Характеристика менеджмента в организации не включает
o Управление внешней и внутренней средой
¤ Установление целевых установок для конкурентов
o Лидерство, мотивация, управление конфликтами
o Использование методов управления
Классификация предприятия по отношению к прибыли
o Малые, средние и крупные
¤ Коммерческие и некоммерческие
o Общие и частные
o Малые и коммерческие
Унитарное предприятие – это
o Деятельность основывается на труде обычно одной семьи
¤ Коммерческая организация, не наделенная правом собственности закрепленное за ней собственником имущества
o Управление осуществляется полными товариществами
o Управление осуществляется по общему согласию всех участников
Главная функция управления, которая определяется как принуждение и ограничение
o Мотивация
¤ Контроль
o Планирование
o Координация
348. Связующее звено всех управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль)
o Управленческое решение
¤ Коммуникация
o Экономические методы
o Оперативное управление
Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление в следствие
o Консервативности людей
¤ Неправильной последовательности действий
o Внешних обстоятельств
o Недостатка ресурсов для осуществление изменений
Цели организации не могут быть представлены в виде
o Словесной формулировки
¤ Формулы
o Количественного показателя
o «Дерева целей»
Норма управляемости - это
o Регламент
¤ Организационный норматив
o Технологический норматив
o Приказ
Среди конкурентных сил Портера присутствует
o Сила менеджмента компании
¤ Товары-заменители
o Сила государственного регулирования
К специфическим свойствам систем управления относится
o Непрерывность
¤ Эмерджентность
o Целенаправленность
o Синергия
Методы управления бывают
o Правовые
¤ Экономические
o Хозяйственные
o Производственные
Методы организационного воздействия включают
o Администрирования
¤ Методическое инструктирование
o Распорядительство
o Делегирование
Управляющая система при использовании экономических методов применяет
o Организация
¤ Стимулирование
o Делегирование
o Планирование
Планирование включает в себя определение
o Властных полномочий, мотивов и потребностей работников
¤ Задач, требуемых ресурсов, их источников и способ распределения
358. Процесс детальной подготовки последовательности и содержания работ по использованию основных видов ресурсов для достижения поставленных целей
o Организация
¤ Планирование
o Контроль
o Мотивация
Несовпадение цели организации с целями входящих в нее частей - это
o Адаптивность
¤ Эмерджентность
o Делегирование
o Патернализм
Конечное состояние или желаемый результат - это
o Задача
¤ Цель
o План
o Ресурсы
Управление – это процесс
o Регулирования
¤ Планирования, организации, мотивации и контроля
o Общения
В теории управленческих решений понятие «критерий» - это
o Формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
¤ Совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объектов организационного управления и их установленные нормативные значения
o Состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
o Количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
Внешняя среда прямого воздействия организации в теории менеджмента не включает
o Поставщиков ресурсов
¤ Потребителей
o Специалистов службы сбыта
o Конкурентов
Менеджмент - это
¤ искусство
o наука
o искусство и наука
В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента
þ трудовая мотивация
o системный подход к организации
þ подбор персонала
þ отношение к власти
þ стиль лидерства.
Организационные изменения требуют
þ упрощения процедуры подбора персонала
o по требованию законодательства
þ во избежание ошибок при замещении вакансий
o создания благоприятного психологического климата
Что означает «принцип исключения»?
o Необходимо контролировать критически важные параметры деятельности организации
¤ Необходимо контролировать исключительные ситуации в исключительных случаях