Протокол включенного наблюдения

Графа 1. «Время консультации»: записывается время консультации, в течение которого психолог производит свои записи (например, 10 минут от начала консультации, 25 минут и Т. п.).

Графа 2. «Поведение клиента»: фиксируются речевые и неречевые особенности в поведении клиента, внешне выраженные свойства его характера, данные о его внутреннем состоянии в начале консульта­ции и на протяжении всего разговора.

Графа 3. «Начало консультации»: характеристика позиции клиента в начале консультации (активная, пассивная), были ли применены активизирующие средства со стороны психолога с целью «запуска» разговора, как клиент включился в беседу.

Графа 4. «Жалоба клиента»: особенности рассказа клиента о своей проблеме (на что и на кого он жалуется, какие аргументы приводит в защиту своего мнения, как описывает свою проблемную ситуацию).

Графа 5. «Объяснения клиента»: интерпретация и оценки клиента, его объяснения, отношение к проблеме, его видение своего собствен­ного места и участия в возникновении и разворачивании проблем­ной ситуации.

Графа 6. «Позиция клиента»: какова позиция клиента по отноше­нию к его проблеме (пассивная, страдательная, позиции смирения, апатии, депрессии или активная, оптимистичная, с выраженным желанием что-то изменить к лучшему, приложить свои усилия).

Графа 7. «Ожидания клиента»: что клиент ждет от психолога и кон­сультации (психологической поддержки, конкретной помощи, сове­тов и рекомендаций, просто разговора по душам и Т. п.).

Графа 8. «Готовность к разговору»: степень доверия и открытости клиента по отношению к разговору, проявление психологических за­щит со стороны клиента.

Графа 9. «Отношение к психологу»:как клиент относится к психо­логу и каким образом это отношение меняется в ходе консультации.

Графа 10. Отношение к советам психолога»: особенности отношения клиента к советами рекомендациям, которые высказывает психолог в конце беседы (активно, с явно выраженным желанием реализовать советы психолога, или пассивное, при отсутствии желания приложить свои силы к изменению собственной проблемной ситуации).

Графа 11. «Прогноз»: психолог записывает свои впечатления по поводу предполагаемого поведения клиента и развития его проблем­ной ситуации.

В психологическом обеспечении педагогического процесса, в по­строении системы индивидуального сопровождения педагога необ­ходимо учитывать его возраст, педагогический стаж и особенности профессионально – педагогической деятельности (Н. В. Клюева, 2000). Эта система (адаптированный вариант) представлена в табл. 9.

Та6пица 9

Система индивидуального сопровождения педагога

Стаж работы	Характеристика профессиональной деятельности педагога	психологическое сопровождение
1-5 лет	Адапгация выпускника среднего или высшего	Основные задачи:
	учебного заведения К условиям работы в ОУ.	• предупредить в процессе адаптации разо-
	• Знает достаточно много, но мало уыеет.	чарования и конфликты;
	• Сосредоточен на себе, на своих возможностях.	• ооддержать педагога эМОНИоналыю, укрепить веру в себя.
	• Ориентация на такие ценности, как	Наиболее эффективные методы:
	«семья», «близкие люди», «друзья.	• балЛИНТОВСКие группы (обслуживание за‑
	•Использует дисциплинарные методы	труднений, встречающихся в профессио‑
	воздействия.	нальной деятелыНости в условиях группы);
	• В общении с детыли преобладают приказы, негативно окрашенные обращения к детям	• вИДеоТренинги профессионально‑ педагогического общения;
		• посещение уроков психологом с последующим их обсуждением с педагогом
6-10 лет	Стабилизация профессиональной деятель-	Основные задачи:
	ности педагога, формирование	• помочь педагогу в осмыслении СВОИХ ре‑
	профессиональиой позиции.	сурсов(позитивных возможностей)и огра‑
	• Совершенствует арсенал методов и	ничений;
	приемов обучения, воспитания и	• наметить методы совершенствования
	коррекции.	профессионального мастерства.
	• Уменьшается количество конфликтов,сВЯ-	Наиболее эффективные методы:
	занных с потребностыо самоутвердиться	• тренинг личностного роста;
	в глазах коллеги учащихся.	• индивидуально-конСУлыапнвная помощь
	• Повышается значимость профессиональной деятельности в жизни
11-15	«Педагогический кризис», СВЯЗЭННЬЧ1 с	Основные задачи:
лет	осознанием противоречия между желанием	• ЧРЧДОТВМТИТь стереотипизацию
	что-то изменить(ыетоды работы, стиль	профессиональной деятельный;
	общения с людьми и др.) и возможностями.	• формировать способности к восприятию
	• Проявляет 6олыиий интерес К учеиикам.	нового;
	• Умеет наладить конструктивные отношения	• развивать творческий потенциал
	с учениками.	педагога.

Окончание табл. 9

Стаж работы	Характеристика профессиональной деятельности педагога	психологическое сопровождение
	• меньше использует тре6ования, угрозы	Наиболее эффективные методы:
	и наказания.	• рефлексивные тренинги;
	Стереотипизация профессиональной	• организация педагогических мастерских;
	деятельности	рабата в творческих прсектных группах
16-20	кризис«середины ЖИЗНИ» (предварительных	Основная задача:
лет	итогов жизни).	• СМЯГЧИТЬ кризис »СВРВДИНЬI жизни».
	• Возникает несоответствие между «я-реаль-	Наиболее эффективные методы:
	ным» и «каким 6ы я хотел быть».	• коммуникативные тренинги;
	• Возможно некоторое снижение профес-	• групповые формы организации досуга по
	сионализма или расцвет профессионализма, увлеченность своим делом	интересам
21-25	«Пик» профессионалынойдеятелыiости:	Основная задача:
лет	педагог - мастер.	• ЭаВОВВдТЬ доверие педагога в совместной
	• Высокий уровень профессионалыiо значи-	работе.
	мых качеств.	Наиболее эффективные методу:
	• Возможность посвятить себя профессии.	• индивидуальнсе консультирование у
	• Стабильность в социалы1о-экономическом	педагога-мастера по вопросам проблем
	плане.	ребенка;
	• НетотоВНостб к контакту с психологом	• ОрГдНИЗдЦИЯ мастер-классов
Свыше	«Синдром сгорания»; 6иологическсе и	Основные задачи:
25 лет	профессиональное старение (невоспри-	• СМЯГЧИТЬ «синдром сгорания»;
	имчивость к новому, нарушение отношений	• подготовка к переходу на «заслуженный
	партнерства с детьми), ПСйХ0эмоциональнсе	отдых».
	перенапряжение	Наиболее эффективные методы:
		• поддерживание статуса «ветерана»;
		• «озвучивание» уникальных моментов педагогической биографии мастера на общих собраниях коллектива

Таким образом, психолог, сопровождая педагога, вместе с ним до­стигнет определенных результатов в работе: поможет улучшить са­мочувствие педагога и снять внутреннее напряжение, обсудить про­блемные ситуации в работе и выработать эффективные способы их разрешения.

Профессионально-ориентированные, деловые взаимоотношения психолога и педагога могут быть углублены и окрашены эмоциональ­но-личностными оттенками. Психолог должен стараться быть при­нятым в педагогическом коллективе, иметь со своими коллегами доб­рожелательные и достаточно доверительные отношения, видеть за

«фасадом» профессионального поведения педагога «простого человека», с его личностными, семейными и социальными проблемами.

Личность педагога - это «инструмент» его педагогической профессии, и, как всякий рабочий инструмент, он должен быть в порядке – ухоженным, отлаженным, сбалансированным.