Промоутер получает контакты супервайзера у координатора по телефону накануне старта проекта.

Ольга 89818539825

Информация о клиенте:

SCA (ЭсСиЭй) – одна из лидирующих международных компаний в сфере гигиенических товаров, которая разрабатывает и производит предметы личной гигиены и бумажную продукцию. Продажи осуществляются в 100 странах. SCA в России представлена 5-ю торговыми марками:

· Zewa - бумажная продукция (туалетная бумага, бумажные полотенца, носовые платки и салфетки),

· Libresse – женская гигиена (прокладки на критические дни, ежедневные прокладки),

· Libero – детская гигиеническая продукция (подгузники для детей),

· Tena – средства для ухода при недержании,

· Tork – профессиональная гигиеническая продукция (диспенсеры, бумажные полотенца, туалетную бумагу, жидкое мыло, продукцию для декора стола)

Бренд: Торговая марка Zewa появилась на российском рынке в 1997 году. На сегодняшний день сегмент бумажной продукции для потребителей представлен широким ассортиментом: туалетная бумага, бумажные полотенца, носовые платки, салфетки для лица и столовые салфетки.

Продукция в акции: Туалетная бумага Zewa Just 1

Цель акции:

· запуск нового продукта

· проба продукта/развитие распространения сегмента на рынке среди целевой категории

Задача промоутера:

Семплинг и проведение консультации по продукту

· Лента- семплинг все представителям ЦА (Ж, 25-45, высокий доход)

Целевая аудитория:

1. Женщины 25-45 лет

2. Мужчины 25-45

Структура контакта – промо речевка:

· 1 промоутер за кассами

ПРОМО ЗА КАССОЙ:

Промоутер работает за кассой, стоит около промостойки, в руках держит рулончик туалетной бумаги Zewa Just 1

- Здравствуйте! Возьмите, пожалуйста, бесплатный образец (протягивает семпл), в коробочке целый рулон новой туалетной бумаги Zewa Just 1.

Если готовы слушать:

- Потрогайте, какая она мягкая и прочная – протягивает листочек

Если готовы слушать:

- Zewa Just 1 – новая 4-слойная туалетная бумага. Она еще толще и лучше впитывает. Сам листочек на 20% толще, а также есть уникальная мягкая зона для особого комфорта (дает потрогать продукт). А самое главное, новой туалетной бумаги Zewa Just 1 требуется гораздо меньше, чем обычно – всего 1 листочка будет достаточно.

РАБОТА ПРОМО С ВОЗРАЖЕНИЯМИ:

Покупатель: Zewa плохая туалетная бумага.

Промоутер: Большинство считает иначе, возможно вы измените свое мнение, после того, как попробуете новую четырехслойную бумагу Zewa Just 1, Она еще толще и лучше впитывает. Сам листочек на 20% толще, а также есть уникальная мягкая зона для особого. А самое главное, новой туалетной бумаги Zewa Just1 требуется гораздо меньше, чем обычной – всего 1 листочка будет достаточно. Возьмите, пожалуйста, образец. В этой коробочке целый рулон новой туалетной бумаги Zewa Just1

Покупатель: Не верю, что ZJ1 обладает перечисленными преимуществами

Промоутер: Это подтверждено исследованием компании ЭсСиЭй Нильсен, которое проходила в России в 2015 г. Вы сможете убедиться в этом, попробовав нашу новинку

Покупатель: Сколько людей принимало участие в исследовании:

Промоутер: В исследовании принимали участие 152 человека

Покупатель: Ненавижу промоутеров, вы хотите меня обмануть (отвлекает промоутера посторонними разговорами, втягивает в конфликт)

Промоутер: Большинство считает иначе, извините, мне нужно работать. До свидания

Покупатель: Задает вопросы о продукте, на которые промоутер не может ответить

Промоутер: Вы можете получить эту информацию на сайте Zewa.ru или по телефону 8 495 967 33 67

Покупатель: Настаивает на получении ответов от промоутера

Промоутер: К сожалению, сейчас я не могу ответить на этот вопрос. Я передам ваш вопрос производителю, как можно с вами связаться?

Если покупатель не подходит под описание ЦА, но просит семпл: во избежание конфликта выдаем (ЭТО КРАЙНИЙ СЛУЧАЙ, ИСЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ)

Место работы, период программы:

Лента - 10, 11, 12 февраля и 17, 18, 19 февраля

График: