Контакт с участниками / Сотрудничество

Многие сотрудницы кризисных центров, которые ведут тренинги для профессионалов, сталкиваются с трудностями в установлении контакта со своей целевой группой. Ниже приведены некоторые рекомендации по налаживанию контакта с потенциальными участниками тренинга.

Налаживание контакта:

· Составьте четкое описание Вашей программы и убедитесь в том, что у Вас есть все необходимые ресурсы для ее проведения

· Всегда распространяйте информацию о Ваших тренингах: например, если Вы планируете лекцию, подготовьте памфлет с необходимой информацией

· Сделайте так, чтобы сами потенциальные участники стали инициаторами контакта (это идеальная ситуация)

После того как контакт налажен, сделайте следующие шаги.

· Выясните, какова структура организации и программы тренинга

· Найдите открытых и энергичных людей

· Работая с целевой группой, постарайтесь создать «смешанную» пару тренеров (Вы и фасилитатор из этой организации); установите хорошие рабочие отношения

· Постарайтесь включить программу Вашего тренинга в обязательный учебный курс для профессионалов

Удачное сотрудничество может стать решающим фактором для успешного тренинга. Прежде чем начать работу над планированием . адаптацией программы тренинга стоит поговорить с ответственным сотрудником той организации, где он будет проходить. Кроме того, к подготовке полезно привлечь кого-то из участников. Они должны знать о теме тренинга и о методе работы тренеров.

Идеально было бы привлечь профессионала в качестве со-тренера, так как он больше знает о подходе данной группы к проблеме насилия. Это особенно касается таких профессиональных групп как милиция, судьи, врачи.

Предложения по подготовке тренинга

· Созвонитесь с контактным лицом

· Посетите контактное лицо и кого-то из участников; поговорите об их ожиданиях от тренинга

· Подготовьте контракт (2 экземпляра, один из них должна быть возвращен)

· По возможности разработайте анкету об ожиданиях участников

· Подготовьте программу тренинга

Контракт

Контракт - это половина тренинга. Запишите все, что было согласовано в устной и в письменной форме. Контракт должен быть подписан обеими сторонами. В нем могут быть отражены следующие аспекты:

• Цели тренинга
• Содержание
• Имена тренеров
• Целевая группа (количество участников - мужчин и женщин)
• Продолжительность тренинга
• Стоимость тренинга в день / в час
• Логистика: материалы, место и время обеда и т.д.
• Условия, при которых тренинг может быть отменен
• Обязанности партнеров

Подготовка материала

Тренеры должны внимательно изучить программу тренинга и изучить специальную литературу. Важно убедиться в том, что информация, которая будет использоваться, не устарела (особенно если речь идет о координатах кризисных центров). Необходимо обсудить с партнерами темы тренинга и временные рамки.

Только после этого можно составлять расписание.

Подготовка к тренингу и проведение тренинга

Конструктивное сотрудничество тренера и участников зависит от благоприятной окружающей обстановки.

Комната для занятий: должна быть комфортабельной, достаточно просторной, не жаркой и не холодной.

Место для тренинга: место работы участников тренингов не подходит, так как им там будет трудно сосредоточиться только на тренинге. Следует обеспечить доступ к месту тренинга людям с ограниченными возможностями.

Оборудование: удобные стулья, дополнительный стол для раздаточных материалов, горячие и / или холодные напитки.

Технические средства: все необходимое оборудование должно быть настроено и проверено заранее (проектор, флип-чарт, видеомагнитофон). Для каждого участника должны быть приготовлены блокнот и ручка.

Правила работы в группе: эти правила должны быть согласованы с участниками до начала тренинга. Тренер предлагает правила, а группа может их дополнить.

Основные правила:

• Конфиденциальность: информация о личном опыте участников не выносится за пределы группы
• Индивидуальная ответственность: каждый участник несет ответственность за качество своей работы в тренинге
• Уважение: взаимное уважение предполагает предоставление возможностиь друг другу закончить высказывание, осторожные формулировки (не использовать высказывания)

Структура тренинга: рекомендуется делать перерывы на 20-30 минут через каждые 1,5 часа работы, иначе участники будут уставать.

Мониторинг и супервизия

После тренинга рекомендуется проделать работу, которая поможет обобщить новый опыт проведения тренинга и адаптации материала для будущих тренингов. В конце тренинга дайте участникам время для обратной связи - она может быть дана как в устной, так и в письменной форме. Раздайте анкеты обратной связи и попросите заполнить их анонимно. Эти анкеты помогут Вам при написании заключительного отчета.

Организация, для которой проводился тренинг, также должна получить обратную связь - в письменной или в устной форме. Кроме того, полезно проводить регулярные встречи с ответственным лицом за тренинг в данной организации. Цель таких встреч - оценивание результатов тренинга для практической работы.

Такие встречи имеют большое значение для планирования будущих тренингов; они помогают найти нужный баланс между целями тренинга и ожиданиями участников.

ЧАСТЬ ВТОРАЯ.

ТЕОРИЯ.

Международное определение насилия в отношении женщин и рекомендации.

В последние годы проблема гендерного насилия стала рассматриваться как политическая проблема на национальном и международном уровнях. Это отражено во многих документах и резолюциях, принятых международными организациями с целью искоренения насилия в отношении женщин. В течение последних 15 лет Организация Объединенных Наций, Совет Европы и Европейский Союз были инициаторами разных программ, направленных на искоренения насилия в отношении женщин.

Список основных международных документов вы можете найти в Европейской базе данных, составленной Сетью Женщины против насилия в Европе (WAVE):

www.wave-network.org

Ниже приведены некоторые международные документы.