Тема 1. Условия и факторы качества управленческого решения.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«Методы принятия управленческих решений»
Направление подготовки: 080200.62 «Менеджмент»
Профиль подготовки « менеджмент»
Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
Форма обученияочная_____________________
(очная, очно-заочная и др.)
Краснодар 2012
1. Цели освоения дисциплины
Цель освоения дисциплины - формирование у студентов системы знаний, умений и навыков, обеспечивающих принятие ими обоснованных, эффективных управленческих решений.
2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО Задачи дисциплины:
- изучение технологии разработки, принятия и реализации управленческих
решений, в том числе в условиях риска и неопределенности;
- изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации управленче-
ских решений;
- получение практических навыков в применении изучаемых методов раз- работки и принятия управленческих решений при помощи проигрывания кон- кретных ситуаций и решения практических управленческих задач;
- формирование навыков адаптации изученных методов к конкретным управленческим ситуациям.
Данный курс опирается на знания, полученные в процессе изучения предшествующих курсов «Микроэкономика», «Макроэкономика»,
«Производственный менеджмент», «Основы теории управления»,
«Финансовый менеджмент», Данные курсу закладывают основы теоретических знаний в области управления. Базируясь на этих знаниях в курсе «Разработка и принятие управленческих решений» раскрываются прикладные аспекты функционирования организации, деятельность профессиональных менеджеров. Данный курс уточняет и конкретизирует теоретические модели, описывающие экономические процессы, которые рассматривались в блоке теоретических дисциплин, применительно к конкретной сфере деятельности.
В рамках данного курса изучаются базовые закономерности функционирования организации и модели экономической динамики, основные технологии принятия решений в меняющихся условиях.
дисциплины
В результате освоения дисциплины обучающиеся должны:
Знать:
1. основные понятия предмета;
2. принципы разработки и принятия решений;
3. современные подходы и технологии управленческих решений;
4. способы выработки альтернатив;
5. методы оптимизации управленческих решений;
6. способы оценки экономической и социальной эффективности управленческих решений;
7. основные принципы и математические методы анализа и оптимизации управленческих решений;
8. виды ответственности за принимаемые решения.
Уметь:
1. организовывать процесс разработки управленческих решений;
2. применять эффективные методы оптимизации решений;
3. адекватно и не предвзято оценивать предлагаемые альтернативы;
4. выбирать рациональные варианты действий в практических задачах принятия решений с использованием экономико-математических моделей;
5. принимать обоснованные управленческие решения.
Владеть: методами построения и анализа эффективных решений и соответствующими возможностями информационных технологий.
Обладать навыками принятия обоснованных управленческих решений, выявления факторов, влияющих на процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях динамично развивающейся среды.
Данная дисциплина способствует формированию следующих компетенций,
предусмотренных ФГОС-3:
- владеть культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и экономическому анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);
- способность находить организационно-управленческие и экономические решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готовность нести ответственность за их результаты (ОК-9);
- владеть методами количественного анализа и моделирования,
теоретического и экспериментального исследования (ОК-16);
- владеть навыками анализа экономических показателей деятельности организации и показателей по труду (в т.ч. производительности труда), а также навыками разработки и экономического обоснования мероприятий по их улучшению (ПК-40);
- владеть важнейшими методами экономического и статистического анализа трудовых показателей (ПК-59).
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единиц, 144 часа.
