Тема 1. Деятельность и управление. Эволюция менеджмента.
Ответить на вопросы тестов
1) Выберите и отметьте принципы управления по А. Файолю, не утратившие актуальности до настоящего времени:
1. разделение труда
2. власть и ответственность
3. дисциплина
4. единоначалие
5. единство руководства
6. подчинение частных интересов общим
7. вознаграждение
8. централизация
9. скалярная цепь
10. порядок
11. справедливость
12. стабильность рабочего места для персонала
13. инициатива
14. корпоративный дух
Какова связь между понятиями «процесс управления» и «технология управления»?
1. это одно и то же
2. различие в использовании техники
3. различие в степени сознательного построения
4. информационные различия
5. разная роль человека
3) Как определяется понятие «управление»:
1. передача информации от управляющей системы к управляемой
2. организационная деятельность руководителя и аппарата его помощников
3. разработка управленческих решений и их реализация
4. целенаправленное воздействие управляющей системы на управляемую систему, необходимое для согласования совместного труда
5. координация и регулирование работы коллектива
6. согласование совместного труда
7. полномочия на принятие решений и выдача распоряжений
4) Закончите предложение, подобрав наиболее подходящее на Ваш взгляд определение: «Искусство управления - это ... »
1. способности менеджера, реализуемые в его практической деятельности
2. комплекс знаний и опыта управления, присущих менеджеру
3. совокупность личных качеств менеджера, позволяющих ему успешно управлять: интеллектуальный потенциал, коммуникабельность, внимательность, и пр.
4. интуиция и предвидение ситуаций
5. индивидуализированное использование знаний в процессе практического управления
6. опыт управления осознанный менеджером и успешно используемый в критических ситуациях
5) Как Вы понимаете цель менеджмента:
1. это предполагаемый результат работы
2. это проблема, требующая своего разрешения
3. это идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы
4. это прогностическое представление о будущем
5. это комплекс задач, реализуемых в процессе управления
6. это совокупность интересов людей, для удовлетворения которых они трудятся
7. это идея, определяющая уровень сознания людей
Кем были сформулированы основные принципы управления?
1. Тейлором
2. Файолем
3. Маслоу
4. Вебером
Какой характер отношений управления, к какому классу отношений они относятся?
1. это форма проявления производственных отношений
2. они отражают взаимодействие производительных сил и производственных отношений
3. это организационные отношения в трудовом коллективе
4. это особый вид экономических отношений в обществе
5. это информационные связи, объединяющие их в систему совместного труда
6. это способ объединения людей в процессе их совместной деятельности
Тема 2.Менеджмент как тип управления. Основные категории менеджмента
1) Выберите и отметьте принципы менеджмента, отвечающие современному представлению о роли и возможности человека в организации (фирме):
1. работа с людьми, направленная на их удовлетворенность
2. разделение труда
3. стабильность персонала
4. децентрализация управления
5. делегирование полномочий
6. доверие людям
7. деловое участие каждого работающего в общих результатах деятельности организации (фирмы)
2) Что включает в себя понятие методологии менеджмента:
1. методы управления
2. совокупность методов изучения проблем управления
3. логическая организация деятельности по управлению
4. подход к управлению, концепция управления
5. законы и принципы управления
6. социальный характер управления
7. стиль управления
Что главное в научном подходе, применяемом в менеджменте?
1. широкое обобщение накопленного положительного опыта управления
2. анализ проблем развития производства и определение путей их разрешения
3. знания и их использование в практической работе по управлению
4. перспективность и целеустремленность управления
5. хорошее экономическое образование
6. организаторские способности руководителя
К методам управления относятся методы
1. метод "кнута"
2. метод "пряника"
3. экономические методы
4. организационные и распорядительные методы
5. социально-психологические методы