Коммуникация, которая осуществляется с помощью промежуточного звена в виде третьего лица, технического средства или вещи, - это

A) непосредственное общение

B) опосредованное общение +

С) кратковременное общение

D) длительное общение

Е) закрытое общение

Позиция человека ко всему, что его окружает, к другому человеку и к самому себе, определяется понятием

A) отношение +

B) отражение

C) общение

D) обобщение

Е) открытость

Совместимость людей, которая связана с их личностными свойствами и способствует успешному выполнению совместной деятельности, - это совместимость

A) социально-идеологическая

B) физическая

C) социально-психологическая +

D) психофизиологическая

Е) генетическая

Для эффективной коммуникации характерно

A) односторонний подход

B) отклонение от темы

C) отсутствие интереса

D) необоснованные утверждения

Е) аргументированность +

Обращенность сознания и интересов человека на самого себя, психологическая погруженность в свой внутренний мир, поглощенность собственными переживаниями - это

A) интуиция

B) интеллект

C) интроверсия +

D) инстинкт

Е) инсайт

Совокупность норм, правил и форм поведения, характеризующих типичные действия человека, занимающего определенное положение в обществе - это

A) этика

B) социализация

C) социальный статус

D) имидж

Е) социальная роль +

Способность человека к сочувствию и сопереживанию другим людям, к пониманию их состояний, готовность оказать им посильную помощь - это

A) экспрессия

B) эмпатия +

C) симпатия

D) экстраверсия

Е) интроверсия

Процесс обратной трансформации сообщений в идеи и чувства - это

A) память

B) денотация

C) декодирование +

D) внутренние органы

Е) внимание

Совместимость людей, которая предполагает общность идейных взглядов, сходство социальных установок и ценностей, - это совместимость

A) психофизиологическая

B) физичекая

C) социально-идеологичекая +

D) социально-психологическая

Е) социальная

Звучание голоса, при котором высота, громкость и темп остаются постоянными, так что слова и фразы не отличаются заметным образом друг от друга, - это

A) ритмичность

B) монотонность +

C) полифония

D) фонация

Е) тембр

Выражение лица - это

A) процесс выборочного отражения информации, приписывания ей значения

B) организация лицевых мышц, которая передает эмоциональное состояние человека или реакцию на сообщение +

C) процесс трансформации идей и чувств в слова, звуки и действия

D) процесс обратной трансформации сообщений в идеи и чувства

Е) способность сохранять информацию и воспроизводить ее

Общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового эффекта, - это

A) межличностное общение

B) манипулятивное общение

C) формально-ролевое общение

D) деловое общение +

Е) примитивное общение

Резкое обострение противоречий и столкновение двух или более участников в процессе решения проблемы, имеющей деловую или личную значимость, называется

A) инцидент

B) проблема

C) агрессивные действия

D) конфликт +

Е) фрустрация

Передача своего состояния или отношения другому человеку или группе людей, которые каким-то образом перенимают это состояние или отношение, называется

A) внушением

B) принуждением

C) убеждением

D) психическим «заражением» +

Е) побуждением

Ошибка восприятия партнера по общению, возникающая при дефиците информации о нем и влекущая за собой искажение его образа - это

A) эффект ореола +

B) константность восприятия

C) апперцепция

D) адаптация

Е) избирательность восприятия

Социально-психологическая рефлексия - это