Для итогового контроля знаний

МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

(КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БРАТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ	Теория менеджмента
НАПРАВЛЕНИЕ	Менеджмент
Профиль	Информационный менеджмент
КУРС 2	ФЭиУ	семестр 3
КУРС 3	ФЗО

№ п/п	НАИМЕНОВАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ	ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ
	Общая теория управления.	1.1 Основные принципы менеджмента.. 1.2 Содержание функций управления 1.3 Процесс принятия управленческих решений 1.4 Сложность и комплектность менеджмента: основные компоненты менеджмента и их взаимосвязь. 1.5 Рыночная экономика в менеджменте 1.6 Характерные признаки менеджмента 1.7 Сущность и специфика содержания менеджмента. 1.8 Пояснить, что означает антикризисный менеджмент.
	Эволюция управленческой мысли	2.1 Подходы на основе выделения различных школ 2.2 Процессный подход 2.3 Системный подход 2.4 Ситуационный анализ и моделирование ситуаций .2.5 Роли менеджмента и их содержание. 2.6 Возникновение и эволюция менеджмента. 2.7 Формирование менеджмента как научной дисциплины
	Функции управления	3.1 Содержательный аспект управления. 3.2 Понятие и классификация функций управления. 3.3 Назначение функции управления. 3.4 Содержание основных функций управления. 3.5 Понятие и характеристики функционального потенциала организации. 3.6 Виды управленческих решений. 3.7 Коммуникации в системе менеджмента: вертикальные и горизонтальные коммуникации. 3.8 Условия эффективности коммуникационных процессов и барьеры коммуникации. 3.9 Раскрыть сущность контроля как функции менеджмента. 3.10 Раскрыть сущность планирования как функции менеджмента. 3.11 Раскрыть сущность организации как функции менеджмента. 3.12 Раскрыть сущность мотивации как функции менеджмента. 3.13 Раскрыть сущность и представить классификацию функций менеджмента
	.Организационные структуры управления	4.1 Уровни аппарата управления. 4.2 Классификация организационных структур управления. 4.3 Управленческие звенья и управленческие связи. 4.4 Основные этапы и принципы проектирования организационной структуры управления. 4.5 Типология систем управления: линейная, функциональная, матричная и др. структуры управления. 4.6 Особенности организации управления в российских и зарубежных фирмах. 4.7 Охарактеризовать внешнюю среду организации. 4.8 Среда прямого влияния: потребители, поставщики, государство, конкуренты. 4.9 Представить типы организационных структур управления. 4.10 Зависимость организации от внешней среды. 4.11 Раскрыть понятие организации как объекта управления. 4 12 Охарактеризовать внутреннюю среду организации.
	Теории мотивации	5.1 Понятие и значение мотивации в системе управления. 5.2 Соотношение мотивов и стимулов управления. 5.3 Виды трудовой мотивации и особенности мотивационного управления. 5.4 Содержательные теории мотивации. 5.5 Процессуальные теории мотивации. 5.6 Мотивация и компетенция.
	. Групповая динамика и разрешение конфликтов	6.1 Группы и их значимость 6.2 Социально-психологические закономерности поведения человека на рабочем месте. 6.3 Понятие и виды групп в организации. 6.4 Социально - психологические закономерности формирования и развития групп. 6.5 Учет групповых эффектов в управлении человеком и группой. 6.7 Факторы эффективности групповой работы. 6.8 Понятие и классификация конфликтов . 6.9 Причины возникновения конфликтов в организации. 6.10 Особенности конфликтного поведения сотрудников. 6.11 Роль руководителя в разрешении конфликтов. 6.12 Методы разрешения конфликтов. 6.13 Пояснить сущность работы с группой 6.14 Пояснить сущность процесса управления конфликтами.
	Руководство и лидерство.	7.1 Сущность и взаимосвязь понятий руководство и лидерство. 7.2 Понятие и источники власти. 7.3 Формальная и неформальная власть: полномочия и личное влияние 7.4 Основные механизмы власти и их сравнительная эффективность. 7.5 Баланс власти и партнерства в организации. 7.6 Теории лидерства: подход к рассмотрению лидерства с позиции личных качеств, поведенческий подход и классификация стилей руководства, 7.7 Ситуационные теории лидерства. 7.8 Стиль удовлетворения и производительность. 7.9 Раскрыть сущность стилей руководства. 7.10 Пояснить что такое власть в деятельности менеджера. 7.11 Пояснить что такое лидерство в деятельности менеджера.
	Культура и этика в менеджменте.	8.1 Социальная ответственность. 8.2 Основные черты современного стиля менеджмента. 8.3 Этика и современное управление. 8.4 Показатели этичности поведения. 8.5 Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера. 8.6 Требования, предъявляемые к менеджеру 8.7 Имидж современного менеджера. 8.8 Пояснить роль менеджера в организации. 8.9 Пояснить особенности управления организационной культурой
	Процесс управления и разработка управленческих решений	9.1 Управление трудовыми ресурсами. 9.2 Создание операционных систем как способ управления производством. 9.3 Функционирование операционной системы. 9.4 Требования, предъявляемые к управленческим решениям. 9.5 Понятие и роль управленческих решений в процессе управления. 9.6 Раскрыть сущность стилей управления. 9.7 Раскрыть законы и принципы управления организацией. 9.8 Основные направления повышения эффективности менеджмента в современных условиях. 9.9 Пояснить сущность управленческих решений.

Доцент к.т.н. ________________ М.В.Сыготина