Финансов, экономики и управления
Финансов, экономики и управления
(институт)
Кафедра «Менеджмент организации»
ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ВВЕДЕНИЕ В ПРОФЕССИЮ
основной профессиональной образовательной программы
высшего образования
38.03.02 Менеджмент
(код и наименование направления подготовки, специальности в соответствии с ФГОС ВПО)
Логистика
(направленность (профиль))
Квалификация выпускника
бакалавр
Форма обучения: очно
Тольятти 201_
ПАСПОРТ ФОНДА ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
| № п/п | Контролируемые разделы (темы) дисциплины | Код контролируемой компетенции (или ее части) | Наименование оценочного средства [1] |
| 1 История развития управленческой мысли | ОК-10 | Тест | |
| 2 Информация и коммуникация в управлении | ОК-11 | Тест | |
| 3 Управление качеством на предприятии | ОК-12 | Тест | |
| 4 Мотивация деятельности в управлении | ОК-12 | Тест | |
| 5 Организационные структуры управления | ОК-12 | Тест | |
| 6 Лидерство. Власть. Руководство | ОК-11 | Тест | |
| 7 Основы менеджмента. Функции менеджмента | ОК-12 | Тест | |
| 8 Общие вопросы менеджмент-образования | ОК-10 | Тест |
Тесты
История развития управленческой мысли
Идеальный (бюрократический) тип организации по М. Веберу основан на
o На взглядах отдельных работников организации
¤ Неформальных отношениях
o На разработанных четких правилах
o На харизматической власти
Разработчиком пирамиды иерархии основных потребителей является
o Д. Макклелланд
¤ К. Альдерфер
o А. Маслоу
o Ф. Герцберг
Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий, - это один из принципов теории
o А. Файоля
¤ Ф.У. Тейлора
o Э. Мэйо
o А. Маслоу
Модели менеджмента
o Швейцарская модель
o Китайская модель
þ Японская модель
þ Американская модель
Школа менеджмента, которая является наиболее эффективной в современных условиях развития экономики
o Научного управления
¤ Ситуационного подхода
o Административного менеджмента
Исторические обстоятельства, повлиявшие на становление менеджмента?
o крестовые походы
o великие географические открытия
¤ промышленная революция
o движение Реформации
7. Тип ролей менеджера по Г.Минцбергу относится роль
«устраняющего проблемы»?
o межличностные роли
¤ роли, связанные спринятием решений
o информационные роли
Г.Эмерсон относится к следующей школе менеджмента?
o школа человеческих отношений
¤ школа научного менеджмента
o ситуационная школа
Основатель административной школы?
o Ф Тейлор
¤ А.Файоль
o Г. Гантт
o М.Вебер
10. Основные задачи которые ставили и решали представители школы научного
менеджмента?
o поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации
o максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте
¤ определение функций и принципов эффективного менеджмента
Что понимал А.Файоль под единоначалием?
o за выполнение одной задачи должен отвечать один менеджер
¤ один подчиненный должен подчиняться только одному руководителю
В концепцию «7-S» Питерса и Уотермана не входит?
o системы
o штат
¤ ситуация
o разделяемые ценности
стратегия
13. Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении
современной экономики и организации?
o 1. Д.Рикардо
o 2 Д.Юм
¤ А.Смит
o К.Маркс
Формы власти по Р. Френчу и Б. Рэйвену которые могут существовать только в системе формального подчинения?
o эталонная власть
o власть, основанная на вознаграждении
o экспертная власть
¤ законная власть
o традиционная власть
В пирамиду потребностей А.Маслоу не входит?
o потребность в принадлежности
o потребность в самовыражении
¤ потребность во власти
o потребность в безопасности
Согласно теории Ф.Герцберга, что является мотивирующим фактором?
o Вознаграждение
¤ содержание работы
o условия рабочего места
o стиль руководства
Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В.Врума?
¤ справедливость вознаграждения
o валентность
o ожидание в отношении результатов работы
o восприятие роли
Элемент какой организационной конфигурации Г.Минцберга связан с разработкой стандартов и нормативов?
o стратегический центр
o вспомогательный персонал
¤ техноструктура
o операционное ядро
Механизм какой координации в модели Г. Минцберга используется в дивизиональной структуре?
