Понятие социальной перцепции

Процесс восприятия одним человеком другого является обя­зательной составной частью общения. Эффективное общение не­возможно без правильного восприятия, оценки, взаимопонимания партнеров.

Межличностное восприятие или социальная перцепция пред­ставляет собой сложный процесс восприятия внешних признаков человека, соотнесение их с личностными характеристиками и ин­терпретацию на этой основе поступков и поведения.

Термин «социальная перцепция» ввел американский психо­лог Дж. Брунер (1947) для обозначения факта социальной обу­словленности восприятия, его зависимости не только от характе­ра стимула — объекта, но и прошлого опыта субъекта, его целей, намерений, осознания значимости ситуации. Позже под социаль­ной перцепцией стали понимать целостное восприятие субъек­том не только предметов материального мира, но так называе­мых социальных объектов (других людей, групп, классов, народ­ностей), социальных ситуаций.

В социальном восприятии человека в целом всегда присутст­вуют оценка других людей и отношение к ним в эмоциональном и поведенческом планах. Процесс социальной перцепции может быть представлен в виде схемы (схема 16).

На основе восприятия человека человеком формируется представление о намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках партнера по общению и определяется собственное поведение. Этот процесс в межличностной перцепции осуществ­ляетсядвух сторон: каждый из партнеров по общению уподоб­ляет себя другому. Следовательно, при взаимодействии людей в совместной деятельности должны быть приняты в расчет не только потребности, мотивы и установки одного человека, но и всех людей, участвующих в общении.

Схема 16. Процесс восприятия человека

В целом в ходе социальной перцепции осуществляется: эмо­циональная оценка другого, попытка понять причины его по­ступков и прогнозировать поведение, создание собственной стра­тегии поведения.

Можно также выделить четыре основные функции социаль­ной перцепции:

• познание себя,

• познание партнера по общению,

• организация совместной деятельности на основе взаимо­понимания,

• установление эмоциональных отношений.

При изучении процессов межличностного восприятия выде­ляют два главных аспекта:

1) психологические и социальные особенности субъекта и объекта восприятия;

2) механизмы и эффекты межличностного отражения.

Остановимся подробнее на их анализе.

Исследование психологических особенностей наблюдателя, влияющих на процесс социальной перцепции, — хорошо разра­ботанная область в социальной психологии. Так, в восприятии и оценке людьми друг друга были зафиксированы индивидуаль­ные, половые, возрастные, профессиональные различия. Хотя названные характеристики наблюдателя играют определенную роль в формировании оценки партнера по общению, однако наи­большее значение имеют психологические качества человека и имеющаяся у него система установок. Внутренние психологиче­ские и социальные установки субъекта восприятия как бы «за­пускают» определенную схему социальной перцепции. Особенно шачитсльна работа таких установок при формировании первого впечатления о незнакомом человеке.

К наиболее существенным свойствам наблюдаемого человека можно отнести: выражение лица, способы выражения экспрессии (чувств), жесты и позы, походка, оформление облика (одежда, причёска), особенности голоса и речи.

Воспитываясь в определенной культурной и национальной среде, ребенок усваивает набор экспрессивных средств, с помо­щью которых среди взрослых принято выражать свои состояния и желания, и одновременно учится «считывать» с поведения и внешности других людей признаки, с помощью которых можно их понять и оценить.

Вместе с тем можно выделить ряд универсальных психологиче­ских механизмов, обеспечивающих сам процесс восприятия и оцен­ки другого человека, позволяющих осуществлять переход от внешне воспринимаемого к оценке, отношению и прогнозу. Остановимся на описании работы механизмов социальной перцепции.