования и развития группы. Каждая группа имеет свою историю: необходимо выяснить, когда и как она была создана, в течение какого времени существует в том составе, который сложился к настоящему времени, какие важнейшие события пережила (смена классного руководителя, куратора, расформирование ранее существовавших групп, смена типа обучения и т.п.). По мере развития группы может меняться и содержание ее основных параметров.
4. Структура группы.В каждой группе одновременно сосуществуют несколько структур: структура предпочтений (социометрическая), коммуникативная структура, структура формальных отношений, структура неформальных отношений. Описание и выделение какой-либо структуры зависит от целей исследования, типа группы, имеющегося социально-психологического инструментария и навыков его использования. Наблюдение можно осуществить с целью: как организованы информационные потоки в группе, как распределяется внутри группы важная для нее информация, кто имеет преимущества при ее получении извне, у каких членов группы обычно сконцентрирована эта информация, какими путями и способами она распространяется. Результатом таких наблюдений может стать описание коммуникативной структуры группы.
Социометрическая методика позволит выявить структуру предпочтений (социометрическую структуру) в группе или систему симпатий и антипатий, предпочтений и отвержений между членами группы, определить социометрические статусы всех членов группы, т.е. высчитать суммарные показатели предпочтений и отвержений, полученных каждым ее членом (см. разд. 4).
Для школьного класса (студенческой группы) характерна выраженность социометрической структуры – структуры эмоциональных предпочтений. Чаще всего в классе она формируется по половому признаку и по признаку успешности в учебной деятельности (в 5-9-х классах), предпочтениям учителя (в младших классах). Такая структура неустойчива, существенно зависит от текущих событий и отношений. Часто могут возникать эмоциональные (основанные на субъективных оценках и пристрастиях) конфликты.
Важно выделить дружеские диады и микрогруппы и описать их стабильность/непостоянство, степень доброжелательности отношений между микрогруппами [2].
5. Групповые процессы (групповая динамика)Описание групповой динамики основывается на понимании группы как динамической реальности, поля сил, в пределах которого любое действие, предпринятое отдельным членом группы, оказывает влияние на группу в целом. В каждую единицу времени в группе развертываются разнообразные динамические процессы, обеспечивающие ее развитие. В число групповых процессов включают образование и развитие группы, феномен группового давления, групповую сплоченность, лидерство и принятие групповых решений. Глубокий анализ всех групповых процессов весьма трудоемок и требует высокого уровня социально-психологической квалификации. Поэтому в психологической характеристике группы целесообразно ограничиться рассмотрением трех процессов: образования и развития группы, групповой сплоченности и лидерства.
Образование и развитие группы.Изучаемая вами группа образовалась до вашего взаимодействия с ней, поэтому необходимо реконструировать картину образования группы, опираясь на свидетельства очевидцев – членов группы и педагогов, работавших с ней с момента ее образования, а затем попытаться осуществить диагностику уровня ее развития.
Уже простое соприсутствие членов группы во время их первой встречи (первого организационного собрания) является началом сложного процесса ее социально-психологического развития. В социальной психологии существует большое количество описаний процесса развития малой группы. В отечественной психологии широкое распространение получила модель Л.И.Уманского [5], в которой развитие малой группы представлено следующим образом.
1. "Номинальная группа": формальная группа, имеющая название, внешне заданные цель и структуру (пока только это и объединяет членов группы).
2. Группа-ассоциация: возникают некоторые первичные связи, ассоциации между членами группы и той деятельностью, которой они собираются заниматься. Заданные извне цели, способы и виды деятельности принимаются членами группы. Возникает первичная межличностная интеграция.
3. Группа-кооперация: отличается уже большей общностью между ее членами. Он характеризуется появлением уже определенного единства целей, интересов и действий, а также появлением первичного опыта совместной групповой деятельности и первичных общих групповых переживаний.
4. Группа-корпорация: отличается наличием уже достаточно устойчивой общности интересов, целей, действий, групповых переживаний, формальным и неформальным, организационным и психологическим (включая интеллектуальное, эмоциональное и волевое) единством группы в целом, однако часто еще характеризуется проявлениями группового эгоизма и индивидуализма, подчас включая и антисоциальные ориентации. Может противопоставлять себя другим группам. Характеризуется самодостаточностью (с точки зрения данной группы).
5. Группа-коллектив: характеризуется не просто устойчивой общностью интересов, целей, действий и групповых переживаний; организационным и психологическим (включая интеллектуальное, эмоциональное и волевое) единством - это свойственно и этапу "корпоративной группы". Коллектив отличается высшим уровнем осознанности всех этих моментов и максимальной консолидированностью действий членов группы. Кардинальное отличие коллектива от корпоративной группы состоит в доминировании просоциальных целей. Коллектив не бывает самодостаточным, его члены рассматривают себя и свою группу как инструмент общественного развития.
Описанные этапы не обязательно выступают как сменяющие друг друга. Группа может остановиться в своем развитии на любом из описанных этапов, начиная с первого, или распасться, перестав существовать как группа. Но миновать тот или иной этап в своем развитии невозможно [2,3].
При работе с конкретной группой (школьным классом) можно воспользоваться результатами исследований американских психологов Г.Стенфорда и А.Е.Роарка, которые выделили следующие этапы развития школьного класса.