o стандартизация рабочих операций
o стандартизация квалификации
¤ непосредственное согласование
o стандартизация выпуска
Создатель сообщений
o Получатель
¤ Источник
o Канал
o Код
Документом является
o Ценная бумага
¤ Соответствующим образцом оформленные, подписанные и заверенные бумаги, имеющие юридическую силу
o Зафиксированная информация
o Совокупность реквизитов
Заявление - это
o Документ, который выдается администрацией работнику при решении определенных вопросов
¤ Документ, содержащий просьбу или предложение какого-либо лица предприятию или должностному лицу
o Документ, который определяет определенные полномочия
o Письменный документ, подтверждающий какое-либо совершившееся действие
47. Документ, определяющий положение дисциплинарного взыскания
o Заявление
¤ Приказ
o Расписка
o Характеристика
Протокол - это
o Правовой акт, издаваемый единолично руководителем организации или его заместителем для решения оперативных вопросов основной деятельности
¤ Документ, в котором фиксируется ход обсуждения вопросов и принятия решений на собрания, совещания, заседания
o Правовой акт, принимаемый коллегиальными органами
o Правовой акт, издаваемый руководителем для разрешения задач, стоящих перед организацией
Коммуникация - это
o Стимулирование себя и других на какое-либо действие
¤ Обмен информацией между людьми
o Процесс принятия решения
Кодирование-это
o Выбор способа отправления информации
¤ Выбор способа обозначения содержания информации
o Выбор между вербальными и невербальными способами передачи информации
Вариант разрешения конфликта путем добровольного принятия обеими сторонами найденного в полемике решения относится к типу
o взаимодействия
o капитуляции
¤ компромисса
o кооперации
Вариант разрешения конфликта, при котором конфликтующие стороны стремятся к сближению точек зрения и интересов, а также получению обоюдных выгод на длительный период времени, относится к типу
o взаимодействия
¤ партнерства
o консолидации
o интеграции
Качество - это
o Высокая цена пользующейся спросом продукции
¤ Соответствие свойств продукта установленному стандарту
o Идеальное представление о несуществующем продукте
Примером первичных потребностей является
o Потребность в уважении
¤ Потребность в пище
o Потребность в любви
o Потребность в обучении
Потребность - это
o Ощущение физического недостатка чего-либо
o Ощущение психологического недостатка чего-либо
o Ощущение одиночества
¤ Ощущение физического и психологического недостатка чего-либо
Мотивация-это
o Совокупность принципов и методов управления
o Метод, в котором используется накопленный опыт и допущения насчет будущего
o Процесс передачи полномочий
¤ Процесс пробуждения себя и других к действию
Миссия организации выражает
o Ближайшие планы
¤ Смысл существования, высшее предназначение
o Средства достижения целей
o Долгосрочные цели
Разделение труда бывает
o Диагональные
¤ Параллельные
o Вертикальные
o Горизонтальные
Структура управления - это
o Количество сотрудников
¤ Количество уровней и подразделений
o Количество управленческих процедур
193. Структура, ориентированная на удовлетворение потребностей в определенных видах продукции или услуг,- это:
o Линейная структура
¤ Дивизионально – продуктовая структура
o Линейно- функциональная структура
В самоменеджмент включают
o Поддержание добрых отношений с коллегами
¤ Тайм-менеджмент
o Поиск работы
o Управление личной безопасностью
Самоменеджмент - это
o Значимость, которой индивид наделяет себя в целом
¤ Внутреннее воздействие, вырабатываемое самой системой
o Метод приобретения знаний на основе самостоятельных занятий
o Целенаправленное использование руководителем испытанных методов и практических приемов работы в повседневной деятельности
Держателями акций являются
o Членами предприятия
¤ Совладельцами предприятия
o Наблюдателями
o Экспертами
Деловые переговоры - это
o Инструмент коллективного принятия решения или координации действий сотрудников
¤ Процесс, направленный на нахождение компромисса или общего решения, в котором как минимум участвуют две стороны
o Процесс обмена информацией
o Ознакомление с фактами производственной проблемы
Суть делегирования состоит
o В расстановке приоритетов
¤ Передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена
o Передаче ответственности на более низкий уровень управления
o В доверии к своим подчиненным
Мастер участка относится
o К среднему звену управления
¤ К низовому звену управления
o К высшему звену управления
Полномочие - это
o Вид деятельности менеджера в системе управления
¤ Право на принятие управленческих решений
o Степень профессионализма менеджера в управленческой деятельности
Власть - это
o Социально-психологические характеристики, определяющие лидерство менеджера
¤ Способность человека влиять на поведение других людей
o Соответствие и сочетание потребности в управлении и возможностей его осуществления
Лидерство - это
o Поведение менеджера в конфликтной ситуации
¤ Влияние авторитетом, уважение, признанием
o Сосредоточение внимания на стратегических проблемах
Объект управления - это
o Орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие
¤ Структура организации либо организация, на которую направлено управляющее действие
o Орган законодательной власти
Менеджмент - это
o Командное управление
¤ Управление предпринимательского типа
o Директивное управление
Власть - это
o Ограниченное право распоряжаться ресурсами
o Манера поведения
