Раздел 4. Порядок оплаты услуг. Электронный браслет, его назначение и использование

4.1. В Аквапарке действует следующая тарифная политика:

- для детей ростом до 120 сантиметров приобретается детский билет по специальному тарифу,

-для детей ростом от 120 до 150 сантиметров приобретается детский билет по специальному тарифу,

-взрослый билет приобретается лицами, которым на момент посещения аквапарка уже исполнилось 16 лет и/или чей рост превышает 150 см.

4.2. Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Аквапарка в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. Если посетитель, который уже покинул территорию Аквапарка, изъявляет желание повторно попасть на территорию Аквапарка, он должен приобрести новый билет.

4.3. Стоимость услуг Аквапарка устанавливается Прейскурантом, утверждаемым директором ООО «Аквамарин». Цены на билеты указаны в кассах Аквапарка и на интернет-сайте.

4.4. Билеты можно приобрести в кассах, расположенных в Аквапарке. Посетитель обязан оплатить услуги Аквапарка в размере 100% согласно действующему прейскуранту.

4.5. Информация об акциях Аквапарка расположена на стойках ресепшн и интернет-сайте.

4.6. При покупке билета по просьбе персонала лицом/посетителем должен быть предъявлен документ, удостоверяющий его личность и возраст.

4.7. Продажа билетов может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок или в тех случаях, когда заняты все шкафчики для хранения вещей.

4.8. Вследствие технических неполадок, во время различных мероприятий, по другим важным причинам в Аквапарке может быть временно запрещено пользование определенными услугами: горками для спуска, бассейнами и пр.

4.9. При покупке билета кассир выдает Посетителю контрольно-кассовый чек и электронный браслет. Контрольно-кассовый чек должен быть сохранен посетителем до конца посещения аквапарка.

4.10.Перед получением электронного браслета посетитель обязан заполнить расписку об ознакомлении и соблюдении настоящих правил и ответственности за детей.

4.11.Гость гостиницы при получении электронного браслета обязан указать свой номер комнаты. В случае повреждения, потери или невозврата браслета, посетитель несет ответственность в соответствии с настоящими Правилами.

4.12. Электронный браслет является входным билетом на территорию Аквапарка для пользования услугами бассейнов и аттракционов, ключом от персонального шкафчика, а также платежным средством за товары и услуги Аквапарка. Вся информация о приобретенных товарах и услугах накапливается в электронном виде в единой базе данных аквапарка и на браслете.

4.13. После получения электронных браслетов посетители должны входить через входной терминал по одному и предъявлять на турникетах контрольно-кассовый чек. Для прохода через турникет посетителю необходимо поднести браслет к считывающему устройству, расположенному на входе. Исчисление времени, проведенного в Аквапарке, начинается с момента выдачи посетителю контрольно-кассового чека и завершается в тот момент, когда посетитель подносит браслет к считывающему устройству и отдает браслет кассиру при выходе из Аквапарка.

4.14. К дополнительно оплачиваемым услугам на территории Аквапарка относятся:

- питание в кафе, баре Аквапарка;

- другие виды услуг, утвержденные Администрацией.

4.15. Расчет наличными денежными средствами за услуги, оказываемые ООО «Аквамарин», в Водной зоне Аквапарка запрещен.

4.16. Предоставление дополнительных услуг на территории аквапарка осуществляется за денежные средства, начисленные на электронный браслет. Для расчета за указанные услуги с помощью браслета, Посетителям необходимо внести аванс в размере суммы предполагаемых затрат. Внесение денежных сумм на электронный браслет для пользования дополнительными услугами возможно только в кассах доплат в Зоне раздевалок.

4.17. Возврат посетителям не израсходованных денежных средств (аванса), зачисленных на электронный браслет, производится в той же кассе, где они были внесены только при предъявлении кассового чека и только в день оказания услуги.

4.18. Электронный браслет является собственностью Аквапарка. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность электронного браслета, который носится на запястье руки и предъявляется сотруднику Аквапарка по его требованию. Передача электронного браслета другим посетителям запрещена. При выходе посетителя из аквапарка электронный браслет сдается кассиру у турникета выхода.

4.19. При получении браслета, Посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявлении повреждений браслета, после того как он отошел от кассы, Администрацией не принимаются и не рассматриваются.

4.20. В случае потери электронного браслета или его повреждении посетитель несет ответственность в соответствии с настоящими правилами. Об утрате или повреждении электронного браслета посетитель обязан незамедлительно сообщить представителю Администрации Аквапарка. Под повреждением браслета подразумевается любое действие или бездействие посетителя, в результате которого браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть использован в дальнейшем.

4.21. При возникновении у посетителя вопросов относительно порядка использования электронного браслета, он может обратиться к персоналу Аквапарка.

4.22. При досрочном выходе из аквапарка, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит Посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату посетителю не подлежат.

4.23. За превышение временного лимита в Аквапарке (время, которое не было оплачено при покупке электронного браслета), расчет производится следующим образом:

• превышение оплаченного времени пребывания в аквапарке (для тарифов 2 часа и 4 часа) оплачивается согласно утвержденному Администрацией аквапарка прейскуранту;

• плата составляет 10 рублей за каждую минуту и подлежит уплате в кассе на выходе;

• при наличии денежных средств на депозите, плата за превышенное время производится автоматически путём списания денежных средств с депозита.

4.24. В случае неспособности посетителя заплатить за дополнительно проведенное время или оказанные услуги, деньги с него взимаются в порядке, установленном законодательством РФ.