1. Ориентационный этап: формируются представления учащихся о классе и друг о друге. Структура отношений складывается в основном из диад, реже – триад. Учитель воспринимается как основной авторитет в школе.
2. Формирование групповых норм, образа группы как целого в представлениях учащихся.
3. Этап межличностных конфликтов, которые возникают из-за стремления учеников вырваться из-под опеки взрослого (учителя) в решении вопросов, касающихся жизни класса.
4. Первый опыт решения внутригрупповых конфликтов приводит на этом этапе к развитию сплоченности и солидарности.
5. Впервые возникают элементы сложившейся группы с выраженным чувством «Мы». Доминируют учебная активность и учебные цели. Исследователи рассматривают данный этап как наиболее удобный для учителя с точки зрения управления ученическим коллективом.
6. Доминирование эмоциональной активности, переоценка групповых норм, класс «закрывается» для взрослого руководителя.
7. Высший этап зрелости: группа открыта для проявления и разрешения конфликтов, уровень групповой сплоченности достаточно высок [2].
Групповая сплоченность.Она проявляется в наличии в группе общих настроений, оценок, норм, в общности реакций на воздействия извне или изнутри, в готовности к принятию коллективной ответственности за те или иные действия группы. Сплоченность делает группу более управляемой, повышает самооценку, снижает тревожность, порождает у членов группы чувство личной защищенности.
Лидерство. Этот процесс связан с особым типом межличностных отношений в группе, построенных на психологическом влиянии одного члена группы на другого (других), на отношениях власти, с одной стороны, и подчинения – с другой. Лидер – член группы, обладающий наибольшим психологическим влиянием (способный вызывать своим поведением изменения в поведении, отношениях, ощущениях других членов группы).
Лидерство необходимо для решения задачи управления групповой активностью. Группа развивает свою активность в двух сферах: инструментальной (связанной с деловыми отношениями, с решением поставленной перед группой задачи) и экспрессивной (охватывающей межличностные отношения и контролирующей групповое единство). Соответственно, можно говорить об инструментальном и экспрессивном лидерстве. Действия инструментального лидера направлены на достижение группой поставленной перед ней задачи. Экспрессивный лидер обеспечивает поддержание благоприятной психологической атмосферы в группе и групповую интеграцию.
Оказывая влияние на членов группы, лидер избирает один из стилей управления группой. Со времен К.Левина принято выделять авторитарный, демократический и нейтральный (попустительский) стили. Рассматривая групповые процессы в изучаемой группе, необходимо выявить, кто в ней выдвигается на роль лидера, какие ценности и цели он имеет (к чему побуждает группу, в каком направлении выстраивает ее активность), какой стиль управления группой предпочитает [2].
6. Групповые нормы.Под групповыми нормами понимают правила, выработанные группой в процессе совместной деятельности. Эти правила принимаются и разделяются членами группы, которые подчиняют им свое поведение. Благодаря таким правилам-регулятивам и становится возможной совместная деятельность. Они выражаются в типичных способах поведения в значимых для группы ситуациях, воплощаются в ее традициях и других формах выражения ценностей группы и ее отношений к социальным явлениям.
7. Система санкций. Члены группы могут различаться по мере (степени) принятия групповых норм, по степени соответствия его поведения групповым ожиданиям. Каждая группа вырабатывает и особые механизмы обеспечения соблюдения групповых норм ее членами - санкции. Они могут быть поощрительными (позитивными) и запретительными (негативными). Поощрительные санкции воплощаются в формах поведения группы, выражающих поддержку и одобрение поступка (действия) отдельного члена группы (улыбках, дружеских возгласах, похлопываниях по плечу, создании благоприятных условий для последующих действий, предоставлении необходимой информации и т.п.). Запретительные санкции, напротив, связаны с такими формами поведения группы, в которых выражено негативное отношение к поступку (действию) данного члена группы (бойкот, возвращение переданных им в пользование членам группы вещей, предметов, игнорирование его вопросов и обращений, невыполнение ранее принятых группой по отношению к нему обещаний, исключение из различных форм совместной деятельности и т.п.).
При изучении школьного класса, студенческой группы необходимо выяснить, как в данной малой группе принято относиться к нарушениям принятых групповых норм. Какие наказания применяются к нарушителям? Как группа поощряет тех, кто следует негласным предписаниям группы? К чему в большей степени склонна группа - к наказаниям или к поощрениям? Как ведут себя в ситуациях, побуждающих к применению санкций, лидеры и социометрические «звезды»? [2].
Диагностика групповых процессов в исследуемой группе может эффективно осуществляться не только с помощью способов сбора информации, приведенных в табл. 1, но и при наблюдении за группой в процессе выполнения упражнений. Они могут восприниматься членами группы как интересные коллективные игры, включаться в различные воспитательные (внеклассные) мероприятия. Исследователь же получает возможность наблюдать за развертыванием групповых процессов (приложение 1).
8. Заключение.Завершая характеристику, необходимо привести краткое резюме по каждому из описанных выше параметров, оценить преобладающие типы взаимоотношений в группе, сложившийся к моменту описания социально-психологический климат. Необходимо также попытаться дать прогноз вероятного развития группы на предстоящий учебный год. Кроме того, следует привести аргументы, подтверждающие необходимость психолого-педагогических воздействий. При этом требуется указать, какие именно воздействия необходимы, и обосновать их выбор.
Таблица 2