Общая характеристика метода наблюдения.
Наблюдение – это целенаправленное, организованное восприятие и фиксация проявлений поведения испытуемого, на основании чего получают суждения о психических явлениях субъекта.
Наблюдение – активная форма чувственного познания, дающая возможность накапливать эмпирические данные, образовывать первоначальные представления об объектах или проверять исходные предположения, связанные с ними, исторически является первым научным методом психологических исследований.
От эксперимента наблюдение отличается тем, что не предполагает вмешательства в жизнь, путём создания специальных условий.
От пассивного созерцания окружающей действительности наблюдение отличается тем, что оно:
1) подчинено определенной цели;
2) проводится по определенному плану;
3) оснащено предметными средствами для осуществления процесса и фиксации результатов.
Термин «наблюдение» используется в трех разных значениях:
1) наблюдение как деятельность (в рамках профессии, н-р, осмотр оборудования по плану, оператор энергосистемы следит за показаниями приборов, врач осматривает больного, следователь наблюдает за подозреваемым) направлено на обслуживание практической деятельности;
2) наблюдение как метод;
3) наблюдение как методика.
Наблюдение какметоднауки включает в себя систему принципов познавательной деятельности, положений о сущности и специфике психологического наблюдения, о его возможностях и ограничениях. Наблюдение как метод психологии отличается универсальностью, т.е. применимостью к изучению широкого круга явлений, гибкостью, т.е. возможностью по мере необходимости менять «поле охвата» изучаемого объекта, выдвигать и проверять по ходу наблюдения дополнительные гипотезы. Для проведения исследования методом наблюдения необходимо минимальное аппаратурное обеспечение.
Специфика наблюдения как научного метода психологии состоит:
1) в типе отношения к объекту изучения (невмешательстве);
2) вналичии прямого визуального или слухового контакта наблюдателя с наблюдаемым.
Наблюдение какметодика(методика наблюдения) учитывает конкретную задачу, ситуацию, условия и орудия наблюдения.
Методика наблюдения - это описанная, понятная для других, система сбора и обработки эмпирических данных, которая адекватна четко очерченному кругу задач.
В зарубежной психологической литературе синонимом «методики наблюдения» является «техника наблюдения».
Методика наблюдения содержит самое полное описание процедуры наблюдения и включает:
а) выбор ситуации и объекта наблюдения;
б) программу (схему) наблюдения в виде перечня признаков (аспектов) наблюдаемого поведения и единиц наблюдения с подробным их описанием;
в) способ и форму фиксации результатов наблюдения;
г) описание требований к работе наблюдателя;
д) описание способа обработки и представления полученных данных.
Объект и предмет наблюдения. Объектом внешнего наблюдения может быть отдельный человек, группа людей или общность. Объект наблюдения характеризуется уникальностью, неповторимостью.
Предметом наблюдения могут быть только внешние, экстериоризированные компоненты психической деятельности:
– моторные компоненты практических и гностических действий;
– движения, перемещения и неподвижные состояния людей (скорость и направление движения, соприкосновения, толчки, удары);
– совместные действия (группы людей);
– речевые акты (их содержание, направленность, частота, продолжительность, интенсивность, экспрессивность, особенности лексического, грамматического, фонетического строя);
– мимика и пантомимика, экспрессия звуков;
– проявления некоторых вегетативных реакций (покраснение или побледнение кожи, изменение ритма дыхания, потоотделение).
Сложности наблюдения
1. При проведении наблюдения возникает сложность однозначного понимания внутреннего, психического через наблюдение внешнего. Одно и то же поведенческое проявление может быть связано с различными психическими процессами.
2. Человек-наблюдатель обладает избирательностью восприятия, которая обусловливается его установками, общей направленностью деятельности. Определенная установка активизирует восприятие, обостряет чувствительность к значимым воздействиям, однако излишне фиксированная установка приводит к предвзятости. Общая направленность деятельности может послужить стимулом к переоценке одних фактов и недооценке других (учителя обращают внимание на познавательную деятельность, тренеры – на особенности телосложения, ловкость движений, портные – на покрой одежды и т.п.).
На результаты могут также повлиять индивидуальные характеристики наблюдателя (преимущественная модальность восприятия – зрительная, слуховая и др., способность к концентрации и распределению внимания, объем памяти, когнитивный стиль, темперамент, эмоциональная устойчивость и т.п.). Существует также феномен проекции собственного «Я» на наблюдаемое поведение. Интерпретируя поведение другого человека, наблюдатель переносит на него собственную точку зрения. Чтобы быть хорошим наблюдателем, нужно тренировать наблюдательность, которая позволяет несколько уменьшить влияние индивидуальных характеристик.
Виды наблюдения.
В зависимости от ситуации выделяют полевое наблюдение, лабораторное наблюдение и спровоцированное наблюдение в естественных условиях. Полевое наблюдение проводится в естественных условиях жизни наблюдаемого, искажения поведения в этом случае минимальны. Данный вид наблюдения очень трудоемок, так как ситуация, интересующая исследователя, мало поддается контролю и поэтому наблюдение чаще всего носит выжидательный характер. Лабораторноенаблюдение проводится в более удобной для исследователя ситуации, однако искусственные условия могут сильно исказить поведение человека. Спровоцированное наблюдение осуществляется в естественных условиях, однако ситуация задается исследователем. В возрастной психологии это наблюдение сближается с естественным экспериментом (наблюдение в процессе игры, в ходе занятий и т.п.).
