Раздел 3.Этико-деонтологические аспекты в профессиональной фармацевтической деятельности провизора

Тема №13. Этические аспекты фармацевтической деятельности в сфере продвижения лекарственных препаратов

Лекция

1.Понятие «Продвижение товаров»

Функции продвижения товара в маркетинге

3. Следствия нарушения принципов медицинской этики при продвижении фармацевтических товаров

4. Критерии ВОЗ об этических принципах продвижения товаров

5. Требования ВОЗ к организации рекламной деятельности

6. Этические критерии продвижения фармацевтических товаров, установленные законами Российской Федерации

Этические аспекты фармацевтической деятельности в сфере продвижения лекарственных препаратов

С каждым годом возрастает число регистрируемых в мире и в нашей стране ЛС и других аптечных товаров. Врачи, фармацевтические специалисты и просто население должны получать информацию об имеющихся в настоящий момент фармацевтических товарах, которые могут быть использованы для эффективного лечения различных заболеваний или их профилактики.

Для обеспечения информацией врачей, фарм. специалистов и пациентов производители и дистрибьюторы (логистические центры, склады) используют различные средства продвижения фармацевтических товаров.

Продвижение товаров (англ. - promotion) представляет собой маркетинговую деятельность, обеспечивающую создание благоприятного образа товара и самой фирмы в представлении потребителей и, в конечном счете, покупку товара. Продвижение товаров должно возбуждать у потребителей желание сделать первую покупку и совершать все последующие.

В фармацевтической деятельности продвижение товаров происходит через 2 следующих направления:

· фармацевтическая информация и

· реклама фармацевтических товаров.

В маркетинге продвижение выполняет следующие функции:

1. информирование потребителей о товаре и его параметрах.

2. формирование образа престижности, низких цен и инноваций. Ключевое слово в этой фразе — «образ». Речь идет о формировании у потребителей такого представления о товаре, которое часто превосходит его реальное потребительское содержание, выделяя товар из общего ряда (шампунь «PH 5.5»)

3. формирование популярности товаров и услуг. Речь идет о напоминании потребителям о важности и нужности в их жизни предлагаемого товара.

4. изменение стереотипов восприятия товара. Далеко не всегда стереотипы восприятия товара соответствуют ожиданиям производителя и поставщика.

5. стимулирование участников системы сбыта.

6. продвижение более дорогих товаров. Цена товара перестает быть решающим фактором при принятии решения о покупке тогда, когда товар приобретает в восприятии потребителей новое уникальное качество.

7. благоприятная информация о предприятии. Это результат того, что у нас часто называют «скрытой рекламой» (спонсорство, меценатство, социальные проекты и др.) Несмотря на увлечение этим видом продвижения, он является последним по значимости. Если товар некачественный, цена его высокая, а восприятие потребителями негативное, то никакое спонсорство не заставит его покупать.

На предыдущих занятиях были рассмотрены примеры нарушения этических принципов при организации клинических испытаний, производстве лекарственных средств. Нарушения медицинской этики при продвижении лекарств и иных фармацевтических товаров происходят, к сожалению, и при продвижении фармацевтических товаров на пути от производителя к потребителю.

Например, в рекламных материалах, информирующих о продвигаемых на рынок и циркулирующих (представленных) на нем лекарств не всегда содержится полная и объективная характеристика ЛС по критериям эффективности, безопасности и экономической целесообразности использования.

Причина здесь одна: Пытаясь скорее оправдать свои расходы на разработку лекарств или получить любой ценой ПРИБЫЛЬ, фирмы оказывают давление на органы, разрешающие препараты к использованию в медицинской практике, регистрацию их, а также на медицинский персонал и население.

В настоящее время в США при обороте ЛС в 1,3 млрд. долларов безрецептурных лекарств на лечение нежелательных эффектов ЛС затрачивается от 54 до 90 млр. долларов.

ЭТИЧЕСКИЕ КРИТЕРИИ

В разных странах мира и среди разных слоев населения этические критерии неодинаковы. В каждом обществе этические проблемы связаны с разработкой общепринятых норм поведения.

Требования к организации рекламной деятельности

1. требования ко всем видам рекламы, предназначенной для врачей и других работников, занятых в сфере здравоохранения

· следует подбирать формулировки и иллюстрации в полном соответствии с научными данными, содержащимися в официально утвержденной информации о конкретном лекарственном препарате, или в соответствии с другими источниками информации, имеющими аналогичное содержание.

· Текст должен быть понятным.

2. Требования к повторяемой рекламе

· в течение определенного времени после даты первого рекламного сообщения, или в течение всего периода выпуска препарата реклама содержала всю информацию о нем (составленную в соответствии с научными данными, содержащимися в официально утвержденной информации о лекарственном препарате, или в соответствии с аналогичным документом).

· Рекламные материалы, в которых есть высказывания, способствующие сбыту, должны содержать краткую научную информацию о лекарственном препарате.

