Тест 3. Укажите порядок этапов коммуникационного процесса (пять этапов)
| 1. разработка идеи 2. графическое исполнение идеи 3. кондирование 4. выбор канала | 5. передача сообщения 6. расшифровка сообщения 7. декодирование сообщения |
Тест 4. Дайте наиболее правильное определение категории «коммуникация».
«Коммуникация» - это:
1. Связь между организациями или предприятиями, установленная при помощи технических средств;
2. Разговор между двумя или более сотрудниками одной и той же организации;
3. Письменное сообщение одной организации, отправленное в адрес другой организации;
4. Обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми или организациями;
5. Линия связи, обеспеченная техническими средствами (телефон, телекс, телефакс и др.)
Тема: Методы управления предприятием
Вариант 1
1.Найдите парные выражения:
| 1. Экономические методы управления | 1. Представляет собой текущее распорядительство и направлено на решение многообразных задач оперативного характера, возникающих в процессе управления. |
| 2. Психологические методы управления | 2. Соблюдение различных правовых и других административных актов, а также требований устава. |
| 3. Коммерческий расчет | 3. Направлены на урегулирование взаимоотношений между людьми и созданием оптимального психологического климата в коллективе. |
| 4. Регламентирование | 4. Экономические рычаги и стимулы, с помощью которых осуществляются воздействия на экономическую сферу деятельности организации и предприятия. |
| 5. Распорядительное воздействие | 5. Метод управления, основанный на самоокупаемости затрат и самофинансировании. |
| 6. Организационное стимулирование | 6. Полное покрытие расходов доходами, полученными от реализации выпущенной продукции или оказания услуг. |
| 7. Приказ | 7. Устное обращение внимания подчиненного по ходу выполнения каких- либо работ. |
| 8. Указание | 8. Решение руководителя, осуществляющего руководство по принципу единоначалия. |
| 9. Самоокупаемость | 9. Перемещение в должности, предоставление работникам большей самостоятельности в работе, наделение дополнительными правами. |
2. Определите методы управления, подставьте необходимые термины и приведите примеры:
| 1. | - призваны повышать инициативу и творческое отношение членов коллектива к исполнению служебных и общественных обязанностей. |
| 2. | - направлены на создание оптимальных взаимоотношений между работниками и руководителем. |
| 3. | - направлены на формирование у работников мотивов к высокопроизводственному труду. |
3.Раскройте сущность методов управления:
1. Коммерческий расчет
2. Организационные методы управления
3. Методы управления индивидуально- личностным поведением работника
4.Назовите формы:
1. Распорядительного воздействия:
| -а ) указание | |
| - б ) нормирование | |
| - в ) организационное стимулирование | |
| - г ) приказ | |
| - д ) инструктирование | |
| - ж ) постановление | |
| - з ) распоряжение |
4. Какие методы управления относятся к психологическим?
| - а ) повышение социальной активности | |
| - б ) методы гуманизации трудовых отношений | |
| - в ) формирование развития трудового коллектива | |
| - г ) социальное регулирование | |
| - д ) методы сознаний ориентирующих условий | |
| - ж ) методы психологического побуждения деятельности (мотивации) | |
| - з ) методы управления нормативным поведением | |
| - и ) методы профессионального отбора и обучения | |
| - к ) метод внушения | |
| - л ) личный пример, рассчитанный на пример подражания |
Тема: Методы управления предприятием
Вариант 3
1.Найдите парные выражения:
| 1. Методы управления | 1. Регулирует межличностные отношения работников и администрации, взаимоотношения между рядовыми работниками. |
| 2. Ответственность за конкретные результаты работы | 2. Устное решение руководителя по ходу выполнения работы |
| 3. Краткосрочное планирование | 3. Определение целей развития предприятий до одного года |
| 4. Указание | 4. Способы воздействия субъекта управления на объект |
| 5. Социальное стимулирование | 5. позволяет выразить социальную значимость работника или коллектива в целом |
| 6. Психологические методы управления | 6. Способ ведения хозяйства, основанный на соотношении производственных затрат и полученных доходов |
| 7. Предпринимательская деятельность | 7. Способы воздействия субъекта управления на объект, основанные на дисциплине, власти и ответственности |
| 8. Организационно-распорядительные методы управления | 8. Возможность самостоятельно решать любые вопросы деятельности предприятия |
| 9. Коммерческий расчет | 9. Способность отвечать за свои действия |
2. Определите методы управления, подставьте необходимые термины и приведите примеры:
| 1. | - используется для четкого распределения обязанностей, соблюдения правовых норм, применения мер принуждения, осуществления контроля. |
| 2. | - позволяет обеспечивать материальное положение работников, повысить его заинтересованность в результатах труда. |
| 3. | - дают возможность сформировать стабильный трудовой коллектив, единство интересов, повысить социальную активность работников. |
3.Раскройте сущность методов управления:
1. Психологические методы управления
2. Планирование хозяйственной деятельности
3. Распорядительные методы управления
4.Назовите формы:
1. Методы повышения социальной активности:
| -а ) зарплата | |
| - б ) обмен передовым опытом | |
| - в ) критика и самокритика | |
| - г ) личный пример руководителя | |
| - д ) планирование | |
| - ж ) социальное стимулирование | |
| - з ) социальное планирование развития коллектива |
2. Принципы коммерческого расчета:
| - а ) самостоятельность | |
| - б ) плановость | |
| - в ) ответственность | |
| - г ) стимулирование | |
| - д ) контроль рублем | |
| - ж ) самоокупаемость | |
| - з ) законность | |
| - и ) рентабельность | |
| - к ) самофинансирование |