Семинар 5 (темы 10, 11, 12, 13). Психологическое обеспечение управления

Развитием персонала

Цель: конкретизировать знания студентов в понимание основных социально-психологических механизмов развития управления организацией.

Тема доклада: Средства и способы психологического обеспечения управления развитием.

Вопросы для обсуждения:

1. Психология принятия управленческих решений.

2. Психология конфликта и способы его разрешения.

3. Психология переговорного процесса.

4. Средства и способы психологического обеспечения управления развитием.

Литература:

Основная:

1. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.

2. Красовский Ю. Руководитель принимает решение. - М., 1987.

Дополнительная:

3. Битянова М.Р. Социальная психология. Учеб. Пособие. - М., 2001.

4. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М., 1993.

5. Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. - Киев, 1991

6. Социальная психология и этика делового общения: Учеб. пособие. - М., 1995.

7. Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. – М.:ЮНИТИ, 2002.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

"ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ"

Очная форма обучения

Наименование разделов и тем занятий	Всего	Аудиторные занятия	Самост. работа	Виды контроля
Лекц	Семин. зан.	Лаб. зан.
Тема 1. Управление в системе развития общества
Тема 2. Теоретические основы социальной психологии управления
Тема 3. Социальная организация как объект психологии управления
Тема 4. Руководство и лидерство в организации
Тема 5. Психологические особенности административных ресурсов в управлении
Тема 6. Психологические особенности процесса планирования управления
Тема 7. Психологические особенности процесса организации и реализации управления
Тема 8. Психологические особенности процесса контроля в системе управления
Тема 9. Управленческое взаимодействие
Тема 10. Психология принятия управленческих решений
Тема 11. Психология управления конфликтом
Тема 12. Общение в системе управления. Психология переговорного процесса
Тема 13. Психологическое обеспечение управления развитием персонала
ИТОГО						Э

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

"ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ"

Очно-заочная форма обучения

Наименование разделов и тем занятий	Всего	Аудиторные занятия	Самост. работа	Виды контроля
Лекц	Семин. зан.	Лаб. зан.
Тема 1. Управление в системе развития общества
Тема 2. Теоретические основы социальной психологии управления
Тема 3. Социальная организация как объект психологии управления
Тема 4. Руководство и лидерство в организации
Тема 5. Психологические особенности административных ресурсов в управлении
Тема 6. Психологические особенности процесса планирования управления
Тема 7. Психологические особенности процесса организации и реализации управления
Тема 8. Психологические особенности процесса контроля в системе управления
Тема 9. Управленческое взаимодействие
Тема 10. Психология принятия управленческих решений
Тема 11. Психология управления конфликтом
Тема 12. Общение в системе управления. Психология переговорного процесса
Тема 13. Психологическое обеспечение управления развитием персонала
ИТОГО						Э

Примечание. По окончания курса по данной дисциплине пишется реферат и сдается экзамен. Вместе с тем по данной дисциплине поощряется написание курсовых и квалификационных работ.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ

ДИСЦИПЛИНЫ "ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ"

Изучение дисциплины "Психология управления" направлено на то, чтобы:

- научить будущего психолога ориентироваться в научно психологических концепциях психологии управления, корректно ставить и решать научно- исследовательские и практические задачи;

- сформировать готовность студента к использованию теоретических знаний, полученных в ходе изучения дисциплины, для прохождения практических курсов «Практикум по организационной психологии и психологическому консультированию», «Психология рекламы », «Технология ведения переговоров», «Практикум по психологическому обеспечению орг. структур» и т.д.

- на основе накопленных теоретических знаний, навыков научно- исследовательской работы и информационного поиска подготовить психолога к пониманию им социально-психологической работы в области организационной психологии и психологии управления.

Организационно-методические указания.Дисциплина "Психология управления" является одной из ключевых в системе профессиональной подготовки специалиста–психолога, как в сфере различных организаций, так и в сфере социальной работы. Преподавание данной дисциплины должно основывается на современных достижениях отечественной и зарубежной психологической науки.

Успешное овладение учебным материалом основывается на знаниях, приобретенных студентов по другим дисциплинам, особенно в области социальной психологии, психологии развития, психологии личности и групп.

На изучение дисциплины отводится 120 часов учебного времени, из них для студентов очной формы обучения отведено 60 часов на аудиторные занятия и 60 часов на самостоятельную работу, а для студентов очно-заочной формы обучения отводится 24 часа на аудиторные занятия и 96 часов на самостоятельную работу. Дисциплина задает теоретические знания по психологии управления, которые реализуются в спецкурсах и практикумах по специализации, где практические занятия - основной вид учебных занятий, на которых отрабатываются навыки эффективной работы практического психолога в организациях.

Обучение студентов рекомендуется проводить в составе учебной группы. Основными видами занятий являются лекция и семинар.

На лекциях обучение организуется путем последовательного введения студентов в историю становления представлений и теорий психологии управления, а также теоретическим знакомством с основными современными концепциями. Основное внимание необходимо уделять раскрытию учебного материала, связанного, прежде всего, с предстоящей деятельностью психолога как консультанта в сфере психологии управления, а также психосоциальной практики. Лекции должны носить проблемный характер, должны быть построены по принципу введения в проблемы, и предполагать сосредоточение усилий студентов на их самостоятельной работе по изучению рекомендованной литературы.

