Что делать с огорчениями неудачами

Даже обладая самыми совершенными коммуникативными навыками, нормальные, здоровые люди иногда расстраиваются. Нередко бывает так, что ваши потребности удовлетворяются «не по плану» или границы вашего эго нарушаются без вашего согласия. Было бы несерьезно ожидать, что вам всегда удастся избегать эмоционального возбуждения. Однако вы сможете быстрее восстанавливать равновесие, приводя в порядок свои впечатления при помощи специальных инструментов. Чтобы сохранять хорошее здоровье, человек должен содержать свое эмоциональное тело[1]в чистоте. Люди склонны цепляться за причиненный им эмоциональный вред, предательства и разочарования, потому что не научились эффективно с ними справляться. Наши попытки подавить в себе боль эмоциональных травм мешают нам испытывать радость и прилив жизненных сил.

Беспорядочные эмоции подобны неусвоенной пище — они способствуют накоплению ядовитых веществ. Мы предлагаем вам следующие семь шагов, которые ведут к избавлению от эмоционального токсикоза.

1. Примите на себя ответственность за собственные чувства. Ваша эмоциональная реакция на других людей нередко вызвана тем, что в них проявляются те черты, существование которых в вашем характере вы не совсем признаете. Примите ответственность за свои эмоции, и тогда вы перестанете чувствовать себя пучком тех условных рефлексов, которые делают вас уязвимой для всего, что встречается на вашем пути. Обнаружив в себе реакцию на какого-нибудь человека, спросите себя: «А что это мое впечатление может сказать обо мне»? Попытайтесь выявить в этом человеке то нездоровое качество, которое вы отказываетесь признать у себя. Помните о принципе Зеркального Отражения: «И те, кого мы любим, и те, кого ненавидим, являются зеркальными отражениями нас самих».

2. Верно определите сущность своей эмоции. «Я чувствую…». Заполните этот пробел подходящим словом, например грусть, душевная боль, ревность, одиночество и др. Определите и опишите свое самочувствие так ясно, как только сможете, избегая слов и выражений, свойственных «жертве».

3. Найдите подтверждение этому чувству в ощущениях своего тела. Эмоция — это мысль, связанная с физическим ощущением. Расстраивающие мысли вызывают неприятные реакции в организме, а связанные с эмоциями химические вещества и соединения живут своей собственной жизнью. Это необходимо признать прежде, чем мы продолжим разбираться с эмоциями. Просто понаблюдайте за своим чувством, позволив своему вниманию сконцентрироваться на ваших ощущениях. Если вы будете просто исследовать свои физические ощущения, вы обнаружите, что заряд вашей эмоции рассеивается.

4. Выразите свои эмоции просто для себя. Опишите их в дневнике: ведь именно для этого вы его и ведете. Используйте пять вопросов, которые мы проработали выше, чтобы проникнуть в сущность своего эмоционального расстройства. Позвольте воспоминаниям о подобных ситуациях всплыть из глубин своей памяти и напишите также и о них. Употребите тот язык, который точно выразит ваши чувства. Позвольте себе высказать о данной ситуации все, что захотите.

5. Освободитесь от этой эмоции посредством какого-нибудь ритуала. Физические движения подойдут для этого лучше всего. Сходите на прогулку, потанцуйте, поплавайте или займитесь йогой, используя упражнения на глубокое дыхание. Телесные движения снимают эмоциональную нагрузку со всего вашего организма.

6. Когда обретете равновесие, поделитесь этой эмоцией с тем человеком, к которому она имеет непосредственное отношение. Если перед этим вы уже выполнили шаги с 1 по 5, то теперь вы сможете сообщить о своих чувствах не обвиняя, не ожидая проявлений жалости и без попытки заставить другого человека чувствовать себя виноватым.

7. Воспряньте душой и телом! Если вам удалось преодолеть шаги 1–6, вы заслужили награду. Так наградите себя за честный труд! Сделайте для себя что-нибудь приятное. Получите сеанс массажа, послушайте музыку, купите себе подарок, отведайте лакомого блюда — в общем, побалуйте себя.

Умение сознательно слушать

Один из важнейших навыков коммуникации, который вы можете развить у себя, — это умение слушать. Часто, когда кто-то из нас делится своей проблемой, слушатели считают себя обязанными эту проблему решить. Стремясь быть полезными, мы торопимся сформулировать готовый ответ еще до того, как нам сообщат полную информацию. Но дело даже не в этом. Тот, кто поделился с вами своей бедой, как правило, вовсе не ждет от вас никаких предложений. Он просто хочет быть услышанным. Когда к заботам человека внимательно прислушиваются — вместо того чтобы пытаться немедленно поправить дело, — он чувствует, что его понимают, а это облегчает решение любой проблемы. Подумайте, согласны ли вы со следующими «правилами сознательного общения»:

— Беседуя, мы попеременно выражаем свои чувства и выступаем в роли слушателя.

— Выражая свои чувства, я говорю: «Я чувствую…» вместо: «Ты заставляешь меня чувствовать…»

— Выступая в роли слушателя, я демонстрирую свое внимание мимикой и жестами, а также повторяя услышанные мысли.

— Мы договорились проводить регулярные сеансы «сознательного взаимного выслушивания» и вознаграждать друг друга за успешное их проведение: вместе гулять, принимать ароматные пенные ванны, устраивать романтические ужины, делать друг другу массаж и заниматься любовью.