По способу организации выделяют несистематическое и систематическое наблюдение.
Несистематическое наблюдение широко применяется в психологии развития, социальной психологии. Для исследователя здесь важно создание некоторой обобщенной картины изучаемого явления, поведения индивида или группы в определенных условиях.
Систематическое наблюдение проводится по плану. Исследователь выделяет некоторые особенности поведения и фиксирует их проявление в различных условиях или ситуациях.
Выделяют также сплошное и выборочное наблюдение.
При сплошном наблюдении исследователь фиксирует все особенности поведения, а при выборочном обращает внимание только на определенные поведенческие акты, фиксирует их частоту, продолжительность и т.п.
В зависимости от цели исследования выделяют поисковые исследования и исследования, направленные на проверку гипотез.
Поисковое исследование проводится в начале разработки какой-либо научной области, ведется экстенсивно, имеет целью получить наиболее полное описание всех присущих данной области явлений, охватить ее целиком. Если в таком исследовании используется наблюдение, то оно, как правило, сплошное. Отечественный психолог М.Я. Басов, автор классического труда по методике наблюдения, обозначает цель такого наблюдения как «вообще наблюдать», наблюдать все, чем проявляет себя объект, без отбора каких-либо определенных проявлений.
Если цель исследования конкретна и строго определена, наблюдение строится иначе. В данном случае оно называется исследующим, или выборочным. При этом производится отбор содержания наблюдения, расчленение наблюдаемого на единицы.
По использованию средств наблюдения различают непосредственное и опосредованное (с использованием наблюдательных приборов и средств фиксации результатов) наблюдение. К средствам наблюдения относятся аудио-, фото– и видеоаппаратура, карты наблюдения.
По способу хронологической организации различают лонгитюдное, периодическое и единичное наблюдение.
Лонгитюдное наблюдение проводится в течение ряда лет и предполагает постоянный контакт исследователя и объекта изучения. Результаты таких наблюдений обычно фиксируются в виде дневников и широко охватывают поведение, образ жизни, привычки наблюдаемого человека.
Периодическоенаблюдение проводится в течение определенных, точно заданных промежутков времени. Это наиболее распространенный вид хронологической организации наблюдения.
Единичные, или однократные, наблюдения, как правило, представлены в виде описания отдельного случая. Они могут быть как уникальными, так и типичными проявлениями изучаемого феномена.
Фиксация результатов наблюдения может проводиться в процессе наблюдения или по прошествии некоторого времени. В последнем случае, как правило, страдают полнота, точность и надежность в регистрации поведения испытуемых.
Программа наблюдения.
Программа (схема) наблюдения включает в себя перечень единиц наблюдения и форму описания наблюдаемого.
Выбор единиц наблюдения. Прежде чем наблюдать, необходимо из непрерывного потока поведения объекта вычленить определенные его стороны, отдельные акты, доступные прямому восприятию (единицы наблюдения).
Выбранные единицы наблюдения должны быть согласованы с целью исследования и давать возможность интерпретации результатов в соответствии с теоретической позицией.
Часто исследователь не может заранее предусмотреть все варианты проявлений наблюдаемого объекта, и тогда он указывает наиболее адекватные цели исследования категории, в соответствии с которыми осуществляется запись наблюдаемой активности. Категории – это понятия, обозначающие определенные классы явлений.
Они должны иметь одинаковую степень общности, не пересекаться, по возможности исчерпывать все проявления активности. Наиболее высокий уровень концептуализации имеет место в том случае, если категории образуют систему, которая охватывает все теоретически возможные проявления изучаемого процесса.
Подведение единицы наблюдения под определенную категорию – начальный этап интерпретации — может проводиться в процессе наблюдения.
При использовании категоризированного наблюдения возможна количественная оценка наблюдаемых событий.
Существуют два основных способа получения количественных оценок в ходе наблюдения:
1) оценка наблюдателем интенсивности (выраженности) наблюдаемого свойства, действия – психологическое шкалирование;
2) измерение длительности наблюдаемого события – хронометраж.
Шкалирование в наблюдении осуществляется методом балльных оценок. Обычно используются трех - десятибалльные шкалы. Балл может быть выражен не только числом, но и прилагательным («очень сильный, сильный, средний» и т.д.).
Например, шкала наблюдений за поведением ученика в школе, разработанная Я. Стреляу для оценки индивидуальных характеристик человека, предполагает оценку по пятибалльной шкале десяти категорий поведения и очень точно определяет реактивность как свойство темперамента.
Способы записи наблюдений. Общие требования к записи наблюдений сформулированы М.Я. Басовым.
1. Запись должна быть фактологична, т. е. всякий факт должен быть зафиксирован в том виде, в каком он реально существовал.