· информация о лс. содержащаяся в реколаме: название (названия) активного ингредиента (ингредиентов) с использованием непатентованных международных названий (international nonproprietary names — INN) или утвержденного общепринятого названия лекарственного средства;

· оригинальное название;

· содержание активного ингредиента (ингредиентов) в лекарственной форме или способ применения;

· названия других ингредиентов, которые могут вызывать развитие побочных эффектов;

· утвержденные показания к применению;

· лекарственная форма или способ применения;

· побочные эффекты и основные побочные реакции;

· меры предосторожности, противопоказания и предупреждения;

· важнейшие лекарственные взаимодействия;

· название и адрес производителя или дистрибьютора;

· ссылка на научную литературу о данном препарате.

Если рекламный материал не содержит специальных заявлений (в случае повторной рекламы-напоминания), в нем должны быть указаны оригинальное название, непатентованное международное название или утвержденное общепринятое название, название каждого активного ингредиента, а также название и адрес фирмы-изготовителя или оптовой фирмы для получения дополнительной информации.

3. Реклама для широких слоев населения

· должна оказывать помощь в принятии разумного решения относительно использования безрецептурных лекарственных средств, которые официально есть в продаже.

· При подготовке рекламных материалов должно быть учтено законное желание людей получать информацию, касающуюся их здоровья, однако злоупотреблять стремлением людей заботиться о своем здоровье не следует.

· Нельзя рекламировать препараты, отпускаемые по рецепту или применяемые в терапии больных с тяжелыми заболеваниями, которые может назначать только квалифицированный врач. (В некоторых странах утверждены списки таких болезней и состояний).

· Для борьбы с наркоманией и лекарственной зависимостью не следует рекламировать внесенные в списки наркотические и психотропные лекарственные средства.

· реклама не предназначена для детей.

· Рекламные сообщения могут информировать о том, что препарат излечивает, предупреждает заболевание или облегчает состояние лишь в том случае, если эта информация достоверна.

· При необходимости в рекламе следует указать соответствующие ограничения для использования данного лекарственного препарата.

4. Требования к языку рекламных текстов, предназначенных для широких слоев населения.

· Если при изложении используют непрофессиональный язык, информация должна соответствовать научным данным, содержащимся в официально утвержденной информации о лекарственном препарате, или другим научным данным, законодательно установленным.

· Не следует использовать формулировки, которые вызывают чувство страха или беспокойства.

Содержание рекламных текстов предназначенных для широких слоев населения, публикуемых в СМИ.

· название (названия) активного ингредиента (ингредиентов) с использованием INN или утвержденного общепринятого названия лекарственного препарата;

· оригинальное название;

· основное показание (показания) к применению;

· основные меры предосторожности, противопоказания и предупреждения;

· название и адрес производителя или предприятия оптовой торговли.

Потребителям необходимо предоставлять правдивую информацию о цене

Требования к рекламе и информации лекарственных средств в Российской Федерации

Этические требования сформулированы в следующих законах РФ:

1.федеральном законе №61 «Об обращении лекарственных средств». (с изменениями на 3 июля 2016 года) (редакция, действующая с 1 января 2017 года)

2. Федеральный закон «О рекламе», принят 7 мая 2013 года

3. Федеральный закон «О защите конкуренции» (с изменениями на 3 июля 2016 года)

Фармацевтическая реклама

Реклама – информационное привлечение широкой аудитории к определенному объекту с целью его распространения на рынке труда, услуг либо товаров. Согласно трактовке законодательства таковой признается любая информация/презентация (иные мероприятия), распространяемая в любой форме (сфере) и способе, с привлечением любых средств, например, на жилых домах (балконах, почтовых ящиках пр.), машинах в теле и радиопрограммах, СМС либо интернет рассылка, звуковая на улице, скрытая либо социальная и пр. Рекламируемый продукт также может иметь различный формат, начиная от услуг (ритуальных либо напротив медицинских) заканчивая продвижением товаров.

Этические критерии рекламы установлены в законе о рекламе, закон принят в 2006 году. Его цели:

1. создание и развитие рынков: услуг, трудовой и товаров основываясь на добросовестную конкуренцию, обеспечение единства в экономическом пространстве, благодаря честной и добросовестной конкуренции (гарант — государство).

2. защита прав потребителей, путем исключения недобросовестных производителей и пр. С тех пор он неоднократно редактировался, последние поправки и дополнения внесены в октябре 2015, актуальны и на текущий 2016 год.

Этические критерии к рекламе:

1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной.

2. При разработке рекламных текстов должна быть обеспечена защита несовершенолетних

Раздел 3.Этико-деонтологические аспекты в профессиональной фармацевтической деятельности провизора

Тема №13. Этические аспекты фармацевтической деятельности в сфере продвижения лекарственных препаратов

Лекция

1.Понятие «Продвижение товаров»