Образец анкеты для родителей и законных представителей обучающихся

Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте.

Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности.

Выберите один из вариантов ответа:

o неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);

o плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна);

o удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна);

o в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна);

o отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна);

Наличие сведений о педагогических работниках организации.

Выберите один из вариантов ответа:

o неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);

o плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью);

o удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, но со значительными недостатками);

o в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, за исключением незначительных недостатков);

o отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, размещена актуальная информация);

1.3 Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

Выберите один из вариантов ответа:

o неудовлетворительно, не устраивает (взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено);

o плохо, не соответствует минимальным требованиям (взаимодействие возможно только по телефонной связи);

o удовлетворительно, но со значительными недостатками (взаимодействие возможно только по телефону и электронной почте);

o в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена работа телефона, налажено взаимодействие по электронной почте, осуществлено взаимодействие на сайте образовательной организации по средствам чата, форума или гостевой книги);

o отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена работа телефона, налажено взаимодействие по электронной почте, через сайт образовательной организации, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации).

1.4 Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов).

Выберите один из вариантов ответа:

o неудовлетворительно, не устраивает (не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан);

o плохо, не соответствует минимальным требованиям (наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте);

o удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону);

o в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте);

o отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени).

2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

Материально-техническое и информационное обеспечение организации.

Выберите один из вариантов ответа:

o неудовлетворительно, не устраивает;

o плохо, не соответствует минимальным требованиям;

o удовлетворительно, но со значительными недостатками;

o в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков;

o отлично, полностью удовлетворен(а);

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников.

Компетентность работников.

Выберите один из вариантов ответа:

o неудовлетворительно, не устраивает;