o Способность влиять на других
¤ Возможность влиять на других
Лидерство - это
o Возможность поощрять и наказывать
o Влияние на подчиненных
¤ Способность влиять на отдельных людей
Конфликт - это
o Разногласия между линейным и штабным подразделением
o Борьба двух руководителей за ограниченные ресурсы
o Противоречие между личностными потребностями человека и требованиями к нему
¤ Отсутствие согласия между двумя и более сторонами
319. Когда работнику даются противоречивые указания –это провоцирует:
o Межличностный конфликт
o Межгрупповой конфликт
o Конфликт между группой и личностью
¤ Внутриличностный конфликт
Типы конфликтов
o Межгрупповой
o Межличностный
o Внутриличностный
¤ Внутригрупповой
Методы управления бывают
o Директиные, поощрительные, побудительные
¤ Административные, экономические, социально-психологические
o Экономические, организационные, психологические
Унитарное предприятие – это
o Деятельность основывается на труде обычно одной семьи
¤ Коммерческая организация, не наделенная правом собственности закрепленное за ней собственником имущества
o Управление осуществляется полными товариществами
o Управление осуществляется по общему согласию всех участников
Норма управляемости - это
o Регламент
¤ Организационный норматив
o Технологический норматив
o Приказ
Методы управления бывают
o Правовые
¤ Экономические
o Хозяйственные
o Производственные
Планирование включает в себя определение
o Властных полномочий, мотивов и потребностей работников
¤ Задач, требуемых ресурсов, их источников и способ распределения
358. Процесс детальной подготовки последовательности и содержания работ по использованию основных видов ресурсов для достижения поставленных целей
o Организация
¤ Планирование
o Контроль
o Мотивация
Управление – это процесс
o Регулирования
¤ Планирования, организации, мотивации и контроля
o Общения
Менеджмент - это
¤ искусство
o наука
o искусство и наука
Общие функции управления?
o Принятие решений
o Информирование
¤ Мотивация
Планирование - это?
o Сфера деятельности
o Объект управления
¤ Управленческая функция
Организация -это?
o Группа людей, которая действует совместно для достижения собственных целей
¤ Группа людей, совместная деятельность которых направлена на достижения общих целей
377. Функция контроля позволяет:
o Получать безупречные результаты
o Не отступать от принятого плана
¤ Выявить проблемы и скорректировать деятельность организации до оптимального уровня
Конечная цель контроля?
o Собрать информацию, установить стандарты и выявить проблемы
¤ Решить задачи, стоящие перед организацией
379. Текущий контроль:
o Базируется на прогнозе получаемых результатов
o Проводится одновременно с выполнением самой работы
¤ Базируется на измерении фактических результатов
380. Объектом контроля не являются :
o Финансовые ресурсы
o Материальные ресурсы
o Человеческие ресурсы
¤ Корпоративный дух
Миссия организации нужна
o Для определения конкретных показателей деятельности
¤ Для определения философии бизнеса и общих ориентиров деятельности
o Для рекламной компании
Основные функции управления
o Планирование, контроль
¤ Планирование, организация, мотивация, контроль
o Организация, мотивация, контроль
o Организация, мотивация
395. Целью планирования деятельности организации является
o Обоснование затрат
¤ Определение целей, сил и средств
o Обоснование сроков
o Обоснование численности работников
Ресурсы предприятия - это
o Труд, земля и капитал
¤ Совокупность благ, используемых предприятием, для производства продукции
o Трудовые ресурсы, осуществляющие производство продукции
o Сырье, необходимое для производства продукции
Менеджеру необходимо иметь
¤ жажду знаний, профессионализм, новаторство и творческий подход к работе
o решительность, энергичность и наглость
o нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи
o чувство юмора и эмоциональную неуравновешенность
410. К менеджеру как к руководителю и организатору производства предъявляется следующие требования
o умение извлечь прибыль экономическими методами
o деловитость
o организаторские качества
¤ организация эффективной системы управления предприятием
411. Материальное стимулирование, производительность труда, прибыль и рентабельность – это критерии следующего требования к менеджеру
o организаторские качества
o трудовая и исполнительская дисциплина
o организация эффективной системы управления предприятием
¤ обеспечение стабильного экономического положения производственного коллектива
Менеджмент - это
¤ искусство
o наука
o искусство и наука
Основные функции управления
o планирование, контроль
¤ планирование, организация, мотивация, контроль
o организация, мотивация
o организация, мотивация, контроль
Целью контроля является
o проверка выполнения плана
o сбор статистических сведений
o усиление зависимости подчиненных
¤ обеспечение руководства информацией для корректировки плана
Основные методы управления
o Координирующие
o Экономические
o Социально-психологические
¤ Организационно-распорядительские
Система-это
o Совокупность частей целого
o Совокупность людей и техники
o Совокупность взаимозависимых частей
¤ Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристик целого
Менеджеру необходимо иметь
¤ жажду знаний, профессионализм, новаторство и творческий подход к работе;
o решительность, энергичность и наглость;
o нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи;
o чувство юмора и эмоциональную неуравновешенность.