Семинарские занятия проводятся по наиболее значимым темам курса. Для повышения активности студентов на семинарских занятиях целесообразно применять дискуссии и метод анализа конкретных ситуаций для адекватного понимания конкретных явлений и ситуаций, возникающих в ходе реальной жизнедеятельности студентов и профессиональной деятельности будущего специалиста. Особый фокус внимания в ходе семинарских занятий - обучение будущего психолога ориентироваться в системе и динамике групповых процессов организации, грамотно ставить и решать научно-исследовательские и практические задачи.

Необходимо также, в силу имеющихся кино и видео материалов, практиковать демонстрацию в ходе занятий учебных и специально подобранных к темам занятий отрывков из художественных кинофильмов и произведений. При этом, преподавателю необходимо комментировать просмотренный материал и затем организовать обсуждение соответствующей темы занятий.

Особую роль в успешном овладении дисциплины играет самостоятельная работа студентов. Время, отведенное на самостоятельную подготовку, должно использоваться в целях формирования культуры умственного труда, самостоятельности и инициативы, привития студентам навыков в самостоятельном изучении программного материала, навыков научно-исследовательской работы и информационного поиска, закрепления и углубления знаний, а также для подготовки к очередным занятиям и экзамену по дисциплине.

В ходе изучения дисциплины предусмотрено написание студентом научного реферата по одной из предложенных преподавателем теме или выбранной студентом самостоятельно, но согласованной с преподавателем.

С целью улучшения усвоения программы дисциплины во внеучебное время необходимо организовывать обсуждение проблемных вопросов дисциплины в рамках научного кружка студентов. Лучшие научные рефераты, написанные студентами в процессе изучения дисциплины, могут быть представлены на обсуждение в рамках научного кружка.

Текущий контроль успеваемости, качества самостоятельной работы студентов осуществляется посредством устных опросов и других форм по усмотрению преподавателя.

Изучение дисциплины заканчивается экзаменом. В вопросах экзамена должен содержаться весь комплекс проблем, которые были рассмотрены в ходе занятий курса. В экзаменационных билетах целесообразно предусмотреть проблемные вопросы, связанные с практической деятельностью психолога в организации.

Знания, умения и навыки, приобретенные студентами в ходе занятий в вузе по дисциплине, углубляются в ходе производственной, а также научно- исследовательской практиках.

ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ (ЗАЧЕТУ)

ПО ДИСЦИПЛИНЕ "ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ"

1.	История, предмет и методы психологии управления.
2.	Традиционные теории управления.
3.	Управленческие отношения.
4.	Парадоксы и противоречия психологии управления.
5.	Менеджер как основное звено системы управления. Отличие менеджера от предпринимателя.
6.	Понятия бизнеса, менеджмента, предпринимательства.
7.	Лидер и менеджер. Виды власти (способы влияния руково­дителя на подчиненного).
8.	Социально-психологический портрет современного руководителя.
9.	Социально-психологический портрет современного бизнесмена.
10.	Имидж руководителя и его слагаемые.
11.	Принципы создания и воздействия имиджа руководителя.
12.	Основные функции и организационные формы бизнеса.
13.	Роль психологии управления в бизнесе.
14.	История представлений об управлении.
15.	Основные подходы к управлению в 20-м столетии.
16.	Определение и функции управления. Принципы эффективного управления.
17.	Традиционные и современные теории управления.
18.	Понятие социальной организации. Основные характеристики организации.
19.	Разновидности организационных структур.
20.	Организационная культура как интегральная характеристика организации.
21.	Национальные аспекты в организационной культуре.
22.	Малая социальная группа как социально-психологическая единица организации. Управление различными малыми группами.
23.	Групповая динамика и ее использование в сфере управления.
24.	Понятия руководства и лидерства: различия и сходство.
25.	Стили руководства: традиционный и современный подходы.
26.	Факторы эффективного руководства.
27.	Формы и принципы управленческого общения.
28.	Управление межличностным конфликтом в организации.
29.	Типы поведения в конфликтной ситуации и управление поведением.
30.	Управление переговорным процессом.
31.	Способы преодоления деструктивной переговорной тактики.
32.	Процесс принятия управленческого решения.
33.	Сущность и основные функции кадрового менеджмента.
34.	Мотивация работников как фактор эффективного управления.
35.	Социально-психологические проблемы маркетинга.
36.	Психологические проблемы рекламы и управление поведением.

ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ

ДЛЯ СТУДЕНОВ ОЧНО-ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ "ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ"

1.	История отечественной психологии управления.
2.	История зарубежной психологии управления.
3.	Организация как объект психологии управления.
4.	Совместная деятельность как предмет социально-психологического изучения.
5.	Социально-психологический анализ нормативного поведения руководи­теля в организации.
6.	Психология власти.
7.	Психологический анализ структуры управленческой деятельности.
8.	Психологические особенности деятельности руководителя.
9.	Ролевой конфликт в управленческой деятельности.
10.	Психологические особенности планирования в управленческой деятельности.
11.	Психологические особенности организации управления.
12.	Психологические особенности контроля в управлении.
13.	Лидерство в малых группах.
14.	Стили руководства.
15.	Коммуникация в организациях и ее основные характеристики.
16.	Психологические особенности процессов принятия управленческих решений.
17.	Психологические особенности управленческого взаимодействия.
18.	Психологические методы управления.
19.	Механизмы управленческого воздействия.
20.	Ценностные ориентации руководителя и их влияние на управленческую деятельность.
21.	Социально-психологические характеристики успешного руководителя.
22.	Совершенствование социально-психологического климата коллектива.
23.	Психологические особенности поведения руководителя.
24.	Психологические особенности поведения персонала.
25.	Деятельность консультанта по управлению персоналом.

ЗАДАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ "ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ"