Организация и ее среда

Факторы влияния на организацию –это движущие силы, которые влияют на производственно-хозяйственную деятельность организации и обеспечивают определенный уровень полученных результатов.

Факторы определяют любые процессы, которые происходят в организации, их можно классифицировать за двумя признаками:

· уровень влияния (макроуровень, микроуровень);

· среда влияния (внутреннее, внешнее).

По уровню влияния выделяют:

· микроэкономические факторы(целые, структура, задача, технология, работники, ресурсы, партии, поставщики, потребителе, конкуренты и т.п.), которые осуществляют влияние на уровне предприятий;

· макроэкономические факторы(законодательные акты, государственные органы власти, система экономических отношений в государстве, состояние экономики, международные события, международное окружение, научно-технический прогресс, политические обстоятельства, социально-культурные обстоятельства, особенности международных экономических отношений), которые осуществляют влияние на уровне областей и государства.

По признаку среды влияния выделяют:

· факторы внутреннего среды организации (формируют организацию из середины);

· факторы внешнего среды организации (связанные с рассмотрением организации как открытой системы).

В зависимости от того, как на предприятии осуществляется производственно-хозяйственная деятельность, факторы внутреннего и внешнего среды могут совершать как положительное, так и негативное влияние.

Внутренняя среда организации определяется внутренними факторами, то есть ситуационными движущими силами внутри организации. Основными факторами внутреннего среды в любой организации есть цели, структура, задача, технология, работники и ресурсы, табл. 1.1.

Факторы внешнего среды целесообразно разделять на две группы:

· прямого действия, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации и зависят от этой деятельности);

· косвенного действия, которые влияют не непосредственно, а через определенные механизмы и взаимоотношения).

Характеристика факторов внешнего среды прямой действия приведена в табл. 1.2, где представлено и примеры влияния факторов на организацию и обратного влияния организации на факторы.

Таблица 1.1

Характеристика факторов внутренней среды организации

Факторы	Содержание факторов внутренней среды организации
Цели	Конкретное конечное состояние (ожидаемый результат) деятельности организации. Различаются по продолжительности и содержанию.
Структура	Взаимоотношения уровней управления и видов работ, которые выполняют службы или подразделы, планирование производственных и административных помещений и т.п.
Задача	Виды работ, которые необходимо выполнить определенным образом и в обусловленный срок. Это работа с предметами работы, орудиями работы, информацией, людьми и т.п.
Технология	Джоан Вудворд разделила технологии на три группы: 1) технологии мелкосерийного и индивидуального (единичного) производства; 2) технологии массового или многосерийного производства; 3) технологии беспрерывного производства. Согласно подходу Д. Томпсона можно выделить: 1) многозвенные технологии; 2) посреднические технологии; 3) интенсивные технологии. В Украине существуют индивидуальные, серийные, массовые технологии.
Работники	Определяется способностями, квалификацией, одаренностью, образованием, нуждами, восприятием корпоративного духа, знаниями, поведением, отношением к работе, наличием качеств лидера.
Ресурсы	Основные ресурсами для обеспечения производственной деятельности: материальные (сырье, материалы); финансовые (собственные средства, кредиты); информационные (результаты маркетинговых исследований) .

Таблица 1.2

Характеристика факторов внешнего среды организации прямой действия

Факторы	Характеристика факторов
Влияние факторов на организацию	Влияние организации на факторы
Потребители	Любая организация в рыночных условиях ориентируется на обеспечение потребностей потребителей.	Организация может влиять на формирование спроса и вкусов потребителей.
Поставщики	Поставщики обеспечивают организацию необходимыми входными ресурсами.	Организация выбирает поставщиков и может предъявлять требования к ним.
Конкуренты	Поощряют организацию постоянно совершенствовать свою деятельность для роста уровня конкурентоспособности.	Улучшение параметров продукции позволяет существенным образом влиять на своих конкурентов.
Гос. органы власти	Это Верховная Рада Украины, Администрация Президента Украины, КМ Украины, Нац. банк Украины, Гос. налоговая администрация, Таможенная служба.	Организации могут вносить определенные предложения гос. органам власти, подавать жалобы и т.п.
Инфраструктура	Содержит финансовые учреждения, транспортные соединения, связь и т.п. Влияет на скорость и качество расчетов, перевозок, получение информации.	Организация может быть задействована в развитии инфраструктуры региона, подавать предложения по ее усовершенствования и т.п.
Законодательные акты	Любая организация в Украине функционирует на началах базовых законодательных актов.	Организации могут предлагать изменения в законодательные акты.
Профсоюзы, партии и другие общественные организации	Профсоюзы осуществляют контроль за соблюдением трудового законодательства.	Организация может отвергать условия профсоюзов, не принимать отдельные требования.

Характерные особенности факторов внешней среды косвенного влияния дано в табл. 1.3.

Таблица 1.3

Характеристика факторов внешней среды организации косвенного влияния