| Курс | Семестр | Трудоемкость (в зачетных единицах) | Кол-во часов | Итоговая форма контроля | Задание | |||||
| общее | Лекции (Л) | Практ. занятия (ПЗ) | Промеж. контроль | ИРС | СРС | |||||
| экзамен |
| № п/п | Раздел дисциплины | Семестр | Неделя семестра | Виды учебной рабо- ты, включая само- стоятельную работу студентов и трудоемкость (в ча- сах) | Формы текущего кон- троля успеваемости (по неделям семест- ра) Форма промежуточ- ной аттестации (по семестрам) | ||
| Функции решения в методологии и организации процесса управления. Типология управленческих решений. | 1-2 | Л: 2 | ПЗ: 4 | СР: | Семинар - 2 | ||
| Условия и факторы качества управленческого решения. | 3-6 | Л: 2 | ПЗ: 4 | СР: | Семинар – 3-6, Реше- ние задач – 4,5,6 | ||
| Модели, методология и организация процесса разработки и реализации управленческого решения | 6-10 | Л: 4 | ПЗ: 6 | СР: | Семинар – 3-6, Тести- рование – 10 | ||
| 4. | Анализ внешней среды организации. Влияние внешней среды организации на реализацию альтернативных решений. Приемы разработки и выбора управленческого решения в условиях неопределенности и риска. | 10- | Л: 4 | ПЗ: | СР: | Семинар – 10-14, Ре- шение задач – 10-14 | |
| 5. | Эффективность управленческих решений | Л: 2 | ПЗ: 4 | СР: | Решение задач - 15 | ||
| 6. | Контроль реализации управленческого решения | 16- | Л: 2 | ПЗ: 4 | СР: | Семинар – 16; Решение задач - 16 | |
| 7. | Управленческие решения и ответственность. | Л: 1 | ПЗ: 2 | СР: | Семинар - 17; Решение задач - 17 | ||
| ИТОГО | Л: 17 | ПЗ: | СР: |
Тема 4. Анализ внешней среды организации. Влияние внешней среды организации на реализацию альтернативных решений. Приемы разработки и выбора управленческого решения в условиях неопределенности и риска.
Определение внешней среды. Основные элементы внешней среды организации. Внутренне и внешнее кольцо элементов внешней среды, их особенности. Основные параметры процесса анализа элементов внешней среды. Влияние элементов внешней среды на выбор и реализацию управленческого решения. Содержание понятий «неопределенность» и «риск» при принятии управленческого решения. Источники и виды неопределенности. Разновидности экстремальных ситуаций. Классификация рисков при принятии решений.
Основные приемы управления риском. Правила выбора приема управления риском. Сущность и методы анализа риска.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«Методы принятия управленческих решений»
Направление подготовки: 080200.62 «Менеджмент»
Профиль подготовки « менеджмент»
Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
Форма обученияочная_____________________
(очная, очно-заочная и др.)
Краснодар 2012
1. Цели освоения дисциплины
Цель освоения дисциплины - формирование у студентов системы знаний, умений и навыков, обеспечивающих принятие ими обоснованных, эффективных управленческих решений.
2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО Задачи дисциплины:
- изучение технологии разработки, принятия и реализации управленческих
решений, в том числе в условиях риска и неопределенности;
- изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации управленче-
ских решений;
- получение практических навыков в применении изучаемых методов раз- работки и принятия управленческих решений при помощи проигрывания кон- кретных ситуаций и решения практических управленческих задач;
- формирование навыков адаптации изученных методов к конкретным управленческим ситуациям.
Данный курс опирается на знания, полученные в процессе изучения предшествующих курсов «Микроэкономика», «Макроэкономика»,
«Производственный менеджмент», «Основы теории управления»,
«Финансовый менеджмент», Данные курсу закладывают основы теоретических знаний в области управления. Базируясь на этих знаниях в курсе «Разработка и принятие управленческих решений» раскрываются прикладные аспекты функционирования организации, деятельность профессиональных менеджеров. Данный курс уточняет и конкретизирует теоретические модели, описывающие экономические процессы, которые рассматривались в блоке теоретических дисциплин, применительно к конкретной сфере деятельности.
В рамках данного курса изучаются базовые закономерности функционирования организации и модели экономической динамики, основные технологии принятия решений в меняющихся условиях.
дисциплины
В результате освоения дисциплины обучающиеся должны:
Знать:
1. основные понятия предмета;
2. принципы разработки и принятия решений;
3. современные подходы и технологии управленческих решений;
4. способы выработки альтернатив;
5. методы оптимизации управленческих решений;
6. способы оценки экономической и социальной эффективности управленческих решений;
7. основные принципы и математические методы анализа и оптимизации управленческих решений;
8. виды ответственности за принимаемые решения.