2. Запись должна включать описание ситуации (предметной и социальной), в которой происходит наблюдаемое событие (запись фона).
3. Запись должна быть полной, чтобы в соответствии с целью отражать изучаемую реальность.
На основе изучения большого числа записей М.Я. Басовым было предложено различать три главных способа словесной фиксации поведения: истолковательная, обобщающе-описательная (включённое) и фотографическая записи (невключённое). Использование всех трех видов записей позволяет собрать наиболее подробный материал.
В поисковом исследовании, где предварительные знания об изучаемой действительности минимальны, чаще всего используется фотографическая запись. Однако в нее необходимо включение элементов истолкования, так как отразить ситуацию «беспристрастно» практически невозможно.
Обычно в ходе поисковых исследований используется форма записей наблюдений в виде сплошного протокола. В нем обязательно указываются дата, время, место, ситуация наблюдения, социальное и предметное окружение, при необходимости – контекст предшествующих событий.
В длительном полевом исследовании, проводимом методом нестандартизированного наблюдения, формой записи является дневник.
Он ведется при многодневных наблюдениях в тетради с пронумерованными листами и большими полями для последующей обработки записей. Для сохранения точности наблюдений на протяжении длительного времени следует соблюдать точность и единообразие терминологии. Дневниковые записи рекомендуется вести непосредственно, а не по памяти.
Каждая запись в дневнике наблюдений должна содержать небольшое введение, позволяющее лучше понять поведение, ставшее предметом фиксации. В нем отражаются место, время, обстановка, ситуация, состояние окружающих и т. п.
Сохраняя полную объективность при фиксации данных, наблюдатель затем должен высказать свое отношение к описываемым явлениям и свое понимание их смысла. Такие записи должны быть четко отделены от записей наблюдения и поэтому делаются на полях дневника.
В ситуации скрытого включенного наблюдения регистрацию данных обычно приходится вести постфактум, поскольку наблюдатель не должен раскрывать себя. Кроме того, как участник событий он не может что-то записывать. Поэтому наблюдатель вынужден перерабатывать материал наблюдений, суммируя и обобщая однородные факты. Следовательно, в дневнике наблюдения используются обобщающе-описательные и истолковательные записи.
Для категоризированных наблюдений используются два способа записи – запись в символах и стандартный протокол. При записи в символах каждой категории могут быть присвоены обозначения – буквенные, пиктограммы, математические знаки, что сокращает время записи.
Стандартный протокол применяется в тех случаях, когда количество категорий ограничено и исследователя интересует только частота их появления. Такая форма записи результатов наблюдения имеет свои достоинства и недостатки. К достоинствам можно отнести точность и полноту фиксации проявлений, к недостаткам – потерю «живой ткани взаимодействия».
Результатом наблюдения является «поведенческий портрет». Такой результат очень ценен в медицинской, психотерапевтической, консультативной практике. Основные параметры при составлении поведенческого портрета на основе наблюдения таковы:
1) отдельные особенности внешнего вида, имеющие значение для характеристики наблюдаемого человека (стиль одежды, прически, насколько он стремится в своем внешнем облике «быть таким, как все» или же хочет выделиться, привлечь к себе внимание, равнодушен ли он к своей внешности или придает ей особое значение, какие элементы поведения это подтверждают, в каких ситуациях);
2) пантомимика (осанка, особенности походки, жестикуляции, общая скованность или, наоборот, свобода движений, характерные индивидуальные позы);
3) мимика (общее выражение лица, сдержанность, выразительность, в каких ситуациях мимика значительно оживляется, а в каких остается скованной);
4) речевое поведение (молчаливость, разговорчивость, многословие, лаконизм, стилистические особенности, содержание и культура речи, интонационное богатство, включение в речь пауз, темп речи);
5) поведение по отношению к другим людям (положение в коллективе и отношение к этому, способы установления контакта, характер общения – деловое, личностное, ситуативное общение, стиль общения – авторитарный, демократический, с ориентацией на себя, с ориентацией на собеседника, позиции в общении – «на равных», сверху, снизу, наличие противоречий в поведении – демонстрация различных противоположных по смыслу способов поведения в однотипных ситуациях);
6) поведенческие проявления (по отношению к себе – к внешности, личным вещам, недостаткам, преимуществам и возможностям);
7) поведение в психологически трудных ситуациях (при выполнении ответственного задания, в конфликте и т.п.);
8) поведение в основной деятельности (игра, учеба, профессиональная деятельность);
9) примеры характерных индивидуальных вербальных штампов, а также высказываний, характеризующих кругозор, интересы, жизненный опыт.
Вопросы для самоконтроля:
1. Дайте определение понятия «метод наблюдения». Чем наблюдение отличается от эксперимента и пассивного созерцания.
2. Перечислите составляющие методики наблюдения.
3. Охарактеризуйте виды наблюдения.
4. С какой целью организуется поисковое наблюдение?
5. Что такое единицы и категории наблюдения?
6. Охарактеризуйте способы записи результатов наблюдения.
7. Назовите параметры при составлении поведенческого портрета по результатам наблюдения.