8. Общие вопросы
461. Основная должность которую может занимать дипломированный бакалавр по направлению подготовки «Менеджмент»
o Менеджер по обучению персонала
¤ Менеджер по логистике
o Директор по персоналу
o Финансовый директор
462. Знание основ каких дисциплин в большей степени требуется для вашей будущей профессии
o Маркетинг
o Организация производства
þ Финансовый менеджмент
þ Планирование на предприятии
Учреждение – это
o объединение лиц, не требующее наличия устава и минимального размера складочного капитала
¤ организация, созданная собственником для осуществления функций некоммерческого характера и финансируемая им
o объединение граждан и юридических лиц для удовлетворения потребностей участников, осуществляемое путем объединения паевых взносов его членов
o организация, которая неделима и не может быть распределена по вкладам
Менеджмент - это
¤ искусство
o наука
o искусство и наука
Вида аккредитации
o Региональная
o Общественная
þ Государственная
þ Общевузовская
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее чем через
o Один месяц со дня совершения проступка
¤ Шесть месяц со дня совершенствования проступка
o Три месяца со дня совершения проступка
o Две недели со дня совершения проступка
Правило - это
o последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
¤ гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации
o конкретно сформулированный опыт прошлого
o последовательность операций
Процедура – это
¤ последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
o последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации
o использование опыта прошлого
o гарантированное выполнение конкретных действий
Вопросы к зачету
| История развития управленческой мысли | |
| Этапы развития менеджмента | |
| Основные школы менеджмента | |
| Современные теоретические подходы к менеджменту | |
| Объект и предмет изучения в менеджменте. | |
| Основные методы проведения исследований в менеджменте | |
| Элементы системы управления. | |
| Система менеджмента и ее структура. | |
| Принципы управления | |
| Законы и закономерности управления | |
| Понятие организации. | |
| Жизненный цикл организации | |
| Понятие структуры управления. | |
| Основные типы структур управления | |
| Понятие функций менеджмента | |
| Разделение труда менеджеров | |
| Понятие цикла управления | |
| Содержание основных функций менеджмента | |
| Основные группы методов управления | |
| Понятие организационно-административных методов управления | |
| Понятие экономических методов управления | |
| Понятие социально-психологических методов управления | |
| Общие понятия инфраструктуры менеджмента. | |
| Понятие коммуникаций в менеджменте | |
| Развитие информационного обеспечения менеджмента | |
| Понятие управления качеством | |
| Мотивация деятельности в менеджменте | |
| Развитие теорий мотивации | |
| Понятие лидерства и власти в менеджменте | |
| Основные типы лидеров | |
| Цели, задачи, виды профессиональной деятельности менеджера | |
| Профессиональная этика менеджера | |
| Перспективы развития профессии менеджера | |
| Основные положения ФЗ «Об образовании» | |
| Права, обязанности и ответственность студента | |
| Как готовиться к зачету, экзамену. Система БРС, принятая в ТГУ | |
| Должности руководителей сферы управления персоналом, их характеристика | |
| Должности руководителей сферы управления производством, их характеристика | |
| Должности руководителей сферы управления качеством, их характеристика | |
| Как писать реферат, лекции. Как готовиться к практическим занятиям. Правила конспектирования и реферирования. Система антиплагиат. |
[1] Рекомендуемый перечень оценочных средств представлен на сайте УМУ
Финансов, экономики и управления
(институт)
Кафедра «Менеджмент организации»
ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ВВЕДЕНИЕ В ПРОФЕССИЮ
основной профессиональной образовательной программы
высшего образования
38.03.02 Менеджмент
(код и наименование направления подготовки, специальности в соответствии с ФГОС ВПО)
Логистика
(направленность (профиль))
Квалификация выпускника
бакалавр
Форма обучения: очно
Тольятти 201_