Должна отражать интересы только сотрудников
4) направление деятельности организации
131. По происхождению потребности могут быть:
Врожденные и приобретенные
2) материальные и нематериальные
3) общественные и индивидуальные
4) естественные и искусственные
132Конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе:
1) цели;
2) планы;
3) операции;
4) процессы.
133. Автором теории справедливости является:
1) В. Врум
Д. Адамс
3) Э. Лак
4) К. Мадсен
134. Согласно теории А. Маслоу к социальным потребностям не относится:
1) общение
2) привязанность
Признание
4) забота о другом и внимание к себе
135. Процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными – это:
1) планирование
2) координация
3) организация
Контроль
136. Требования, предъявляемые к контролю:
Всеобщность
Глубина
3) субъективность
Системность
5) все перечисленное
137. К общим функциям управления не относится:
1) планирование
Управление персоналом
3) организация
4) мотивация
Тема 7. Методы менеджмента
138. Административные методы управления – это:
Методы властного волевого характера
2. Психологические методы
3. Способы индивидуального воздействия
4. Математические методы
139. Экономические методы менеджмента – это методы, основанные на знании:
1.Функций управления
2. Индивидуальных качеств персонала
Экономических законов и категорий
Элементов хозрасчета
5. Математических моделей управления
140. Административные, экономические и социально-психологические рычаги воздействия – это:
1. Методы принятия решения
2. Методы мотивации персонала
Система методов управления
Методы убеждения и принуждения.
141. Социологические методы управления – это:
1. Мотивация персонала
Способы, приемы реализации функций управления
Опрос, наблюдение
Изучение документов
Эксперимент
142. Административные методы менеджмента:
1) организационно-распорядительные;
2) экономические;
3) социально-психологические.
143. Наиболее мягкий метод воздействия на персонал:
1) регламентирование;
2) нормирование;
3) инструктирование.
144. Грубое нарушение сотрудников в организации:
1) опоздание на работу;
2) неоднократные факты занятий во время работы посторонними делами;
3) нарушение конфиденциальности, этических норм.
145. Форма проявления административных методов с обязательным предписанием:
1) консультация;
2) рекомендация;
3) приказ.
146. Форма неденежного материального стимулирования:
1) оклад;
2) выплаты натурального характера;
3) премиальные выплаты.
147. Наиболее агрессивный и активный тип темперамента личности:
1) флегматический;
2) меланхолический;
3) сангвинистический;
Холеристический.
148Штрафы относятся к числу … методов:
1) организационных
Распорядительных
3) правовых
4) экономических
149. Установление правил, обязательных для выполнения:
1) нормирование
Регламентирование
3) инструктирование
150.При каких методах не указываются конкретные исполнители и сроки выполнения:
Организационные
2) распорядительные
3) оба ответа верны
151. К организационным методам не относится:
1) нормирование
2) регламентирование
3) инструктирование
Постановление
152. Модель менеджмента, характеризующаяся системой пожизненного найма, гарантией занятости, концепцией непрерывного обучения:
1) американская
2) европейская
Японская
4) российская
153. Для американской модели менеджмента характерно:
1) четкое разграничение полномочий
2) быстрый карьерный рост
3) коллективное принятие решений
4) высокие расходы на обучение персонала
154.К формам проявления организационно-распорядительных методов не относится:
1) приказ
2) консультация
3) разъяснение
Соревнование
155. Способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации – это … менеджмента.
1) критерии
2) функции
Методы
4) принципы
156. Основаны на материальной заинтересованности работников и позволяют активизировать их деятельность:
1) административные
Экономические методы
3) социально-психологические
157. К социально-психологическим методам не относится:
1) внушение
2) личный пример
Команда
4) убеждение
158. Для наиболее эффективного управления необходимо сочетать:
1) административные и экономические методы
2) административные и социально-психологические методы
Административные, экономические и социально-психологические методы
4) экономические и социально-психологические методы