Распределение сотрудников по деловому статусу

Рис. 2

Примечание: (здесь и далее) по вертикали – статус в %; по горизонтали – обсле-

дуемые сотрудники.

Распределение сотрудников по эмоциональному статусу

Рис.3

Рейтинг

Рис. 4

Показателями межличностных взаимоотношений для всего коллектива являются коэффициенты психологической сплоченности – С и психологической напряженности – U:

,

,

где N – число людей в коллективе, k – число анкет (k <= N), L₊ – сумма положительных выборов, L_- – сумма отрицательных выборов по t вопросам во всех k анкетах. Коэффициенты сплоченности и напряженности рассчитываются в процедуре обработки результатов тестирования на этапе подготовки данных к процессу кластеризации, так как это позволяет избежать ввода новых циклов или запросов в процедуру обработки данных и сократить время выполнения программы.

Для определения взаимоотношений в кластерах было введено несколько числовых характеристик. Коэффициент удовлетворенности рассчитывается для каждого кластера в коллективе отдельно, а также для “ядра” кластера и его неопределенной группы.

Пусть r число кластеров в коллективе m=1,r; n_m – число людей в m-м кластере (n_m ³ 2), p_ij – доля одинаковых выборов ( “++” и “ - -” ) для i-го и j-го человека во всех анкетах по t вопросам. Тогда коэффициент удовлетворенности для того кластера равен:

,

Аналогичный расчет проводим для “ядра” (К_m1) и аморфной группы (K_m2).

Коэффициент экспансии является числовой характеристикой, определяющей конфликтность между кластерами.

Пусть r – число кластеров в коллективе (r > 1),

q_ij – доля разных выборов ("+ - ") для i- го и j- го человека во всех анкетах по l вопросам; t= , p= , t¹p. Тогда частный коэффициент экспансии между кластерами рассчитывается по формуле:

, где n_t.– количество людей в кластере t.

Коэффициент экспансии, общий для всего коллектива, рассчитывается по формуле:

.

Коэффициент конфликтности рассчитывается по формуле:

.

Коэффициент взаимности (солидарности) рассчитывается по формуле:

.

Расчет коэффициентов, характеризующих взаимоотношения в группировке, ядре и неопределенной группе, производится следующим образом: суммирование производится в процессе кластеризации при присоединении сотрудника к кластеру, а окончательный расчет формул – после процесса кластеризации, когда становятся известными значения численности кластера, ядра и неопределенной группы.

Социометрическая карточка компьютерной методики «Социометрия».

Инструкция. Просим вас ответить на вопросы, которые характеризуют ваше личное отношение к сослуживцам. Для этого напротив каждой фамилии поставьте крестик в колонке, соответствующей вашему ответу: "+" – да, "-" – нет, "0" – нейтрально.

ФИО	Пользуется ли у Вас лично авторитетом?	Вызывает ли симпатию как человек?	Обратились бы с вопросами по работе?	Поделились бы личными переживаниями?	Пригласили бы к себе домой на торжество?	Выбрали бы для совместной опасной работы?	Выбрали бы на место своего руководителя?	Выбрали бы на место вышестоящего руководителя?

Примеры заключений по результатам проведения