Уметь:
1. организовывать процесс разработки управленческих решений;
2. применять эффективные методы оптимизации решений;
3. адекватно и не предвзято оценивать предлагаемые альтернативы;
4. выбирать рациональные варианты действий в практических задачах принятия решений с использованием экономико-математических моделей;
5. принимать обоснованные управленческие решения.
Владеть: методами построения и анализа эффективных решений и соответствующими возможностями информационных технологий.
Обладать навыками принятия обоснованных управленческих решений, выявления факторов, влияющих на процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений в условиях динамично развивающейся среды.
Данная дисциплина способствует формированию следующих компетенций,
предусмотренных ФГОС-3:
- владеть культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и экономическому анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);
- способность находить организационно-управленческие и экономические решения, разрабатывать алгоритмы их реализации и готовность нести ответственность за их результаты (ОК-9);
- владеть методами количественного анализа и моделирования,
теоретического и экспериментального исследования (ОК-16);
- владеть навыками анализа экономических показателей деятельности организации и показателей по труду (в т.ч. производительности труда), а также навыками разработки и экономического обоснования мероприятий по их улучшению (ПК-40);
- владеть важнейшими методами экономического и статистического анализа трудовых показателей (ПК-59).
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единиц, 144 часа.
| Курс | Семестр | Трудоемкость (в зачетных единицах) | Кол-во часов | Итоговая форма контроля | Задание | |||||
| общее | Лекции (Л) | Практ. занятия (ПЗ) | Промеж. контроль | ИРС | СРС | |||||
| экзамен |
| № п/п | Раздел дисциплины | Семестр | Неделя семестра | Виды учебной рабо- ты, включая само- стоятельную работу студентов и трудоемкость (в ча- сах) | Формы текущего кон- троля успеваемости (по неделям семест- ра) Форма промежуточ- ной аттестации (по семестрам) | ||
| Функции решения в методологии и организации процесса управления. Типология управленческих решений. | 1-2 | Л: 2 | ПЗ: 4 | СР: | Семинар - 2 | ||
| Условия и факторы качества управленческого решения. | 3-6 | Л: 2 | ПЗ: 4 | СР: | Семинар – 3-6, Реше- ние задач – 4,5,6 | ||
| Модели, методология и организация процесса разработки и реализации управленческого решения | 6-10 | Л: 4 | ПЗ: 6 | СР: | Семинар – 3-6, Тести- рование – 10 | ||
| 4. | Анализ внешней среды организации. Влияние внешней среды организации на реализацию альтернативных решений. Приемы разработки и выбора управленческого решения в условиях неопределенности и риска. | 10- | Л: 4 | ПЗ: | СР: | Семинар – 10-14, Ре- шение задач – 10-14 | |
| 5. | Эффективность управленческих решений | Л: 2 | ПЗ: 4 | СР: | Решение задач - 15 | ||
| 6. | Контроль реализации управленческого решения | 16- | Л: 2 | ПЗ: 4 | СР: | Семинар – 16; Решение задач - 16 | |
| 7. | Управленческие решения и ответственность. | Л: 1 | ПЗ: 2 | СР: | Семинар - 17; Решение задач - 17 | ||
| ИТОГО | Л: 17 | ПЗ: | СР: |
Тема 1. Условия и факторы качества управленческого решения.
Определение понятий качество, качество управленческой деятельности, качество управленческого решения. Основные подходы к определению качества управленческой деятельности. Условия, обеспечивающие высокое качество и эффективность управленческого решения.
Стандарты качества. Характеристика основных схем управления качеством продукции. Значение стандартизации процессов управления качеством разработки управленческого решения на производстве. Роль международных стандартов управления качеством.
Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям. Оценка качества управленческого решения.
Факторы, влияющие на принятие управленческих решений. Моральные, психологические, этнические, религиозные ограничения, влияющие на эффективность и качество принимаемого решения.
Роль человеческого фактора в процессе принятия управленческого решения. Социально-психологические и этические основы подготовки управленческих решений.
Личность руководителя и условия успешного управления. Черты характера и темперамента. Влияние особенностей авторитета личности на принятие управленческого решения. Совершенствование стиля управленческой деятельности. Мотивация поведения как функция управления.